你如何在印度這樣的國家建立一個價值數十億美元的保險公司?
一個10年的基于gurugramm的在線保險聚合器破解了這一守則,并加入了越來越多的印度獨角獸(私人公司價值超過10億美元)。
在6月25日,PolicyBazaar表示,在由軟銀領導的一輪融資中,已經籌集了超過2億美元(1.13億盧比)的資金,現有投資者包括 InfoEdge 在內,該公司經營招聘網站Naukri.com。
PolicyBazaar匯總保險計劃并作為政策的市場。它聲稱處理近25%的印度人壽保險和超過7%的國家零售醫療保險。而且由于全國總人口中只有4%的人投保,因此增長空間很大。
現在,PolicyBazaar計劃擴展到醫療保健本身。
“我們將推出一項免費的醫生隨叫隨到服務,該國的任何地方的顧客都可以免費撥打電話或免費與醫生聊天,”EtechAces聯合創始人兼首席執行官Yashish Dahiya表示,它擁有PolicyBazaar,告訴TimesNow新聞頻道。其最新的資金將進入這種多樣化。
先發
PolicyBazaar于2008年6月由印度管理學院(IIM)校友Dahiya和Alok Bansal(現任公司首席財務官)推出。
當時,擁有200年歷史的印度保險業仍缺乏透明度,政策主要通過代理商出售。達希亞和Bansal的公司在很大程度上改變了這一點,主要是通過列出多項政策的細節供客戶選擇。
咨詢公司Ashvin Parekh咨詢服務公司的董事總經理Ashvin Parekh說,PolicyBazaar一直享有先發優勢。盡管自2011年左右開始出現EasyPolicy和CoverFox等新玩家,但它已成功領導該行業。
“他們(PolicyBazaar)擁有的最大資產是客戶流量和粘性,”普華永道印度金融服務技術負責人Vivek Belgavi對Quartz表示。“在這個領域,創建太多品牌是很困難的,但是如果你有他們所做的召回,這吸引了大量的流量和客戶,這絕對是一種優勢。”
多年來,PolicyBazaar逐漸將其業務拓展至增加收入的聯盟服務。“最初的純粹價格比較網站現在已經轉移到了一個可以在線購買保險的地方。當你進入這些空間時,你開始獲得更多的收入,”Belgavi說。
現在,PolicyBazaar表示它每年有超過1億的訪問者,并且每月促成超過30萬次交易。“我們作為金融服務和保險業務的總收入將達到Rs600(千億)至700億盧比。我們將獲得大約10億盧比的利潤,”達希亞告訴TimesNow。
前方的路
PolicyBazaar的控股公司現在打算推出一個平臺,讓消費者免費使用該公司的醫生和醫療顧問。它還計劃為其健康保險客戶提供一系列其他服務,如院內禮賓服務。
“我們業務的很大一部分已經來自醫療保健。我們希望挖掘現有的用戶基礎,為他們提供醫生和其他服務網絡,”達希亞告訴薄荷報。
然而,隨著它進入更新的領域,PolicyBazaar必須堅持以客戶為中心的方法。Belgavi說:“關鍵是要不斷提高轉換率 - 有多少人登陸該網站與多少人進行交易。”
由于投資者有建立技術型公司的歷史,因此將軟銀作為投資者將在幫助公司處于技術領域方面走得很遠。在印度,軟銀支持了一些最成功的互聯網公司,如電子商務專業Flipkart和乘坐獨角獸奧拉。
“在達到最后一英里方面存在挑戰,他們(PolicyBazaar)采用創新的數字優先模式來解決這個問題。(通過這筆投資,他們)會為他們為自己設定的使命獲得進一步的支持,”Belgavi說。“總體而言,這是(在線保險)行業的一個偉大跡象。”
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