3 最后一枚銅板(中)
- 2020年04月18日
- 16:22
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楊伯明找到陸雨荷,先把朋友提出的問題一股腦倒了出來,向她尋求解答。
陸雨荷說:“伯明你先別急。我這里有些資料,你拿去學學,把問題答案整理一下,可能有些問題我們也無法回答。其實你要明白,他們提問題是不想買的借口。滿大街的人都是你的客戶,我們最不缺的就是人。他們不辦,再找別人,要廣種薄收。你現在情況怎么樣?”
楊伯明面露難色:“每天騎著自行車在大街小巷、居民樓、寫字樓里穿行,忙活了快一個月了,也給人留了我們的資料,說是考慮考慮的也有不少,可到現在都沒人主動打電話找我,有的我打過去電話,人家直接就掛了,到現在還沒破零……”
陸雨荷鼓勵楊伯明:“伯明,別灰心,你呀,可能是放不下高校教師的面子,不要不好意思,你看口吃的人賣圣經怎么賣?客戶不買就給客戶念,結果都賣出去了,拜訪客戶的學問大著呢,除了踏實肯干,還要有韌勁和狠勁,該出手時就出手。人們不認同保險,你就拿出自己的本事來讓他們認同!你看小謝結結巴巴都能賣出去保單,你肯定更沒問題了。”
楊伯明苦笑一下說:“理想很豐滿,但現實很骨感。”
陸雨荷很能理解楊伯明的心情:“你想想賣梳子給和尚的故事。和尚說自己沒頭發根本用不著,但賣梳子的人就說和尚其實也用得著梳子呀,可以買來以后讓寺廟中的高僧給梳子開光,取名為‘積善梳’‘平安梳’什么的,然后賣給前來上香的香客,這樣于人于己都是善事。最難的時候就是離勝利最近的時候,再堅持一下就看到希望了。”
楊伯明心想:堅持兩個字,談何容易?但嘴上卻說:“我再試試吧。”
“那好吧,努力了這么久,前面不遠處肯定有客戶在等著你,你千萬不要放棄,堅持一下,曙光就在前方。加油!”她舉起拳頭,做了個加油的手勢。
楊伯明道謝離開,可自己卻不知道該去哪里找客戶,只好一個人坐在晨會廳里繼續發呆,一個月的期限就沒剩幾天了,不出單就要出局了。
“小楊,怎么一個人在這呢?”
楊伯明抬頭一看,是劉懿偉。他忙說:“劉經理,我是真不知道該去哪里展業了。朋友、同學、親戚、陌生拜訪都試過了,沒一點效果。我覺得自己可能不適合做營銷。”
劉懿偉不置可否:“走,到我辦公室去。”
劉懿偉讓楊伯明坐在沙發上,給他倒了杯茶,自己拉過一把椅子坐在他對面:“楊伯明,你最適合做營銷。從面試的那一天我就看出來了。你勤奮,能吃苦,愛學習,肯鉆研,你具備做營銷的所有素質,只不過你撒的種子還沒有發芽,或者生長得比別人的要慢一些。這個時候你千萬不能氣餒,你失敗時候的想法將決定你花多少時間反敗為勝。成功者知道每次跌倒后都要再爬起來,只要爬起來的次數比跌倒的多一次,就不算失敗。我知道的一些營銷明星,一開始比這種情況慘多了,都憋不出單,最后堅持下來了,都成功了。其實你也不用被一個月不出單就要離職這個規定嚇著了。這個規定針對的是在這一個月過程中不思進取、不積極展業的營銷員,對于像你一樣在這一個月期間里積極熟悉業務、又肯吃苦到處跑的人,公司是不會辭退你的。現在你要做的,一方面是要堅持,另一方面還要分析總結:目前不成功的原因是什么?是不是缺乏信心?因為你的自信和希望會寫在臉上,誰也不會和一個不自信的人打交道,日本壽險“推銷之神”原一平為什么會研究一百種笑呢?原因就在這里。另外你是不是只關注產品推銷,沒挖掘客戶需求?沒搞清客戶家庭里誰是做決定的人?有些問題還需要深入思考一下。孔子不是說嘛:學而不思則罔。我就給你提幾點建議,希望對你有幫助。”
