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理賠承諾書

**財產(chǎn)保險有限責任公司**分公司

理賠人員“十項禁令”承諾書

本人鄭重承諾,嚴格遵守理賠人員“十項禁令”:

一、嚴禁利用崗位職務(wù)之便與他人串通采用制造虛假事故、擴大或虛報損失、提供虛假索賠材料等非法手段騙取保險賠款, 損害公司利益。

二、嚴禁利用崗位職務(wù)之便收取被保險人及其代表、4S店、修理廠或理賠中介機構(gòu)或與賠蒙有直接、間接利害關(guān)系人的財物。

三、嚴禁接受被保險人及其代表、48店、修理廠或與賠案直接或間接利害關(guān)系人的宴請或參加其安排的休閑娛樂活動。

四、嚴禁強制被保險人及其代表到指定的4S店、修理廠修理，或?qū)⒈ｋU事故標的交由理賠人員或其近親屬出資或經(jīng)營的4S店、修理廠等維修單位代為查勘或修理。

五、嚴禁違規(guī)列支理賠費用或利用崗位之便，授意、誘導(dǎo)或串通理賠中介機構(gòu)及人員違規(guī)虛列、套取理賠費用。

六、嚴禁授意、挑唆、慫恿客戶就保險理賠服務(wù)事項,對公司采取惡意投訴、訴訟、向社會媒體網(wǎng)絡(luò)曝光、聚眾擾亂正常營業(yè)秩序等方式,損害公司利益或聲譽。

七、嚴禁利用崗位職務(wù)之便與保險索賠公司、保險理賠代理機構(gòu)、代理人串通、勾結(jié)或向其提供便利,損害公司合法權(quán)益。

八、嚴禁越權(quán)處理賠案,或采取拆分賠案的方式規(guī)避上級審批或?qū)Σ粚儆诒ｋU責任范圍的案件,擅自賠付或承諾給予賠付。

九、嚴禁故意刁難客戶或利用賠案強制被保險人續(xù)保。

十、嚴禁違規(guī)處理損余物資或追償物資及款項。

若違反以上禁令,愿接受公司處罰及承擔法律貴任。

承諾人：             承諾時間：