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羅振宇在N年前發下大愿，說要伴隨著元旦的鐘聲，用「知識跨年」的方式度過年歲交替的特殊時刻，而且要連辦20年。我很有興趣看他把吹下的牛逼慢慢給實現了，所以每年都在追。

昨晚上的2019到2020《時間的朋友》跨年演講，是第5場。讓我驚喜的是，老羅又提到保險了！這已經是他連續2年提到保險了。

去年《知識跨年》，羅振宇坦言為父母辦理了某保險公司的高端養老社區，我在這里不能提到保險公司名字，不然平臺會以為我做推廣，不給過審。是哪家公司？國內領先的高端養老社區，你懂的。

羅胖在今年的跨年演講中提到保險，都透露了哪些與保險相關的重要訊息，一起來看下。

什么樣的人會干保險

相信多數人和羅胖有同樣的經歷，身邊的人越來越多的人賣保險去了。那些水平差點的，你會認為他是混不下去了才干保險。但是一些特別優秀的人也去干保險了，你就有點費解。

我之前在文章中也提到，越來越多的高端人才涌入保險行業，傳統營銷員應該焦慮了，這種跨界打劫的方式，將來會逼死不少人，學的慢都會被淘汰。

所以老羅用這么一句話形容這種現象：「來干保險，要么走投無路，要么身懷絕技。」最近這兩年，身懷絕技改行干保險的，越來越多了。

這話可不是憑空胡說。不信你去網上搜，副市長跳槽干保險、銀行長辭職干保險、會計、律師、醫生、記者、海歸、企業家轉行干保險的報道，數不勝數。

為什么這么多優秀的人要投身到保險行業呢？因為這個行業確實好，它能讓這些優秀的人發揮出自己的才能，這個平臺公平公開，能者居上，它的這種特點就像一塊磁石，吸引著優秀人才前赴后繼。

中國保險業經歷了人海戰術的快速發展階段，已經開始向高素質、專業化的發展之路轉變，也需要高素質、能力強的人加入進來，共同完成這個轉型目標。

做好保險，什么最重要？

保險銷售，即屬于銷售，又屬于服務。并不是說簽單成功，保費收上來就完事了。簽單一下子，服務一輩子，后續的服務才是關鍵。

所以保險職業考驗的是，持續贏得用戶尊重的能力。客戶簽單是看中了你的能力，認可你。倘若服務不到位，保單一交那么多年，他就有可能終止或給你找點麻煩，你這時候再處理起來所花費的精力，不比簽單時少。

老羅就舉了一個自己的例子，2019年他買了一份保險，就在他要簽名的時候，對面的客戶經理給他開了個玩笑：羅老師，想好再簽字哦，一旦簽了字，就由我來給你服務20年咯。

保障期間為20年的一份保單，在保險生效期間的20年，出險了得幫著理賠報案、提前告知準備什么資料，有時候甚至需要親自去幫客戶拿各種證明，后續還要提供各種變更、查詢的保險服務。

不僅如此，業務員不可能只有這么一位客戶吧。如果他在幾十年的時間里，同時與很多位客戶提供這種服務，他的能力若做不到，是完不成這件事情的。

如果每位客戶的保障期限是終身呢，維系一份保單的服務量就更加艱巨了。所以每位認真提供保險服務的保險人都值得尊重，而他會在服務的過程會持續贏得用戶的尊重。

保險事業的繼承理論

我們看歷史劇，看到某個橋段，皇帝站在高樓之上，指著前方，自豪的對兒子說：兒砸，你目光所及之處，都是老爹為你打下的江山哇！

別羨慕。保險業同樣可以做到這種傳承。老羅還是拿自己買保險舉例。30年后，老羅和業務員都退休了，業務員領個30歲的女士帶他跟前：羅先生，我老了服務不動了，這是我孩子，相應的資格都有，以后就有請她繼續為您服務。

如果說這位業務員以保險作為終身事業，他最大的財富就是自己的客戶，即使年老之際也可以通過這種方式把事業繼承給后人，實現財富的轉移。

咱們經常說保險行業的好，拿保險行業和傳統行業做對比，其實這也算是保險業的優勢之一。只要下一代繼承人愿意，這種繼承方式是很簡單的。

這種繼承處理的就是信任關系，保險是人與人的連接，通過這種繼承方法，人和人之間的連接，就可以一直延續下去。

多和人連接，讓自己更優秀

保險不僅僅是銷售與客戶的連接，更是同事與同事的連接，同業與同業的連接，它提倡公平交流，分享成功，在學習和模仿方面一直做的非常好。

老羅說：倆廚子，一個只會埋頭做飯，另一個會跑到前廳看看食客的反應，甚至聊幾句。后者更可能成長為一個名廚。

倆程序員，一個程序員，只會埋頭敲代碼，另一個會主動加個用戶的微信，聊聊使用體驗？后者更有可能成長為CTO。

倆搞科研的。一個只在實驗室里守著設備做實驗，另一個愿意跟其他學科的人多交流交流？后者更可能獲得科學突破。

所以保險行業已經搭建好了交流學習的平臺，做的不好可以模仿做的成功的，不定期的分享和培訓，更是讓連接頻率更頻繁，就是在推著你成長和成功。

老羅連續兩年在跨年演講中給保險留位置，并且對保險的功用大加贊賞，簡直是保險業的代言人。

我不知道它的演講之后，會不會對保險業起到促進作用，會不會有更多優秀的人加入到保險行業中來，但我相信它提到的一個趨勢：

好時代的標志，是你走在街上不敢小瞧任何人。我想在后面偷偷加上一句。

特別是，那些賣保險的。