近日,美國最大的三家健康險公司(Humana,Multiplan和United Healthcare)和兩家醫療信息技術供應商(Optum和Quest Diagnostics)推出了一個合作試點項目,通過在跨行業的信息記錄過程運用區塊鏈技術,來提高保單信息的質量。
保單信息對于那些就醫的投保人來說至關重要,但是確認每一張保單信息無誤對于保險公司來說是個棘手的問題。有公司表示,他們每年要花費21億美元來追蹤和維護保單數據。
該項目將會測試 “多主體在區塊鏈上分享和更新保單數據將會有效提高數據質量并降低管理成本”的假設。
“區塊鏈技術的關鍵優勢在于,它可以在開源技術的基礎上建立起一個安全、穩定、且不可竄改的信息賬本”。國家數據公司主任,IDC公司區塊鏈戰略研究主任Bill Fearnley如是說。“保證真實記錄唯一性對于維護數據、改善運營管理情況和獲得客戶支持是非常重要的”。
Optum公司為這個項目提供了一系列的健康信息服務技術,如分析技術、風險管理技術、健康管理技術和病人就醫服務平臺技術。Quest Diagnostics公司則連接到了全國650多個健康信息記錄系統,并且與全國大多數的醫療保健系統和醫生達成合作。
“我們與聯盟成員合作,探索區塊鏈技術在醫療保險領域應用的創新方法,” Optum公司的工程師Mike Jacobs說。“我們在提高保單數據信息質量上付出的努力是務實且有效的,我們希望引起足夠大的改變,來幫助我們更好地實現我們的使命——幫助衛生系統更好地為每個人提供服務。”
盡管區塊鏈技術在健康醫療方面會有很多潛在用途,但是IDC的Fearnley認為,區塊鏈技術的實際運用還有一條很長的路要走。“盡管創新不斷加快,但真正研究和運用區塊鏈技術的企業也只有短短幾年。因此,開發、測試、部署和維護企業層面的區塊鏈技術解決方案還將面臨著眾多挑戰。”
“MultiPlan公司很高興能參與這個試點項目,并希望在項目過程中加強與其余成員的關系,”在全國擁有100多萬保險服務提供商的MultiPlan公司的副總裁David Murtagh如是說。“我們期待著找到在健康醫療領域運用區塊鏈技術的有效方法,方便我們在提高保單數據質量的同時降成本,并提高醫生和出險投保人的用戶體驗”。
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