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國家計劃委員會(已變更)|計價管〔1996〕2213號|1996-10-21發布|1996-10-21實施|失效/廢止
計價管〔1996〕2213號

各省、自治區、直轄市及計劃單列市物價局（委員會）：
前幾年，原國家物價局、國家計委、中國人民銀行和國務院各交通運輸主管部門曾發文，明確規定禁止票價外強制收取保險費。總的來看，執行情況是好的。但據旅客反映，最近，個別鐵路、公路和水運企業違反規定，在車、船售票窗口代辦旅客意外傷害保險，并以“保險自愿，不買者請提前聲明”等方式，變相強制收取保險費；民航個別企業在辦理行李托運時，也強制收取保險費。這些做法違反了保險自愿的原則，損害了交通運輸行業的形象，引起了旅客的強烈不滿，造成了極壞的影響。因此，為維護國家政策法規的嚴肅性，切實保護旅客的權益，現將有關規定重申如下：
根據國家有關法律的規定，現行各種運輸方式的票價中，已經包含了法定的保險費，旅客受到意外傷害時，將得到相應的賠償。根據保險的有關法規，在此之外代辦旅客人身意外傷亡保險時，必須堅持當事人雙方自愿的原則。嚴禁以各種方式，包括張貼“不買者請提前聲明”的告示等方式，強制或變相強制收取保險費。為減少糾紛，明確界限，辦理自愿保險時必須另設窗口，不得與辦理票證在同一窗口，也不得把購買票證外保險作為正常業務工作的先決條件。
各省、自治區、直轄市及計劃單列市物價部門接此通知后，要立即對各部門不符合本通知精神的文件進行清理糾正，并對本地區的旅客售票場所代辦人身意外傷害保險的情況進行全面的檢查。發現有強制或變相強制收取保險費的，包括在售票同一窗口辦理保險業務的，一律由價格監督檢查機構按亂收費從嚴查處。