國泰財產保險有限責任公司
?國泰財產保險有限責任公司(簡稱“國泰產險”)是由臺灣名列世界500強企業之國泰金融集團旗下的國泰人壽和國泰世紀產物共同出資于2008年8月在上海成立,為大陸首家臺資財產保險公司。【股東概況】國泰產險股東國泰人壽和國泰世紀產物為國泰金融控股股份有限公司(簡稱“國泰金控”)旗下子公司。國泰金控于2001年12月31日正式成立,登記額定資本額新臺幣1,200億元。結合保險、證券、銀行等多樣化的金融機構,國泰金控已架構起一個功能完整的經營平臺。藉由綿密的營業據點與銷售人員,發展共同營銷 (cross-selling) 的策略,提供客戶一站購足(one-stop shopping) 的服務。國泰金控為臺灣地區金融業第一品牌,集團結合保險、銀行、證券等多樣化的金融服務,秉持著“穩健、守法、信賴、不浮夸”的企業文化,多年來持續整合集團資源,憑借遍及全臺灣地區的服務網點與專業、優秀的服務團隊,提供客戶一站購足的全方位金融理財服務。目前國泰金控客戶數超過1,000萬,在臺灣有700多個分支機構,以及超過20,000名業務人員,構成最綿密的客戶服務網。國泰金控子公司包括:國泰人壽、國泰產險、國泰世華銀行、國泰綜合證券等公司。國泰人壽為臺灣地區壽險業第一品牌,據點覆蓋率為臺灣地區金融機構之冠,有效契約市場占有率第一名,具有龐大的客戶基礎與豐富的業務團隊管理經驗。已建置衛星遠距教育頻道(CSN),收訊范圍涵蓋臺灣地區、大陸東南省份。2005年在上海成立子公司,多年來持續延伸服務范圍,各項業務穩健成長。國泰世紀產物經營績效良好,各項指標均名列業界前矛。公司整合產壽險服務的客服專線,提供保戶24小時全天候的保險服務,服務據點亦遍及臺灣地區。在車險理賠及企業損害防阻服務方面有卓越的表現,榮獲ISO9001認證,致力運用電子化以提升效率,連續獲得保險業電子商務卓越獎之肯定。同時國泰產險憑借卓越的市場表現,從亞洲眾多的保險公司激烈競爭中脫穎而出,分別于2009年、2013年被亞洲保險論壇評選為“亞洲最佳產險保險公司”。【公司概況】國泰產險成立以來,經營范圍持續擴大,業務規模快速成長,服務效率持續提升,市場排名穩步上升,至2013年底公司在全國外資排名第六位。機構方面,國泰產險已在全國9個省直轄市,包括北京市、上海市、江蘇省、福建省、廣東省、浙江省、山東省、四川省、湖北省提供保險服務,經營范圍遍及東部沿海地區至中西部地區。未來國泰產險將深耕各省市場,加強各省內分支機構發展,以持續提升地區業務發展與服務效率。業務方面,國泰產險經營業務主要包括車險、財產保險、貨物運輸險、責任險、工程險及旅游不便險等。2013年1月公司獲準經營交強險,車險業務持續保持快速成長,目前車險占比已上升至7成。未來國泰產險將持續以優化險種結構、提升業務品質為業務發展重點,推動朝經營效益化方向發展。服務方面,國泰產險秉持以客為尊的服務理念,持續加強客戶服務工作,實現全國24小時客戶服務,以持續提升公司服務效率與競爭力。此外公司在各地舉辦損害防阻研討會,主動推廣風險管理理念與作法,獲得客戶一致好評。未來國泰產險將持續加快服務效率、提升服務品質,朝為客戶提供更專業、更優質、更快捷的滿意服務方向發展。國泰產險將持續秉持“穩健踏實、永續經營”的經營理念,恪守“守法、誠信、紀律”的核心價值,以提供企業與個人客戶專業商品和滿意服務,以發展成為國內卓越保險公司的愿景而不懈努力。??