一、公司簡介
? 北京愛馬社保險代理有限公司(以下簡稱“愛馬社”)成立于1999年11月15日,成立之初為一家具有保險兼業代理資質的修理企業。2005年,向保監局申請了專業代理資質,經保監局批準,成立了具有保險專業代理資質的保險中介機構。
? ? ?愛馬社同時擁有完善的客戶管理系統、客戶服務系統、財務處理系統、保單供應運營系統,系統具有很強的擴展性,具備和保險公司業務實現對接的基礎。
二、業務構成
? ? ?保險代理公司擁有150人的管理及銷售團隊,計劃2017年的年度保費收入達到1.8億元,其中車險保費1.7億元,非車險1000萬元。
三、服務優勢
1、售后服務優勢
? ? 愛馬社的修理企業是北京市一類汽車維修企業,是中國汽車維修協會主要成員,北京市汽車維修企業理事單位;
2、增值服務優勢
? 愛馬社堅持“持續不斷地為客戶提供服務”的原則,建立起以客服部門為主導,以營銷部門為前鋒,以修理公司為后盾的服務體系。并通過多年的服務經驗和服務數據積累,對不同需求客戶設計開發包括車務服務、事故車維修服務、客戶增值粘度服務、技術優惠服務四大類,共21項服務舉措。
四、發展方向
? ? 愛馬社發展定位于以服務客戶為宗旨,以為客戶創造價值為目標,以為保險公司創造效益為己任,打造全方位的汽車售后一條龍優質服務,從而發展成為汽車保險、服務市場有自有品牌的“雙優(保險服務優、汽車維修技術優)”企業。
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