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引發焦慮賣保險，創造危機做增員。保險兩條腿走路，想做好業績，就要學會引發焦慮；想做好增員，就要學會創造危機。

做業績為什么要引發焦慮？就是喚醒客戶的風險意識，讓他們對意外、疾病產生焦慮了，才能喚醒規劃保險的需求。一個人不怕死不怕病，沒有風險意識，就沒有買保險的想法。

做增員為什么要學會創造危機？要讓他意識到自己的現狀是不穩定的、不可持續的，認識到自己職業存在的風險，從而產生加盟保險行業的想法。

而這兩者，看似不同，卻也有一條最大的共通點，就是需要你有共情的能力。這也就是咱們常說的，站在對方的角度去思考問題，理解他們的感受。

共情具體是指，理解另一個人在這世間的經歷，就好比你是那個人一般。擁有共情能力還不是最主要的，你必須讓你所共情的人知道，你理解他。

有了這個基本概念，我們就可以接著討論保險最常見的五種人群的攻心要點了。想要增員這五類人群，你就要從以下幾個角度來創造危機。

家庭主婦

有好多同業都喜歡增員家庭主婦來做保險，而且有些人增來了做得還不錯。這個群體很龐大，我們不要錯過。想增員這個群體，就要先了解群體的屬性。

我所在的地區是縣域，當地人戲稱家庭主婦是三轉女人：圍著鍋臺轉、圍著老公轉、圍著孩子轉。普遍的家庭地位偏低，而且缺乏穩定的收入來源。

我認識好多家庭主婦，活得都很不容易。活動場所就在家的附近，居家時間長了也懶得打扮了，平時也少有人來串門，生活其實挺空虛的。

她們自己也經常反映，這不是自己想要的生活，被這個家栓住了，或者說家人看不起自己，還有就是感覺自己與社會脫節了。

增員這類人群時，多傾聽他們的抱怨就好。然后給他們一個提議，即不耽誤看孩子，也能有份收入，可以來嘗試一下，讓生活不那么苦悶。

實體生意人

我其實非常喜歡增員做生意的干保險，因為他們做生意久了，就有成本和利潤的概念，了解保險這個行業之后，也會干得比較開心，畢竟不用怎么投資。

做生意的，雖然是暴富機率最高的，但也存在大量的風險，特別是做實體的生意人，他們有庫存，要進貨，而且市場競爭蠻激烈的，活得也挺不容易。

多數人一聽說誰是做某某生意的，就會覺得了不起。其實那是見多了賊風光，沒見過賊挨揍。他們的壓力其實非常大，承受著精神和體能的雙重壓力。

增員這類人群，可以用請教的方式，聊聊他們的生意之道，多用些贊美之詞。他們會不經意的倒苦水，認真的做一位傾聽者就好。

適當的時候，讓他自己做一個對比，自己的生意和保險事業的對比，用富蘭克林法，左邊畫出缺點，右邊畫出優勢，對比過后他們才有試試看的想法。

公務員

近年有好多公務員投身保險行業的，相關的報道一抓一大把。這也從側面說明了這份工作，并沒有我們想象的那么美好。

編制內的調動與晉升，都是一個蘿卜一個坑。有人下，才能有人上。有時候，背景決定了成長，而不完全是能者居上。

而且他們的收入也沒有想象中的那么高，也不像是其他行業那么靈活，可以搞些其他的副業或什么的，要注意的事兒有點多。

這些東西可以借由一個話題，聽他們來講就行了。某某市的副市長、某行的行長跳槽到保險公司的那些剪報可以用一用。

普通職工

像是一些生產類的工作，普通職工的工作還是挺單調的，而且他們的專業技能技巧性不是很強，容易被替代，換個工作的話，累計的經驗可能就沒用了。

還有就是晉升空間不是特別大，有些時候是靠熬出來，或者靠關系才能升上來的。隨著年齡的增長，核心競爭力下降，因為年輕人永遠都是吃香的。

疫情期間，有一家工廠面臨倒閉，我有位朋友幫著他老板想辦法，最后也沒有挺過去，工廠還是破產了，那可是我朋友工作了6年的地方啊。

所以有時候，個人即使再努力，也無法改變行業或工廠的命運，這就是挺可悲的。和這類群體聊天的時候，多引導他們談談這些方面的話題。

大學生

前幾年大學生干保險的不是很多，但近幾年能明顯看出來越來越多了。大學生剛出象牙塔，不經歷社會經驗的洗滌，很難談什么成長。

保險行業是個最好的試煉場，它能幫大學生快速積累社會經驗，而且保險所提倡的正能量與分享文化，也對他們的未來有幫助。

大學生的學歷是就業的敲門磚，但光有學歷還不行，還要有能力才行。保險銷售一般人干不了，就是有能力的門檻，所以把做保險當成是一種增強個人能力修行，也是可以的。

保險主要消費群體在發生更迭，變得越來越年輕化。保險銷售人員同樣也在面臨更迭，年輕的大學生，在保險這個朝陽行業大有可為，早一會入局，就早一會受益。

我們在給以上五類人群溝通的時候，不必帶著太強的目的性。你要知道，讓一個人突然的更換工作，是一件特別難的事情。

我們應該抱著一個共情與學習的態度去與他們接觸，真正的了解到各行各業的難，了解他們所面臨的困惑，并且理解他們的糾結與痛點。

當他們覺得你懂他們、理解他們的時候，你的提議他們才會認真的聽取，跟著你干保險，才有更高的可能。

這就是增員的先共情、再共事的理論。也沒有什么高超的技巧，真正的把對方當成朋友來處，真正的發自心底的幫他們擺脫困境，增員就是如此簡單。