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中國保險監(jiān)督管理委員會|保監(jiān)發(fā)〔2006〕第86號|2006-08-02發(fā)布|2006-08-02實施|現行有效
保監(jiān)發(fā)〔2006〕第86號

一、
充分認識做好交強險中介業(yè)務的重要意義
《條例》的實施不僅關系到廣大保險消費者的切身利益，更關系到保險行業(yè)的健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。交強險制度有利于充分發(fā)揮保險的保障功能，是保險業(yè)發(fā)展的重要歷史機遇。包括保險專業(yè)中介機構和保險兼業(yè)代理機構在內的保險中介機構是聯系保險公司和廣大投保人的橋梁和紐帶，在交強險銷售、承保、理賠等環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用。各單位要充分認識做好交強險中介服務的重要意義，以高度的責任意識和大局意識，切實做好交強險中介業(yè)務管理，充分發(fā)揮保險中介在促進保險業(yè)發(fā)展、服務社會主義和諧社會建設中的重要作用。
二、
保險中介機構要加強與保險公司合作，依法合規(guī)經營，確保交強險中介市場平穩(wěn)運行
（一）
保險中介機構不得與不具備交強險經營資格的保險公司開展交強險中介業(yè)務往來。
（二）
保險中介機構應當在保險公司授權范圍內開展交強險中介業(yè)務。按照保險公司的交強險實務流程要求，完善與保險公司之間的信息系統連接，規(guī)范中介業(yè)務各環(huán)節(jié)的管理，優(yōu)化業(yè)務手續(xù)和流程，建立健全交強險中介業(yè)務管理制度和客戶服務制度。
（三）
保險中介機構應按照有關法律法規(guī)和保險公司要求，管理交強險單證和交強險標志，建立、健全管理制度。
（四）
保險中介機構銷售交強險應執(zhí)行全國統一費率方案，嚴禁擅自提高或降低保險費。在交強險費率浮動辦法實施前，嚴禁浮動交強險保險費。
（五）
保險中介機構應將交強險中介業(yè)務與其他保險中介業(yè)務分開管理、單獨核算，并建立交強險中介業(yè)務臺賬制度，按保單號逐筆登記交強險中介業(yè)務。
（六）
保險中介機構應按照與保險公司協議或投保人要求，及時全額向保險公司解付或結轉保費；嚴格執(zhí)行《關于加強機動車交通事故責任強制保險管理的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2006〕71號）規(guī)定的交強險手續(xù)費標準；按照有關規(guī)定在取得手續(xù)費時據實開具“保險中介服務統一發(fā)票”，并進行會計處理。
三、
保險中介機構應誠信規(guī)范經營，為投保人提供便捷優(yōu)質的交強險中介服務
（一）
保險中介機構在為投保人提供交強險中介服務過程中，應當嚴格遵守法律法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定，杜絕欺詐、誤導現象的發(fā)生。
（二）
與具備交強險經營資格的保險公司有交強險業(yè)務關系的保險中介機構不得拒絕為投保人辦理交強險投保服務。保險中介機構不得強制投保人購買指定保險公司的交強險，不得誘導、誤導投保人在責任限額內重復投保，不得在銷售交強險時強制投保人購買其他保險產品以及提出附加其他條件的要求。在投保人自愿的前提下，保險中介機構應為投保人提供優(yōu)質、便捷、高效的其他商業(yè)機動車輛保險服務。
（三）
保險中介機構應當向投保人明確說明交強險條款特別是有關責任免除事項的條款，并提醒投保人履行如實告知義務。
四、
各保監(jiān)局要指導和督促當地保險公司和保險中介機構做好交強險中介業(yè)務
（一）
維護交強險中介市場誠信、規(guī)范、優(yōu)質服務的市場秩序。
（二）
著力檢查交強險中介業(yè)務有關法律法規(guī)的執(zhí)行和落實情況，加大對交強險中介業(yè)務違規(guī)行為的處罰力度。
（三）
發(fā)現重大問題，應及時向保監(jiān)會報告。
五、
行業(yè)協會要在保險監(jiān)管部門指導下做好交強險行業(yè)自律工作
（一）
推動各保險公司和保險中介機構誠信規(guī)范經營，提高服務水平，樹立良好行業(yè)形象。
（二）
對交強險中介市場中發(fā)現的問題，要及時向保險監(jiān)管部門報告。
中國保險監(jiān)督管理委員會
二○○六年八月二日