Leadway Assurance推出了一項移動保險應用程序,使客戶能夠方便地在其支持互聯網的設備上交易所有保險業務。該計劃是該公司利用技術提高該國保險滲透率的一部分。
該應用程序名為Leadway MyLife +,可在Google Play商店和IOS Apple Store上使用。因此,它可與各種智能手機和平板電腦兼容。
該公司首席信息官Odalo Aimufia的一份聲明稱,Leadway MyLife +應用程序旨在通過提供更便捷的方式購買和管理其Leadway壽險保單,為其用戶的生活體驗帶來真正的價值。
該聲明稱,新應用程序具有許多功能,可為客戶提供更多便利,便利以及與Leadway品牌在多個級別進行互動的機會。
“該應用程序具有以下功能:使客戶能夠跟蹤和管理其保單;提出投訴;直接報告索賠;直接購買領Leadway保單;更新保單;要求代理;通過whasapp聊天、電話或電子郵件與Leadway客戶服務股聯系;通過谷歌地圖查看并找到分支位置。”
他進一步指出,作為一家熱衷于利用技術推動保險服務交付的公司,Leadway不斷發展的業務和產品重點更側重于為客戶提供滿意度,快樂和滿足感。
“移動技術對數百萬尼日利亞人日常生活的影響是巨大的。它顯著影響了他們接收信息的方式,并且該國的移動電話用戶數量不斷增長。作為以客戶為中心的業務,我們正在通過創建消費者隨時隨地管理其產品計劃的平臺,逐步研究如何利用這一趨勢。”
“為此,我們致力于在技術,趨勢和文化領域不斷投資研發的政策,作為我們營銷戰略,產品設計和客戶參與的基石。這一承諾決定了我們對保單持有人的回應以及繼續改善保險業務交易方式的愿望。”
“Leadway移動應用程序是我們希望為客戶提供更大價值的方式之一。這符合國家保險委員會加深尼日利亞保險業滲透的努力,以便大多數人能夠接受保險作為一種生活方式。”
聲明說:“該應用程序是安全的,所有支付信息都嚴格保密,并采用全球安全標準來保護用戶”。
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