溫馨也站起來,認真地說:“光加大講解的力度還遠遠不夠,要找到他的切入點。”
夏天想了想,說:“保險理念的認識程度與每個人的綜合素質也是有關的。”
路遙一拍腦袋,說:“主管,記得我那天說勇敢的哪個賣水果的客戶么?”
周旋說:“記得呀!怎么了?”
路遙高興地說“就是從那天起,我就不斷地給他發信息,先是把我們之間的距離拉近,我就在網上幫他找了一些水果方面的信息……經常給他發過去,也是屬于溝通吧?”
說著露出了笑容。
溫馨急忙說:“快說呀!”
周旋微笑著說:“這就是溫馨說的切入點!”
夏天感慨地說:“如果……我們找到每一個客戶的切入點,我們的工作效率就會有所提高!”
馬闖分析說:“然后,對每一種固疾對癥下藥。”
周旋不生氣了,笑著說:“因為保險……對于每一個人來說,都是有用的。”
夏天深入細致地分析著說:“不同的客戶,有不同的消費動機、消費意識、知識結構等等因素,也都有著不一樣的切入點,我們先要通過調查研究,再制定如何作業的程序和作業內容……”
……
周旋打斷沉思的僵局,說:“自從進入保險公司以來,我就有一個心愿。”
路遙懇切地想知道,就問:“主管,什么心愿啊?”
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