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重 大 活 動

 1月9日，美國壽險行銷協會（LIMRA）在上海向中國平安4000名營銷員頒發國際品質獎（IQA）。這是LIMRA首次在中國頒發這一標志壽險從業人員卓越品質和行業信譽的獎項，中國平安成為全球范圍獲得品質獎人數最多的保險公司，再次顯示公司在員工教育和培訓方面取得國際認可。
 1月24日，經國務院同意、中國保監會批準，中國平安保險股份有限公司正式完成分業重組，更名為中國平安保險（集團）股份有限公司。集團控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、中國平安保險海外（控股）公司、平安信托投資有限責任公司，平安信托投資有限責任公司依法控股平安證券有限責任公司。至此，中國平安形成了以保險為主，融證券、信托、投資和海外業務為一體的金融保險集團架構。
 1月，中國平安正式推出康盛、康順等新重疾健康險，標志著中國平安完善的重疾健康險產品體系全面建立。
 3月起，中國平安對近百萬投連產品客戶進行回訪，幫助客戶增強對公司產品和服務的了解和認識，在客戶心中牢固樹立平安“服務至上，誠信保障”的良好形象。
     3月31日，由共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦，中國平安保險集團參與策劃并協辦的“中國少年兒童平安行動”在全國30個省市的近萬所中、小學同時展開，共有57.8萬少兒參加了競賽，并有12.2萬平安員工參與，共發放3000多萬份“平安少兒安全知識問卷”，1萬多名學生獲獎。12月19日，中國平安與四大部委在人民大會堂合辦表彰大會?！爸袊賰浩桨残袆印钡某晒εe辦，凸顯了中國平安“對社會負責”的企業公民形象。
 4月28日，中國平安推出“世紀星光”少兒系列保險，其保費相對低廉，責任簡單清晰，可根據兒童實際風險大小靈活搭配購買，附加重疾保險彌補了少兒重大疾病保險的空白。
 5月6日，中國平安推出“非典”保險免費服務。此次推出的免費服務主要是免費附加保險形式，體現了保險商品在特殊時期的人性化。
 5月7日，中國平安撥備1000萬元，為因救治非典而殉職的醫護人員的未成年子女提供人均約3萬元的保險教育金救助。
 5月上旬，中國平安推出非典團體保險產品——安定計劃。該產品除了保障SARS身故和住院責任外，還提供基本的意外、一般疾病身故和住院津貼保障；同時，針對SARS身故提供雙倍保險賠償。
 5月14日，中國平安產險推出“雇主責任保險附加非典型肺炎特別保險條款”，這是國內產險公司的首批抗非典保險條款之一，為企業法人單位員工非典保障撐起了一把保護傘。
 6月，中國平安推出“一路平安”車險系列產品，該產品是在充分的市場調研和平安第二代車險費率基礎上，根據客戶需求和銷售渠道特點進行科學設計的，一站式服務省時便捷，保車護家，一舉兩得。
 6月，中國平安車險率先實現全國通賠車險理賠服務。客戶在投保地以外的任何地區出險都將享受到和投保地一樣便捷、高效的理賠服務。
 6月6日，中國平安推出“平安健康防護林”保障計劃。該產品針對不同需求的客戶設計了五款健康保險套餐，購買此五款套餐者可免費獲贈與非典相關的附加保險，為自己和家人建立一道真正的安全防護網。
 6月18日上午，蓋洛普（中國）咨詢有限公司在中國平安保險集團總部就中國平安品牌資產研究作了專題報告。報告顯示，中國平安的品牌占有率、無提示品牌認知、品牌偏好率等關鍵品牌指標居市場領先地位。
 7月1日至9月30日，中國平安舉辦了2003年客戶服務節，通過開展家庭保障大檢視、中國少年兒童自護自救知識競賽和平安愛心大行動三大主題活動，使2000多萬平安客戶切實感受到平安人的誠摯關愛。
 8月，中國平安將全球急難援助服務、急難援助特服電話95511全面升級，平安客戶只要事先申請了全球急難援助服務，一旦海外遇險可直撥平安95511，享受到專業、便捷的全球急難援助服務。
 8月5日，中國平安在國內率先推出多倍保障的分紅型人壽產品——平安鴻鑫終身壽險，對25-55歲年齡段的人群給予更合理、更充分、更人性化的風險保障。
 8月28日，中國平安公開聘請9位來自高等學府、新聞媒體、重點客戶和社會團體的人士擔任中國平安社會監督員，為企業發展建言獻策。
 9月初，中國平安舉資100萬元，啟動“精英大學生勵志計劃”，鼓勵全國在校大學生參與對保險的研究，促進保險業的學術創新，同時資助全國20所重點院校200名家境貧困、品學兼優的大學生。
 9月8日，教育部副部長章新勝與中國平安保險集團常務副總經理孫建一在教育部簽署了《中華人民共和國教育部與中國平安保險（集團）股份有限公司關于中國政府獎學金來華留學生綜合保險的合作協議》，為來華留學生提供量身訂造的綜合保險計劃。
 10月，中國平安產險舉辦了2003年度客戶服務月活動，在金秋收獲的季節為廣大客戶獻上一份關懷。
 11月初，中國平安產險推出企業國內貿易短期信用保險服務，該產品填補了中國保險市場上國內貿易信用保險的空白，將有力推動中國社會信用體系的建設和發展。
 11月，根據央視市場研究股份有限公司（CTR）全國讀者調查（CNRS）數據顯示，在北京、上海、廣州三城市個人保險市場的中資、合資、外資保險企業中，中國平安的客戶滿意度最高。
 12月29日，經中國銀行業監督管理委員會批準，平安信托投資有限責任公司正式獲準收購福建亞洲銀行。中國銀監會同時批準，福建亞洲銀行更名為“平安銀行”。