職責描述:
1.了解平臺會員機制、客戶場景以及業務需求,統籌規劃平臺產品的整體架構和布局;
2.負責產品需求、設計及上線的全流程管理,包括且不限于需求分析、競品分析 、需求分級、MVP設計及測試上線、產品迭代升級;
3.根據對保險行業業務流程以及客戶需求的深刻理解和分析,梳理并提供產品需求,統籌與內(外)部UI/UE設計師溝通協作,能夠獨自領導完成相關模塊的用戶體驗和界面設計,并根據工作流程與前后端開發工程師及測試小組緊密配合,共同推動產品的最終實現;
4.收集并研究分析競品及最新的設計動向,為產品提供專業的視覺意見和建議;
5.統籌并協調所負責團隊成員負責產品之間的關系以及與相關業務和系統間的關系;確保產品設計有一定的擴展性,在設計為其他系統/產品的未來接入做預案;
6.為團隊成員的工作提供建議,帶領所負責團隊按時交付計劃產品,并負責日常管理及迭代升級有產品風險管理預案;
7.編寫產品培訓文檔與用戶手冊,協助運營部門進行產品推廣與操作培訓;
8.維護整理設計資源,定期組織項目總結及經驗分享。
任職要求:
1.本科及以上學歷,有7年以上的產品交互設計經驗,能快速構建高質量的信息構架、流程圖、線框圖者優先(如果互聯網行業且具備相關交互經驗者可酌情調整);
2.有3年左右保險(金融)行業工作經驗,對于保險業務流程以及客戶全旅程相關產品設計有一定經驗和見解;
3.有較強外拓和溝通協調能力,對工作有較強的責任感、高執行力、關注細節,能創造性地解決問題;
4.有較好的數據分析和以及報告演講能力;
5.具有高度的商業敏銳度;對互聯網金融行業的新趨勢高度關注;
6.有大型產品設計開發項目經驗;有團隊管理經驗者優先。
客戶服務部-客服運營管理
精算部-精算定價崗
辦公室/黨委辦公室負責人
業務管理部部門正職
團隊渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經理
工商保險業務部副總經理
承保管理部副總經理
財產險部負責人