為貫徹落實國務院常務會議精神,防范金融風險,推動人身保險高質量發展,規范各保險公司短期健康保險業務經營管理行為,切實保護保險消費者的合法權益。近日,銀保監會發布《關于規范短期健康保險業務有關問題的通知》(以下簡稱《通知》)。
近年來,保險行業短期健康保險業務發展較快,但也存在較多突出問題,特別是部分公司無序競爭,不利于全社會形成正確的健康保險消費觀念,有必要通過制定《通知》,對該類業務進行規范。
《通知》以問題為導向,通過明確監管要求,補齊監管制度短板,向行業明確傳達了短期健康保險業務規范經營的信號。一是規范產品續保。明確短期健康險不得保證續保,嚴禁把短期健康險當做長期健康險進行銷售。二是加大信息披露力度。要求保險公司每半年披露短期健康保險業務整體賠付率,接受社會監督。三是規范銷售行為。嚴禁捆綁強制搭售,限制消費者購買產品和服務的權利。嚴禁隨意停售,保險公司停售短期健康保險產品,應當披露具體停售原因、停售時間,以及后續服務措施等信息。四是規范核保理賠。要求保險公司規范設定健康告知信息,不得無理拒賠。
下一步,銀保監會將不斷完善監管規則體系,壓實保險公司經營管理主體責任,督促保險機構規范業務經營行為,提升經營管理水平,切實保護保險消費者的合法權益,更好滿足人民群眾健康保障需求。
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