增強型智能解決方案提供商Squirro宣布推出一套新的應用程序,旨在轉變保險要素,從承保和提交處理,到改進的潛在客戶生成和更深入的客戶洞察力。
Squirro for Insurance包含三個應用程序--Squirro Commercial Insurance,Squirro Reinsurance和Squirro Commercial Underwriting--所有這些應用程序都利用Squirro的增強智能平臺的強大功能來利用封閉的結構化和非結構化數據來改進提交處理和承保流程。此外,它還支持潛在客戶生成以及商業保險的會議準備。
“多年來,保險業一直非常關注結構化數據和核心保險主題的分析,但在通過增強智能和機器學習解鎖非結構化數據的力量方面,它已經是一個相對較晚的采用者,” Miguel Rodriguez說,他是 Squirro的Customer Success副總裁。“這些技術改變某些過程的潛力非常大。”
Squirro的保險應用程序遵循Squirro的增強智能理念,優先考慮人類增強。這使得商業用戶,如保險商和關系經理,可以利用所有的見解,在一個數據庫內對客戶進行360度的觀察,這可以用來改善服務,通過為商業保險和產品推薦提供更多的線索來增加收入。
作為基于AI的解決方案,Squirro for Insurance為承保和提交處理流程帶來了全面的自動化功能。它根據以前提交的信息,風險,合同以及來自多個內部和外部數據源的進一步信息,管理和分析收到的提交內容,以評估保險公司是否應承擔風險,從而幫助承保人更快,更明智地做出更多信息決定。
“由于需要審查大量數據,再保險和保險的承保過程一直效率低下且非常耗時,”Miguel Rodriguez補充道。“承銷商花費大量時間在不同的封閉數據中搜索信息并比較文檔。我們的解決方案提供了一個完美的示例,說明人工智能如何通過減少繁瑣研究和重復繁瑣任務所花費的時間來幫助人們更有效地完成工作。”
Squirro的新應用程序管理內部數據,如CRM歷史和保單細節,以及外部資源,包括優質保險數據和新聞源。其中大部分是非結構化數據和/或位于多個數據庫中,因此理解它是耗時且低效的。Squirro for Insurance增加了這些數據的結構,并將其整合到一個賬戶和市場數據庫中,以便保險公司對每個客戶進行360度全方位的觀察,從而更深入地了解風險和風險。
由于再保險和商業保險行業都嚴重依賴經紀人,因此,掌控新業務和創造商機的能力是一項強大的資產。這些新應用程序自動識別出各種各樣的事件和促進因素,這些事件和促進因素可能引發新的商業機會,無論是負債變化、更大規模的投資、擴張、保險到期提醒、并購勘探或管理變化。此外,它還將分析每一個潛在客戶,并推薦與客戶和潛在客戶接觸的最佳產品。
“過度依賴經紀人是許多保險公司面臨的一個大問題,因為它可能導致延長休息,導致質量低劣,”Miguel Rodriguez總結道。“Squirro for Insurance讓您更加積極主動,不僅為客戶確定最佳機會,而且尋找最合適的產品以滿足他們的需求。增強智能是保險行業的改變者,隨著行業不斷現代化,Squirro for Insurance可以成為一個至關重要的工具。”
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