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中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)||2005-12-13發(fā)布|2005-12-13實(shí)施|現(xiàn)行有效


近年來(lái)，個(gè)別不法分子假冒保險(xiǎn)公司工作人員或代理人名義，偽造或盜用保險(xiǎn)公司單證、公章，以支付高息、手續(xù)費(fèi)或其他回扣為誘餌，編造虛假人身保險(xiǎn)合同，詐騙投保人資金，給保險(xiǎn)消費(fèi)者造成重大損失，破壞了保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象。為保戶廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益，防止類似事件繼續(xù)發(fā)生，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下稱保監(jiān)會(huì)）提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買人身保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
一、不要輕信對(duì)保單支付高額利息的承諾
壽險(xiǎn)公司的保單預(yù)定利率都要接受保監(jiān)會(huì)的管理，預(yù)定利率的通俗含義是指，壽險(xiǎn)公司對(duì)所收保費(fèi)扣除各種費(fèi)用后，對(duì)積累下來(lái)用于未來(lái)給付的保費(fèi)要按事先確定的保證利率計(jì)算利息，直到支付保險(xiǎn)金時(shí)，累積的利息也同時(shí)支付給被保險(xiǎn)人或受益人。目前，保監(jiān)會(huì)規(guī)定壽險(xiǎn)保單（包括含有預(yù)定利率因素的長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保單）的預(yù)定利率不得超過(guò)年復(fù)利2.5％。因此，投保人對(duì)那些宣傳保單利率超過(guò)年復(fù)利2.5％的，不能輕信，應(yīng)當(dāng)先核實(shí)此險(xiǎn)種是否經(jīng)過(guò)保監(jiān)會(huì)審批或備案。一旦發(fā)現(xiàn)以保險(xiǎn)公司名義許諾高息、非法集資的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
二、注意核實(shí)對(duì)方的合法身份
1、投保團(tuán)體保險(xiǎn)的，投保人可要求對(duì)方經(jīng)辦人員出示有效工作證件和身份證，并向保險(xiǎn)公司核實(shí)。在辦理投保過(guò)程中，應(yīng)盡量到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽訂協(xié)議、繳納保費(fèi)、領(lǐng)取保單和保費(fèi)發(fā)票，并應(yīng)注意查驗(yàn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否具有保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證》和工商管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、投保個(gè)人保險(xiǎn)的，如對(duì)方是保險(xiǎn)公司在編工作人員，投保人可要求其出示有效工作證件和身份證，如對(duì)方是為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷員，投保人可要求其出示保險(xiǎn)公司頒發(fā)的展業(yè)證書(shū)以及身份證，必要時(shí)，投保人可以向保險(xiǎn)公司核實(shí)其身份。
三、確認(rèn)投保單、保險(xiǎn)單的真實(shí)性，以及確認(rèn)保單條款是否符合投保要求并且與銷售人員的宣傳相一致
投保單、保險(xiǎn)單是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編號(hào)印制的重要單證，投保人可向保險(xiǎn)公司查證其真?zhèn)巍Ｊ盏奖ｋU(xiǎn)單后，投保人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款中關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、退保條件、退保現(xiàn)金價(jià)值、投資收益、分紅政策等重要內(nèi)容，確認(rèn)是否符合自己的投保要求，是否與銷售人員的宣傳相一致，必要時(shí)可以向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)核實(shí)。
四、確保安全繳納保費(fèi)
投保人應(yīng)盡量選擇到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)或通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納保費(fèi)，并妥善保管經(jīng)保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編號(hào)并加蓋保險(xiǎn)公司收款專用章的保費(fèi)發(fā)票。投保人選擇通過(guò)保險(xiǎn)公司銷售人員代收保費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)在繳費(fèi)同時(shí)索要保費(fèi)發(fā)票或臨時(shí)收據(jù)，若只取得臨時(shí)收據(jù)，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司換領(lǐng)正式發(fā)票。
對(duì)于上述問(wèn)題，投保人如有疑問(wèn)，可以隨時(shí)向保險(xiǎn)公司查詢。如發(fā)現(xiàn)有不法分子假借保險(xiǎn)名義進(jìn)行欺詐的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)舉報(bào)。