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加拿大保險監管委員會（CCIR）和加拿大保險服務監管機構（CISRO）發布了公共咨詢聯合指導草案，闡述了他們對保險公司和中介機構如何進行的總體預期，確保客戶的公平待遇。

本指引是加拿大保險監管機構在加強消費者保護的合作性監管基礎上的最新努力，與監管合作伙伴合作并與行業利益相關方合作，以加強監管和監管協調。

在模擬國際保險監管協會制定的國際保險監管標準的同時，擬定的指導方針是針對加拿大保險市場的具體情況而制定的。它具有鮮明的特點，因為它旨在與所有保險市場參與者在與客戶互動時發言。

擬議的指導原則基于原則，將為保險公司和中介機構提供必要的自由度，以確定如何根據其活動的性質，規模和復雜性來實現預期的客戶成果。

公眾咨詢期今天開始，將于2018年6月18日前開放。建議的指導可以在CCIR和CISRO網站上找到。評論應通過電子郵件發送至ccir-ccrra@fsco.gov.on.ca。

“對客戶的公平待遇已成為加拿大和國外金融服務監管當局的重點，這一擬定指導將成為保險業的基石，”CCIR主席PatrickDéry說。“它旨在促進監管機構，保險公司和中介機構就市場行為進行有意義的討論，”他補充說。

“中介機構在保險體系中扮演著重要的角色，通過共同的指導，整個行業都能夠產生明確的期望，” CISRO主席Ron Fullan說。

CCIR-CISRO聯合工作組將在夏季審查公眾反饋意見，并預計在2018年秋季發布最終指導意見。

關于CCIR：

加拿大保險監管委員會是保險監管機構的全國性協會，追溯到1914年.CCIR的任務是加強保險監管和監管，以服務公眾利益，促進監管機構之間更多的合作監督和信息共享。

關于CISRO：

加拿大保險服務監管組織是一個由管理機構組成的跨轄區組織，致力于為保險中介機構開發人員和財產保險的一致性資格和執業標準。其目標和目標包括建立一個共同的聲音來處理其他金融服務監管機構，消費者和中介機構可能感興趣的問題。