聽了劉懿偉一席話,楊伯明覺得豁然開朗,很多癥結好像都解開了,特別是劉懿偉給他寬限了最后期限,讓他緊張焦慮的心情多少放松了一些。楊伯明不禁輕輕松了一口氣:“謝謝劉經理,我想我知道該怎么辦了。”
劉懿偉高興地拍拍楊伯明的肩:“等你的好消息”。臨出門,又從自己的書架上遞給楊伯明幾本書,有原一平、齊藤竹子助、班·費得文等保險業明星的傳記,有介紹營銷技巧的書,還有《羊皮卷的故事》。
楊伯明連聲道謝,出了劉懿偉辦公室的門,隨手就翻起了書。
傳呼機突然響了,是同學王維打來的。楊伯明回過去,王維說給他寄過來幾本關于營銷技巧的書和資料,還有一些香港營銷精英的講課光碟。
王維知道他這一個月的艱辛:“伯明,你放寬心,像你這樣的情況再正常不過,我一開始和你一樣,但好好總結經驗教訓,找對人,用對方法,就能成功。”
跟王維聊了好一會兒,楊伯明心里的信心又回來不少。他在公司里找了個沒人的地方,午飯也沒吃,就捧著書啃了起來,以前跟客戶溝通時的一些盲區好像都找到了解決方法。
感覺啃得差不多了,楊伯明就徑直走出國安人壽大樓,走進了這兩天一直想去但沒勇氣去的小區:光華小區。這個小區里都是在中北省最好的大學中北大學工作的高級知識分子,或者是有錢人為了給孩子上中北大學附小而買的學區房,經濟基礎和理財觀念應該都有一定基礎,應該會有客戶對保險感興趣,但由于自己前一段時間自信心缺失,連進小區敲門的勇氣都沒有。
騎了半個多鐘頭,楊伯明到了小區門口,找到一家單元門鎖了車,然后拍拍他的大衣左口袋就走了進去。
在楊伯明的大衣左口袋里,靜靜放著十枚銅板。這還是馬超教他的一個美國著名營銷員的展業技巧:每天給自己設立一個小目標:在一個小區做十次陌生拜訪,每做一次,就把大衣左口袋里的一枚銅板放到右口袋,十次之后,不管做沒做成、客戶開沒開門,自己都要離開這個小區,一方面總結這個小區的客戶人群特點,另外一方面也是放松一下自己。至于為什么拿十枚銅板來計數,馬超說用銅板可以聚財,可以給自己的營銷過程加持一種念力,讓自己的業務做得順風順水。
楊伯明一早聽了馬超的話,每次都用完了十枚銅板,可沒有一單簽出去的,但這個習慣已經形成,他索性也就這么照辦了。
兩個多小時后,楊伯明發現自己一上午好不容易積攢起來的勇氣,又快被敗光了——在這個小區轉了一圈,依然是屢戰屢敗。
又換了一個單元,楊伯明選了二樓左手這家,站在了門前。
這是第十枚銅板了,這個小區的最后一次機會。
楊伯明此刻覺得,自己的胳膊像是灌了鉛一樣沉重,眼前的不是一扇門,更像是一扇黑洞,仿佛要吸走楊伯明所有的信心和勇氣,提醒他自己從展業以來所歷經的無數次失敗、挫折甚至客戶的謾罵!那個黑洞此刻就像懸在他頭頂的至高無上的命運,晦暗的前路仿佛早就已經寫好,而他卻還在這里兀自負隅頑抗。
此刻他腦海里想起了陸雨荷的話:“努力了這么久,前面不遠處肯定有客戶在等著你,你千萬不要放棄,堅持一下,曙光就在前方!”
是啊!說不定這就是他期盼已久的那個目標客戶呢!
楊伯明握緊拳頭,深吸一口氣,“梆梆”兩聲敲響了門。
然而,這“梆梆”兩聲在寂靜無人的樓道里卻像空谷洪鐘一樣,震得楊伯明的心突突地跳!
楊伯明的心里不由自主地默念起來:里面沒有人該多好!如果有人打開門,自己該怎么介紹?要不要先擺明身份?……
楊伯明心里一團亂麻,手腳不聽使喚,立時鬼使神差般地以百米沖刺的速度跑下樓梯,到了單元樓門口的時候,身后有人開了門,傳來一句聲音:
“真見鬼,人呢?誰敲門了?”