昨天夜里2點多的時候,我被一陣急促的電話鈴聲驚醒。
打電話的是我的一位老客戶,她第一句話就問我她弟弟有沒有在我這里買保險,我說有,給兩個孩子買了教育險,她接著問弟弟有沒有給自己買保險,我說沒有,她頓時沉默了,我問她發生了什么事情,她硬咽著說:弟弟遭遇了意外車禍,走了!
聽到這個消息我一下子懵了,真的難以相信!他是87年的,剛滿30歲,平時好好的一個人,半月前還和我通過電話,怎么說沒就沒了?
回想起去年我和他溝通讓他給自己買份健康保障的時候,他非要回家和老婆商量,結果回復我說老婆不同意再買,覺得年輕沒必要,我再三堅持說很重要,但他卻說不想為了買保險這點小事和老婆吵架,于是我放棄了。
沒想到一年后的今天,他會這樣突然的走了,留下了年僅4歲的女兒和2歲的兒子,還有獨孤無助的老婆和雙雙年邁的父母,我真的很后悔當初沒有再堅持和他多溝通幾次,或許他就會把自己的保險買了,雖然保險不能阻止這場意外的發生,但卻可以在風險來臨時給家人多份經濟的保障。
那一夜,我失眠了,回想起這10年的保險生涯,像這樣的事我遇到過不少,很多人在面對保險代理人時,總是找找各種各樣的理由拒絕,不感興趣,沒閑錢,我還年輕不需要保險,和老公(老婆)商量,不劃算,以后再說等等借口,直到發生意外后才追悔莫及,后悔沒有買保險,每次遭遇這樣的事,我的心里總是五味雜陳。
我不是“賣保險”,而是為你“買保險”
在中國,有一個奇怪的現象:“視銀行為親人,待保險如仇人。”當代理人向人們推薦保險時,總會被以各種理由拒絕,并被輕蔑地稱為“賣保險”的。
很多人覺得保險代理人極力推銷保險就是為了掙錢,從他那里買了保險,他會拿提成,保險代理人就是從客戶身上賺錢,因此一聽到是“賣保險”的就嗤之以鼻,非常抵觸。
其實,我想說,我不是“賣保險”的,我是為你“買保險”的。
作為一名保險代理人,多年的保險從業生涯讓我飽嘗人世間的酸甜苦辣,讓我被身邊許許多多的人所不喜,因為保險就是一件讓人不喜歡的事兒:跟活人講死亡,跟年輕人講養老,跟健康人講生病……但是,僅僅因為“不喜歡”,風險就不存在了嗎?
當然不是!不管你抗不抗拒,風險就在那里,該來還會來;你不買保險,當風險來臨時,你會承擔所有的一切,這跟保險代理人沒有任何關系。
你買了保險,是為自己和家人買了一份保障,風險來臨時,你會慶幸當初聽從代理人的建議是多么明智的選擇。賣保險,不是“求”人而是“救”人。作為保險代理人,總是會遇到這樣的情況,我勸你買點保險,我給你做建議書,講解,我問你覺得怎么樣,你對我說要考慮考慮、要回去和家人商量一下,當我想早一天把保障帶給你,多給你打了幾個電話,發了幾條微信,然后...然后你就把我的電話和微信屏蔽了....
有時給你打電話,你覺得我是在騷擾你,甚至還對我說出各種不禮貌的話,我都忍了。但是我想說,為了推廣保險,我們放低自己的姿態,去和客戶溝通協商!但是,這絕對不是“求人”,而是“救人”。
那些身處病床之上的人,那些遭遇了疾病或者是意外的人,最能理解“賣保險是為了救人”這句話。很多保險代理人都說,客戶在拿到理賠金之后,會把他們和保險當做救命恩人。在危難時刻,以前買的一份保險,就是他們的救命錢。
所以,雖然你對我語出不敬,但是出于職業的禮貌,我不會在意,你現在不能理解我,但是我相信遲早有一天你會認識到保險的重要性。
買保險,是“省”錢而不是“花”錢
在中國有兩件事最難,一是讓別人接受自己的想法,二是從別人的腰包里掏錢,很不幸,作為代理人,同時做著這兩件事。
同樣是從人的腰包里掏錢,面對銀行,人們總是很樂意,而面對保險,人們卻為什么很抵觸?
這是因為人們僅僅看中了銀行給他的那點利息,但是我想說,保險不僅會給你“利息”,而且還會給你一份保障。
保險本質上是一個金融產品,它兼具保障和理財的雙重屬性,儲蓄是算得出利息,算不出風險,當你一旦陷入保障不足的窘境,如果存的錢不夠,就只能空著急;而保險是算出了風險的巨額花費,并及時提供給你,如果發生意外,保險可以理賠一大筆錢,而不至于驚慌用完儲蓄的錢。
所以以后別以“沒錢”的理由來拒絕保險代理人,我們讓你掏錢買保險,不是讓你“花錢”,而是讓你買一份保障,是讓你在風險來臨時,有人為你的風險買單,讓你不會因意外疾病年老而變窮。
上面就是這些年來我作為保險代理人的一點感悟,雖然都是大白話,但相信很多同行都有同樣深刻的體會,我只想說,每個行業都有屬于自己的職業榮耀感,不管外人怎么看,選擇保險這一行我無怨無悔,我只希望我的那些客戶,別在意外發生后才想起我……
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