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相互寶這盤棋螞蟻金服能下好嗎?

  • 2020年06月02日
  • 18:28
  • 來源:
  • 作者: 堅強的心1024

1991年出生的陶源,因被流感擊中,引發重度肺炎等并發癥,一度生命垂危。在醫院昏迷14天,花費50萬元治療費之后,最終擺脫病魔。


入院時是陶源畢業工作的第二年,也是其母親退休的第一年,這50萬的花費,掏空了這位單身母親后半生的養老錢。


因病耗盡家財的案例不在少數,在中國,多數家庭看不起大病,是一個鮮明的事實。


來自國家統計局數據,2018年,全國居民人均可支配收入28228元,家庭為單位,年均收入仍不足10萬元,而一場大病動輒花費幾十萬元,輕輕松松耗光一個家庭數年積蓄。


大病之所以令人恐懼,是因為它的治療費幾乎沒有上限,而一個家庭收入有限,指望以儲蓄方式解決大病開銷幾乎無可能,把大病花銷遏制在可控范圍內,是整個社會共同面臨的難題。


解決問題的關鍵在于,要把以儲蓄防御大病這類單一手段,轉變為多陣線層層阻擊大病開銷的防御體系,讓家庭積蓄做防御最后一環,去承擔最小部分的花費——如果一場大病的治療費不超過家庭一年收入10萬元,是可接受的結果。




醫保—防大病第一陣線的“優”與“憂”


我國實行的是全民醫療保障體系,醫保政策幾乎覆蓋中國14億人口,想讓如此龐大的人群可以持續享受醫療保障,國家醫保對個人的治病投入不可能無上限,救治原則勢必要與經濟發展相契合。


當前,我國醫療保障的原則是“保基本、全覆蓋、守底線、可持續”,梯次解決群眾醫療負擔。這一原則之下,施行的是多層次保障體系:醫療救助等構成保底層、社會基本醫療保險構成主體層、大病保險和商業健康保險共同構成補充層。


發揮主體作用的社會基本醫療保險,便是你我口中常說的“醫保”,其優勢在于:


1.參保沒有年齡限制;


2.不對健康狀況做要求,帶病也可參保;


但正如前文所述,基本醫療保險的廣覆蓋特性,也使其有著天然弱勢:


1.保障額度低,一般保障上限為20-30萬元,對大病的花費覆蓋有限;


2.保障范圍小,對藥品及治療方式有目錄限制,對大病治療手段有限。


雖然國家醫保局始終積極擴充醫保的保障范圍與大病覆蓋額度,但增加保障力度的背后,也有隱憂:2018年1-11月,醫療保險基金收入為18062.8億元,支出為14749.9億元。醫保基金收入增速達14.9%,支出增速達19.9%,支出增速高于收入增速5個百分點,這一情況或將持續,基礎醫保未來很有可能出現入不敷出情況。


商業保險作為補充層,亟需提升多層次的保障能力,重點解決百姓“看大病”難點。




商業保險的創新探索


解決中國家庭治大病負擔,平安健康險是首個積極做出產品創新的企業。


2016年,平安健康推出100萬保額醫療險產品——平安e生保,眾安保險推出的“尊享E生”等重疾險,通過設置普通家庭可承受的1萬元免賠額方式,極大提升了醫療保險的保障額度,同時降低了費率,使得百元購買大保額醫療保障成為可能。


這之后,百萬醫療險產品雖層出不窮,但始終脫離不開提升保額與增加醫療服務的老路,產品質量并沒有實質性提升,甚至還出現過企業不斷增加保額至1200萬被銀保監會緊急叫停情況,顯然這種做法噱頭大于實質,沒有為用戶帶來實際價值。




相互寶橫空出世


2018年,信美相互保險聯合支付寶推出“相互保”,這是一次眾籌模與保險結合的嘗試:用戶按照分攤模式加入“相互保”,即一人生病,全體相互保成員分攤,相互保的運營團隊收取10%的管理費。


雖然“相互保”信美方面總負責人曾表示:“支撐‘相互保’的是經過向銀保監會備案通過的保險產品,信美相互擁有國內首家相互制壽險牌照,接受銀保監會的指導和監管,能夠長期穩健運營。但最終,信美相互被銀保監會以未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率、欺騙投保人、被保險人或者受益人等問題而被監管叫停,自此支付寶獨立接手“相互保”并改名為“相互寶” 。


相互寶對條款規定的100種疾病進行賠付,保障額度最高為30萬,1年內已幫助1500余人,但其模式仍存在較大缺陷:


1.分攤費用存在較大不確定性,沒有上限控制。雖然相互寶承諾每期單個成員分攤費用不超過0.1元,但其無法對理賠人數做出限制,現今賠付人數已從最初每期2人上升至每期500-600人,相互寶現在每月公示兩期,全年24期,今年支付寶做了承諾(這個承諾并非含在條款),每人賠付最高限額為188元。但明年、后年呢,支付寶并沒有承諾,也不敢承諾。未來如每期30000人賠,一人全年分攤費用可至2400元,另外一旦發生超賠事件,資金風險巨大,并非支付寶就能兜底的。







2.風險積聚較大,退出合約概率大。目前每期每人分攤費用維持在2元以內,一是因為支付寶通過各種營銷活動,不斷擴大加入分攤的人群,但是人群增長總是有限的,隨著分攤金額上升,退出人群也會增加。二是因為目前加入的人中還有很多處于保險的等待期(根據過往保險行業的理賠經驗,等待期內發生的理賠不足總理賠的1%)。一旦加入人員到達極限,保險人員過了等待期,將會有大量需要理賠。




3.保額較小,無法滿足病人需要。重大疾病治療費10萬起步,可高至百萬,30萬保額仍有較大缺口;




4.保障范圍對疾病限制較多,100種重疾輕癥屬疾病一小部分范疇,如文章開頭所提案例,因流感引起的肺炎等并發癥,不在賠付序列;




5.網絡互助無相應監管部門,面臨糾紛多。在信美相互退出之后,相互寶本質發生轉變,由保險產品轉為網絡互助產品,其監管主體尚不明確,因此保障條款與保障內容變更存在隨意性,目前出現的多起糾紛,正是其運營缺乏規范所致,這一點與保險受銀保監會強監管有著天壤之別。


相互寶的身份是一款網絡互助產品,其社會救助產品的本質決定其不能替代商業保險價值,解決百姓大病負擔,商業保險仍需提升內力。




不過仍然值得肯定相互寶的創新,也給保險業的從業者們提了一個醒,沒有誰能一直抱殘守缺,不去迎接新革命。


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