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1月，恒康天安舉行年度代理人榮譽體系頒獎大會。
2月，恒康天安開辦財務(wù)需求分析培訓(xùn)，提高壽險代理人向客戶提供真正有意義理財計劃的能力，并解決客戶真實生活中存在的財務(wù)問題。
3月，恒康天安推出SOS24小時熱線服務(wù)計劃，包括國際和國內(nèi)醫(yī)療支援、國際和國內(nèi)旅行支援以及國外禮賓服務(wù)。
4月，恒康天安南匯營管處成立。公司董事長白春韶先生和總經(jīng)理王天運先生為南匯營管處題詞“誠信為本”。
4月，恒康天安推出2款新的針對上海現(xiàn)代女性的保險產(chǎn)品，分別是附加“伊人風(fēng)采”女性疾病保障產(chǎn)品和附加“母子安康”母嬰疾病保障產(chǎn)品。
4月，恒康天安推出一系列保障客戶利益的防非典和治非典的特殊政策，開辟“綠色通道”，對已確診為非典而住院的保戶，“住院補貼”按原保單理賠數(shù)額的1.5倍給予賠付，對因患非典導(dǎo)致死亡的保戶，在全額賠付保險金的基礎(chǔ)上，每位被保險人再得到一筆價值2萬元的額外慰問金。
5月，恒康天安模范營管處在浦東成立。
6月，隨著中國保監(jiān)會新的分紅產(chǎn)品精算規(guī)定的出臺，恒康天安調(diào)整了所有分紅產(chǎn)品的費率，新分紅產(chǎn)品于10月推向市場。
7月，恒康天安推出附加于兒童教育金計劃的附加兒童保險費豁免保險。
7月，恒康天安推出“金多多”兩全保險（分紅型）產(chǎn)品?！敖鸲喽唷笔羌婢弑ｋU保障和儲蓄功能的一種理想的理財工具。
8月，隨著北京成功申辦2008年奧運會，美國恒康人壽保險公司的全球奧運贊助計劃持續(xù)至北京奧運會，恒康天安也推出了一系列以奧運為主題的相關(guān)活動。
9月，恒康天安和中國奧委會共同向體操運動員李小鵬授予“恒康天安體育明星”稱號，李小鵬是獲得此項殊榮的第8位運動員，共獲得25000美元的現(xiàn)金獎勵和一枚金牌。
10月，恒康天安進(jìn)一步強化了客戶服務(wù)中心的功能，提高客戶服務(wù)的水平。
11月，恒康天安組織實施經(jīng)營恢復(fù)計劃，以最大限度地保障客戶的利益。
12月，恒康天安對所有保戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平。