4 從零開始跑保險:做成第一單有多難?
- 2020年04月18日
- 16:22
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保險究竟是什么?楊伯明也是在公司的入職培訓上才慢慢知道的。
保險就是用今天的錢,來防范明天的風險,按照公司培訓講師的說法,不論風雨多么不測,有了保險,自己頭頂上就總有一把遮風擋雨的安全傘。
保險分為財產和人壽兩大類。財產保險,簡稱“財險”,以財產的有形利益或無形利益作為保險標的。企事業單位或個人的一般財產,在遭受不幸事故而受損時,根據保險條款的合同規定,給予經濟補償。人壽保險,簡稱“壽險”,以人的生命或身體作為保險標的,因意外災害或不幸事故,致死亡、傷殘、喪失工作能力,可按照保險條款的規定,給予保險金或年金。
國安人壽中北分公司潞州營銷部經理劉懿偉是這一批新入行營銷員的頂頭上司。他在入職培訓上給大家描繪了曼妙的職業前景:“我們公司的業務營銷員是公司機制調整后剛剛新設的崗位,你們收入不封頂,升遷無上限,在這個嶄新的機制下,不憑關系,只看本事。公司給你們提供了保險平臺、職場,你們自己當老板,還不用投入資金。所以咱們的工作是‘無本生萬利,一語定乾坤’。愿大家珍惜這個難得的機會,實現自己的夢想。隨著經濟改革、住房改革、醫療改革的深入,人們對生活品質的需求和理財的觀念正在逐步發生變化,我們將迎來壽險發展的黃金時代,而你們將會書寫未來壽險業的輝煌篇章。”
“無本生萬利,一語定乾坤。”這句話像是有種無形的魔力,讓楊伯明對原本懵懂的保險生涯多生出了幾分信心。
可要真正實現劉懿偉口中的“老板夢”,還得從眼下開始一個子兒一個子兒地掙。簡單弄明白人壽保險的險種、保費、保額、投保人、被保險人等幾大關鍵詞后,楊伯明就開始為了他的第一單業務動起了腦筋。
楊伯明首先想到了省師大的同事芮小剛。芮小剛和楊伯明同年入職師大,一個人到了英語系,一個人到了物理學系,兩人都有滿腔知識分子的無限抱負,相見恨晚、惺惺相惜,經常一塊兒討論知識與命運、現實與夢想,也曾一起吐槽眼下在師大里混日子的不爽。芮小剛安慰他眼下的狀況是“潛龍在淵”,人千萬不能在低谷的時候迷失自己,隨時要準備著“飛龍在天”。可這次芮小剛憑借一篇核心期刊的論文和全物理學系上下的好口碑順利評上了中級職稱,楊伯明卻依舊“潛龍在淵”。
楊伯明回學校找到芮小剛,跟他講了講保險投資的好處。
芮小剛以為他只是在外面聽別人說了幾嘴,一開始并不在意,后來見楊伯明一直滔滔不絕,這才好奇地問他:“不會是你想跟我推銷保險吧?”
楊伯明聞言略有些訕訕,但還是如實相告:“之前不是去星芒教育教了兩天課嘛,后來被系里給發現了,不讓我教了。這不想著賺點外快嘛,就找了一個給保險公司當營銷員的活兒。”
“營銷員?你怎么跟外面那些無業游民一起為伍啊?這不是有點太跌份兒了嘛?而且這跟你學的東西一點也不搭啊……那我以前怎么沒見著保險公司的人出來跑業務?他們不一向是坐等客戶上門的嗎?”
對于營銷員的人員構成這件事,楊伯明倒并沒有很在意。入職培訓的時候楊伯明見著了同一批入職的同事,看年齡有幾個營銷員跟他差不多大,但不太像他這樣的大學高材生,更像是高中畢業以后在外面闖蕩了幾年、有些社會經驗的個體戶,其他人則是三十多歲居多,最大的一個看年齡約莫有五十多歲,在培訓課程上一直在很認真地做記錄。楊伯明心里生出幾分敬佩,更激勵自己不要被別人給比下去。
聽見芮小剛這么問,楊伯明心里雖有些不大舒服,但還是耐心跟他解釋:“最近是因為這個國安人壽保險公司在潞州剛剛成立了一個營銷部,我就是看見他們營銷部招人,就去試了試,結果這不是錄取了嗎?想著能在業余時間捎帶手跑跑保險業務,兩條腿走路唄。”
“你別的不試,怎么就偏偏試起這個來啦?我聽別人說,保險這東西不吉利,死了、殘了才給賠,人都死了,留下錢干嘛?還有,錢放保險公司那么多年,到了能把錢給你的時候,貨幣貶值了怎么辦?”芮小剛一個個問題拋出來,像一顆顆子彈打得楊伯明張口結舌。楊伯明本來準備把幾款保險的內容一款一款講給芮小剛聽,就當檢驗一下自己的營銷水平,沒想到這小子一下子就把自己這個保險菜鳥給問住了。
芮小剛看楊伯明給自己憋得面紅耳赤的樣子,拍了拍他的肩膀說:“伯明,我還是挺想支持你的,不過看來你業務還不是很熟悉吧,哈哈哈……這樣,你這兩天抓緊時間惡補一下,然后我來當最難搞的客戶考考你,保準讓你短時間內成長成一個合格的營銷員!”
芮小剛雖然沒有答應投保,不過好歹讓楊伯明認清了目前自己的短板,楊伯明道了聲謝,只好去別的地方尋找新的客戶。
一上陣就遇上阻力,楊伯明轉而找親戚,別人不幫忙,他們總會幫忙的。
他第一個去了跟自己最親的舅舅家。舅舅很熱心,端茶倒水,中午還留他吃飯。可一談保險就直搖頭,還語重心長地教育他:“你跑保險的事情,還沒跟你媽說吧?舅舅覺得你當教師就挺好,不能本末倒置,不務正業。你看看什么人才跑保險啊?你這個大學生怎么好端端地干起這個了?你還是要好好在學校當老師,將來當教授,又體面又有身份,不比賣保險強?”無論楊伯明怎么說,舅舅就是不買,說不能支持你不務正業,而且保險不吉利,聽人說不買保險不出事,一買就準有事兒。
舅媽壓根沒有聽說過保險,她幫腔說:“你舅舅說得對,這么大事怎么也不跟你爸媽說一聲?而且我就相信銀行,有錢放到銀行踏實,放保險公司萬一倒閉了怎么辦?我周圍就沒有聽說誰買保險,你姥姥姥爺,你舅舅和我一輩子沒有保險,不也過得挺好嗎?”
在芮小剛那兒,楊伯明遇到的問題是自己業務不熟練,不能在客戶的刁鉆攻勢之下游刃有余,可到了長輩這里,楊伯明又遇到了大人的理財觀念問題,這更不是一兩句話就能解釋清楚的。楊伯明準備的一套說辭碰上老人們的傳統觀念就如泥牛入海,根本就沒有用武之地。
楊伯明沒想到,做成一單保險是這么費勁兒的事情。看來這“無本生萬利,一語定乾坤”說得好聽,真正做起來估計非得脫幾層皮不可。