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國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)(已變更)|計(jì)價(jià)管〔1996〕2213號(hào)|1996-10-21發(fā)布|1996-10-21實(shí)施|失效/廢止
計(jì)價(jià)管〔1996〕2213號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市物價(jià)局（委員會(huì)）：
前幾年，原國(guó)家物價(jià)局、國(guó)家計(jì)委、中國(guó)人民銀行和國(guó)務(wù)院各交通運(yùn)輸主管部門(mén)曾發(fā)文，明確規(guī)定禁止票價(jià)外強(qiáng)制收取保險(xiǎn)費(fèi)。總的來(lái)看，執(zhí)行情況是好的。但據(jù)旅客反映，最近，個(gè)別鐵路、公路和水運(yùn)企業(yè)違反規(guī)定，在車(chē)、船售票窗口代辦旅客意外傷害保險(xiǎn)，并以“保險(xiǎn)自愿，不買(mǎi)者請(qǐng)?zhí)崆奥暶鳌钡确绞剑兿鄰?qiáng)制收取保險(xiǎn)費(fèi)；民航個(gè)別企業(yè)在辦理行李托運(yùn)時(shí)，也強(qiáng)制收取保險(xiǎn)費(fèi)。這些做法違反了保險(xiǎn)自愿的原則，損害了交通運(yùn)輸行業(yè)的形象，引起了旅客的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，造成了極壞的影響。因此，為維護(hù)國(guó)家政策法規(guī)的嚴(yán)肅性，切實(shí)保護(hù)旅客的權(quán)益，現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申如下：
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律的規(guī)定，現(xiàn)行各種運(yùn)輸方式的票價(jià)中，已經(jīng)包含了法定的保險(xiǎn)費(fèi)，旅客受到意外傷害時(shí)，將得到相應(yīng)的賠償。根據(jù)保險(xiǎn)的有關(guān)法規(guī)，在此之外代辦旅客人身意外傷亡保險(xiǎn)時(shí)，必須堅(jiān)持當(dāng)事人雙方自愿的原則。嚴(yán)禁以各種方式，包括張貼“不買(mǎi)者請(qǐng)?zhí)崆奥暶鳌钡母媸镜确绞剑瑥?qiáng)制或變相強(qiáng)制收取保險(xiǎn)費(fèi)。為減少糾紛，明確界限，辦理自愿保險(xiǎn)時(shí)必須另設(shè)窗口，不得與辦理票證在同一窗口，也不得把購(gòu)買(mǎi)票證外保險(xiǎn)作為正常業(yè)務(wù)工作的先決條件。
各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市物價(jià)部門(mén)接此通知后，要立即對(duì)各部門(mén)不符合本通知精神的文件進(jìn)行清理糾正，并對(duì)本地區(qū)的旅客售票場(chǎng)所代辦人身意外傷害保險(xiǎn)的情況進(jìn)行全面的檢查。發(fā)現(xiàn)有強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收取保險(xiǎn)費(fèi)的，包括在售票同一窗口辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，一律由價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)按亂收費(fèi)從嚴(yán)查處。