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保險經紀人制度，作為保險中介角色制度中的重要組成部分，具有獨特且重要的行業市場作用，對投保人、保險人、保險行業有著重要的角色意義。

一、解決投保人信息不對稱問題

保險合同的專業性較強，大多數投保人的保險及法律知識有限，投保人與保險公司之間本就存在著嚴重的信息不對稱，而保險代理人的加入又使得保險公司的能力和影響進一步擴展，為了保持保險合同雙方當事人之間締約、履約能力的相對均衡，需要引入與保險代理人相對的、明確代表投保人利益的另一種主體，通過運用自己的保險專業知識和經驗，為投保人提供某種程度的幫助，進而矯正保險合同雙方當事人合同締結能力的失衡狀態。

二、提高公眾保險意識與保險信心

實踐中，我國保險業在市場發展初期的粗放式經營和傳統的壽險營銷方式對于我國的保險資源造成了一定程度的破壞性開發。一方面社會公眾的風險和保險意識仍然較低，另一方面具有保險意識和保險需求時又表現出一定程度的投保信心不足。在這種情況下，向社會公眾突出宣傳保險經紀人在保險合同締結中的角色屬性、法律地位、專業性及其與保險公司的談判能力等特點，提升社會公眾的保險經紀意識，對于刺激潛在的保險需求、提振公眾投保信心可能起到有益的作用。

三、幫助保險公司拓展業務降低成本

自上世界80年代，中國平安保險公司的誕生打破了中國人民保險公司長期以來對國內保險市場的壟斷，越來越多的保險企業參與到我國保險市場業務競爭中，這一方面為保險市場注入了強大活力，另一方面也不可避免的令各家保險公司在業務拓展、成本控制、技術研發、服務完善等方面面臨更大挑戰。

保險經紀人的出現，通過其專業的保險咨詢建議，重塑社會保險形象，擴大保險市場需求，幫助保險公司降低展業成本，提高保費收入，擴大市場業務規模，推動保險行業發展。

四、改變傳統保險中介營銷模式

我國保險行業發展初期，保險供給方占據市場壟斷地位，消費者處于被動地位，并無過多選擇余地。但隨著保險市場主體不斷增加，市場業務競爭越發激烈，保險市場主動權逐漸轉移至消費者手中，消費者對保險產品、保險服務的體驗與觀感越發重要。相較傳統保險代理人，保險經紀人這一全新中介角色，更多的站在投保人利益角度，為其提供設計保險方案、挑選保險產品、協助辦理投保理賠等服務，建立一種基于服務信任的長遠銷售模式。