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新功能通過自動評估索賠為某些Duuo客戶提供了改善的體驗，從而無需與索賠理算人通話即可快速付款。

多倫多，2021年3月18日/CNW/-隨著對數字化保險產品需求的不斷發展，按需保險分銷商Duuo將為參與不斷變化的數字經濟的加拿大人提供易于使用的創新解決方案。現在，Duuo平臺將自動評估Rent-my-Stuff保險保單持有人提交的索賠，并具有立即解決報價的潛力，而無需索賠理算人的任何介入。

Duuo的Rent-My-Stuff 保險于2019年推出，為通過點對點共享平臺租用設備的加拿大人提供保護和安心服務。同類首個產品Rent-My-Stuff 保險很快被包括Traveling Munchkin和Rentbridge在內的多個租賃設備網站和應用所采用。由于認識到通過這些平臺共享的設備的丟失或損壞會阻止所有者進行新的預定，Duuo希望簡化索賠過程。

與第一批按需保險平臺提供商Slice Labs Inc.合作設計，支持未來的基于云的按需數字服務生態系統，新的理賠功能利用自然語言處理（NLP），文檔和收據掃描，多語言技術音頻和視頻轉錄以及用于損失分類和折舊的機器學習模型。

Duuo創始人Peter Primdahl說：“我們與Slice Labs的持續合作有助于確保我們不斷開發最先進的產品并改善Duuo的客戶體驗。”“我們很榮幸成為加拿大第一家提供自動理賠流程的公司，并期待開發更多的產品和客戶體驗，以幫助簡化繁忙的加拿大人的保險。”

新的自動理賠功能是采用“道德至上”的方法開發的，有助于減輕潛在的偏見。僅向用戶詢問與索賠評估有關的信息，持續評估將有助于確保系統符合Duuo的高索賠處理標準。

Slice Labs首席執行官Tim Attia表示：“此功能改變了保險理賠規則。客戶面臨著復雜，繁瑣且通常非常耗時的理賠流程。”“通過和解使索賠流程自動化，在數字時代提供了以客戶為中心的體驗。”

Duuo將在2021年及以后的其他產品中繼續開發和推出自動理賠功能。

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Duuo由The Co-operators創立，該公司是加拿大的一家自豪的保險公司，由一小群農民和社會先驅于1945年創立，他們認為傳統保險無法滿足他們的獨特需求。Duuo是21世紀的這種心態。Duuo于2018年末推出，致力于創造新的按需解決方案，以滿足在高度創新和快節奏的數字經濟中生活和工作的加拿大人不斷變化的需求。