一年又一年!
這是張總在保險行業履職回避制度下任職省公司部門總的第一個春節,當然,中支這里的實際管理還是在他在處理的。所以好多事情都需要在年前年后拾掇好。
但顯然,麻煩事來了,那就是他的盈利獎勵一直沒有著落,這會影響到他很多安排。
年底的數據來看,他所負責的中支的保單成本率只有85%,而分公司整體是虧損的,這與他多年來杜絕“病從口入”,堅持從嚴核保有關系。
去年七月,大公司開始瘋狂放費用,以搶占綜改前保費率充足的單子,他開始備感壓力,找到省公司老總,老總說這種市場情況不要跟了,實在是太高了,再等等看改革后的市場吧。
他心里是清楚的,改革后小公司只會更難,如果現在戰略性放棄,那隊伍快散了,所以他還是堅持:
“領導,要不續保業務你支持下吧,轉保做不了就算了,續保如果丟了對團隊影響太大了。”
“張總呀,現在好多機構都提出來要加費用,實在是沒錢呀。你自己想想辦法看吧。”
自己想辦法?那只能先預支了,畢竟自己的保單成本低,按照利潤獎勵方式,可能可以攤回些費用。于是他和領導小心翼翼地確認了利潤獎勵方式,領導說:
“張總,這個你放心,我答應你的能有什么問題?”
行吧,他就這樣貼補了兩個月,盡管業務不多,但是也虧了幾萬元錢。他的前同事后來笑話他,今年有很多可以擺在臺面上的借口,任務完不成也沒有關系,何必虧錢做。
你呀,做的不是業務,是情懷。
他也只能苦笑,家家有本難念的經,萬一業務不好,落人口實,分公司順勢把他擼了也是分分鐘的事情。這世上哪有什么真正的感同身受呀。
一月底當他找到分公司的時候,發現這部分就很難兌現了,一是因為這部分是領導口頭說的,各種統計口徑莫衷一是,如果按領導最新的口徑,加上上級公司分攤的管理費用、間接理賠成本和尚未計入的IBNR,他的中支公司已經沒有利潤了。
他心里也明白,根本是分公司”地主家沒有余糧了“,虧的分支公司已經虧了,分公司整體已經彈盡糧絕,自然就沒有辦法給贏利的機構獎勵了。
這個行業最重要的是承諾,外面是對客戶的承諾,里面的是對下屬的承諾,對客戶的承諾由法律法規來約束,對下屬的承諾只能靠相互的信任來自覺。
每年都在談要以利潤考核為導向,但最終是一筆糊涂賬,有些機構一直虧損,但也不可能就把他給全關了,像他這里,每年有盈利,都是又激勵不到位。劫后余生,詩和遠方太奢侈。
今年的虧空只能由張總來承擔了,自己中支公司的年夜飯、福利、該給的獎勵都悉數安排了,可是明年呢,他感覺明年困難到責任狀都難以簽署了。
每年的春節前,都會有下達年度計劃和簽責任狀的安排,大家都圍著紅圍巾,各自表態、簽字……今年有一個很大的變化,就是今年對于賠付率的考核變成剛性指標。
以往的考核會參照總保單成本,今年省公司則把它變成剛性的指標,如果最后不達標,可能他的收入夠不上當地的最低生活水平。
這事要是放在往年,他是有信心的,可是今年改革后,打法不一樣了。前陣子聽說局里的數據,全行業就一家大公司盈利,其他每個月都在虧損,如果今年中小公司把虧損都由三四級機構來承擔,那基層的日子會很難過。
關鍵的事情在于,改革前的業務篩選經驗已經不夠用了, 總分公司對于目標業務做了好幾次調整,他的直覺都認為是有問題的,但是他也拿不出有力的證據去置疑上級,更不用說駁斥了。
但是這些決策的結果最終需要基層機構來買單,這點他覺得很難接受。但那又怎樣,照樣簽好字,接受會場的鼓掌,和領導交換簽字,握手,面朝辦公司內勤小李的相機,笑得很有信心似的。
張總的這個春節過得不太愉快,心里總覺得別扭,利潤好的時候沒有獎勵,歷史性全行業虧損了卻要來承擔責任。對自己有利的承諾無法兌現,對自己不利的責任又不得不承諾。
春節又是傳統的國人曬成績單的時節,誰家又換房子了,誰家孩子又考上好學校了,相互說著好話,又相互較著勁,越來越接近”知天命“年紀的張總已經深諳其道。
他覺得自己真的是王小二過年,一年不如一年,努力了卻沒有收獲,保險這根甘蔗,從他入行接手,前面的人已經從根上嚼到中間了,他的歷史任務是繼續嚼快到苗,甜味越來越少,一直到只剩下渣。
但骨子里的要強一直提醒著他不要露怯:
“我們這行業這幾年不太景氣,過幾年就好了。”
窗外是五顏六色的煙花,窗內是五味雜陳的心情。
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