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8月17日，銀保監會官網行政處罰一欄顯示，微民保險代理有限公司（以下簡稱“微保”）因存在欺騙保險人、且未引導客戶如實健康告知等情況，被罰12萬元，相關負責人也因此累計被罰4萬元。

深圳銀保監局公布的行政處罰信息公示表顯示，微民保險代理有限公司因在手機網頁“微醫保住院醫療”投保頁面以“領取”代替“投保”，以“僅剩XXXX份”進行營銷，且未引導客戶如實健康告知，中國銀保監會深圳監管局依法對對公司罰款12萬元；對李樂警告并罰款2萬元；對李明警告并罰款2萬元。

經星球保lab查詢，《中華人民共和國保險法》第一百三十一條，第一條是欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；根據第一百六十五條，保險代理機構、保險經紀人有本法第一百三十一條規定行為之一的，由保險監督管理機構責令改正，處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷業務許可證。

保險公司、保險資產管理公司、保險專業代理機構、保險經紀人違反本法規定的，保險監督管理機構除分別依照本法第一百六十條至第一百七十條的規定對該單位給予處罰外，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，撤銷任職資格。

2017年10月，騰訊旗下保險平臺——微保取得經營保險代理業務許可證，在行業引發不小的震動。大多數人認為背靠騰訊流量平臺的力量，傳統保險公司危矣，但仍有小部分業內人保持理性，微保也掀不起大波浪。

2017年11月，聯手泰康在線測試首款產品，微醫保·住院醫療險，以百萬醫療產品打開局面；彼時，有媒體如是宣傳，騰訊微保是史上最友好健康告知到最簡單智能核保。

到底有多友好？來一起感受下！

用戶在微信錢包的保險服務入口購買微醫保時，當看完“史上最友好健康告知”，也許還會心存疑慮，如果自己有一些健康異常，但是健康告知沒有詢問，擔心將來保險公司會以自己未如實告知拒賠。此時用戶會看到：

隨即將進入智能核保系統。

智能核保都是在投保前完成，系統根據被保人告知的異常信息給出相關問題，被保人作答后，系統出具核保結論，如果能承保再完成投保流程。

據媒體報道：“智能核保最大的優勢就是在投保前我們就能知道核保結論，并且是不記名的，也不會在保險公司留下延期、拒保記錄。”

微保聲稱，小企鵝通過目前最智能先進的企鵝大腦，對你的健康檢查異常或是疾病情況進行詢問~

微醫保的智能核保簡單易懂易操作，最多只需要3步，即可得出核保結論。通過與小企鵝2-3句溝通，在沒有被判斷出異常的情況下，恭喜你，“通過特別約定的方式”可以投保了！

但騰訊微保給自己打下的“史上最友好健康告知”還是玩砸了，深圳銀保監局官方認定這是未引導客戶如實健康告知。

近年來，互聯網保險快速發展，由于互聯網保險碎片化、小額化的特征，加上用戶對于線上投保不夠了解，相關投訴和用戶糾紛也呈現爆發式增長，引起了監管部門的高度重視。

數據顯示，2019年，銀保監會接到互聯網保險消費投訴共1.99萬件，同比增長88.59%，是2016年投訴量的7倍，銷售誤導和變相強制搭售等問題突出，嚴重影響消費者的獲得感。

而銀保監會一直在大力規范互聯網保險的銷售行為，保障消費者知情權、自主選擇權和公平交易權等基本權利。但是，互聯網保險平臺在營銷方面承襲了互聯網公司的基因，在線上營銷方面屢屢出現“踩線”行為，為此不少平臺都收到過銀保監會開出的巨額罰單。

保險行業漸趨互聯網化，相關保險保障產品、個人信息安全、互聯網營銷等方面違規問題必將成為銀保監會監管的重點，但監管的目的不是限制互聯網保險，而是通過監管讓互聯網保險能夠更加規范、健康的發展。