三、涌現了我們為之動容的最可愛的人
- 2020年04月18日
- 16:22
- 來源:顧克偉
- 作者:顧克偉
在中國保險代理人制度發展的近17年中,我們許多保險代理人不僅用自己正直的品行向大眾傳遞著保險的理念,而且憑借自己精湛的專業技能服務于廣大的保險客戶,更有一些保險代理人在非常時期表現出了極其偉大的勇氣,在危險時刻,奮不顧身、舍身忘己,關心他人,譜寫了一曲曲史詩般的贊歌。
據《中國保險報》記者方磊報道,2008年5月12日汶川大地震后,在四川地震災區,許多保險營銷員在死里逃生之后奮不顧身地投入到抗震救災中。他們不僅第一時間為客戶送去慰問和關懷,還加入志愿者的救援隊伍當中,對受災群眾進行救助。
新華人壽重慶分公司余嵐,在地震發生的一剎那,公司正在舉辦事業報告會,場面比較亂,前來參加事業報告會的人和她們自己都很緊張。在慌亂之刻,余嵐發現即將成為屬員的客戶沒有出現在自己的視線中,她突然為他們擔心,因為她的客戶是第一次來,地形、出口什么都不熟悉,余嵐說,“ 我只有逆著人流去尋找我的客戶。”她當時心里就在想:祈求上天保佑自己客戶的安全。大概過了2分鐘, 余嵐終于看到了他,“我懸在空中的心,才落了地。”
吳君是中國人壽成都分公司最先投身災區救助志愿者的先行者之一。“地震襲擊的一剎那,我的親人正在都江堰度假村喝茶,他們目睹了整個悲慘和恐怖的場景,他們的講述深深觸動了我。”5月12日當天晚上,吳君就和朋友們買足了食品和水,去災區為災民們送去。“就在路上,我看到了無數的出租車、私家車都趕往災區,沒有人發動倡議,大家是那么地默契和踴躍。”越進入災區,吳君的心越感到撕扯地痛,“太慘了,我心痛得甚至不忍再往里走了。”這個時候,他已經意識到最重要的是解救傷員,“我開始意識到救人才是最關鍵的。”他開始努力在瓦礫廢墟里搜救客戶,將他們送往臨近的救助站。
在生與死的關鍵時刻,我們保險行業的保險代理人用自己的行動捍衛了自己的尊嚴,捍衛了行業的聲譽,更是挽救了他人的生命。在生與死的危急時刻,我們更有保險代理人獻出了自己寶貴的生命。
我們將永遠記住中國人壽湖南藍山支公司雷產蓮女士。
據某媒體記者方華和胡利民報道,在一次強熱帶風暴襲來的時候,當時任上泉洞村支書的雷產蓮帶病抗洪搶險、救災補損,因勞累過度于2006年7月28日突發腦溢血病逝在工作崗位上,年僅47歲。
對熟悉雷產蓮的鄉親及營銷伙伴們來說,他們眼中這位特別能吃苦的村支書兼保險營銷組經理,一個最突出的特點在于公而忘私。
“這并不是全體營銷員都能夠做到的。”中國人壽永州分公司總經理陳先敏說。作為一名村支書,雷產蓮能夠在洪水襲來時,為轉移公共財產而無暇顧及自家稻谷,作為一名營銷組經理,能夠主動制止堂兄帶病投保,都是一種公而忘私的突出表現,而后者的結果是,極大地維護了個人和公司的聲譽,為保護保險市場的健康有序發展作出了良好示范。
正因為雷產蓮大公無私的高尚品格,為她在市場上樹立起堅不可摧的“信任度”,有很多投保人甚至是因為信任雷產蓮而購買了保險。
這樣的人物以他們和她們一貫的修養和品行要求自己,鞭策自己,不僅關注個人發展更在意公司利益和聲譽。因此,在社會最需要的時候,在災情發生后,能義無反顧的投身到需要的地方,不需要指揮,不需要號召。
做保險幾年來,紀瑞梅把自己收入的50%投入到社會公益事業,25%回報給了她的客戶,15%留做業務經費,而只把10%用于她自己的家庭消費。幾年來,她為社會公益事業捐款超過30萬元,創立了“瑞梅春蕾助學基金”,為客戶解決家庭矛盾150多次,自費請家教為100多名成績較差的孩子輔導功課,資助了105名貧困和殘疾兒童小學學習的全部費用以及一名貧困大學生大學學習期間的費用;她用自己的收入組建了團隊,創立了“瑞梅客戶扶貧幫困基金會”,其基金已循環利用360萬元,使82戶客戶在循環金的扶持下脫貧,同時安排了1200多名下崗職工實現再就業。為了幫助解決客戶的經濟糾紛,她自費聘請了一名法律顧問,常年為客戶解決法律糾紛,幾年來共幫助客戶打官司21起。正因為紀瑞梅把所有的客戶視為自己的親人,把客戶的利益當成自己的利益,“瑞梅”品牌也越來越響、聲望日高。
她獲榮譽無數,“世界華人保險大會金龍獎”,“首屆全國保險之星”,“遼寧省十大保險之星”,“全國三八紅旗手”,“中國保險"金圓桌"最佳誠信營銷獎”等等。
保險鐵人金愛麗。這位中國共產黨黨員,畢業于清華大學精密儀器專業,學士學位,工程師,現任新華保險功勛總監,北京分公司海淀聯合營業區總經理、黨總支書記。從事人壽保險事業13年來,獲得政府、行業、公司以及社會團體、組織授予的獎項和榮譽多達幾十項。主要榮譽有首都五一勞動獎章獲得者,北京市先進工作者,蟬聯三屆“中國十大保險明星”、2004年2005年中國經濟女性杰出貢獻人物,國際理財顧問等。
她把“人壽保險是太陽底下神圣的事業”作為工作信仰,拼搏求索、辛勤耕耘,取得了輝煌的業績。
2001年2月,由于工作成績卓著,她從海淀支公司經理晉升為北京分公司任副總經理。任職期間,她的工作得到公司董事會的高度好評。但是她的心里并不平靜,因為她始終惦記著她的客戶,牽掛著她一線的戰友和營銷伙伴們。同年7月,她毅然辭去分公司副總經理職務回到一線,回到了那個讓她魂牽夢繞的營銷團隊中。她動情地說道:“我的使命在一線,我的生命在一線。”
2006年,當得知公司總裁室即將再次調任她去北京分公司任總經理的消息后,她屬下許多一線的員工、老客戶,都紛紛給她打電話,有的甚至找到家中,勸她留在一線。為了曾經作出的承諾,她又一次選擇了繼續留在壽險營銷一線,在這條充滿變化和挑戰、充滿艱辛和坎坷;也同樣充滿了真情和友誼、同樣充滿了快樂和激情的奮斗拼搏之路。
翻開中國保險代理人隊伍發展的卷宗,我們還可以尋找到更多保險代理人可歌可泣的事跡,他們和她們是我們這個行業的驕傲,也是我們保險代理人的驕傲。因為他們和她們的出現,因為他們和她們的存在,讓我們其他的保險代理人有了更大的動力服務社會,服務大眾,有了更堅定的信心堅守在保險代理人的崗位上。
保險代理人的隊伍里出現了我們永遠難以忘記的人物,是他們和她們用自己的行動譜寫了一首首不朽的名曲,我們應該永遠歌頌他們和她們,我們應該永遠敬重他們和她們,我們也將永遠懷念他們和她們。
在這近17年的保險代理人制度的影響下,我們不少保險代理人通過接受專業的培訓,通過艱苦的實踐,更通過服務保險客戶,已經不知不覺將保險的真諦印在了腦海中,埋在了心中,并將其自覺地展現在自己的行動中。