保契銳評
對于銀保而言,保費下滑趨勢不減,確在意料之中。
近日,媒體根據(jù)同業(yè)交流數(shù)據(jù),分別梳理了2024年全年及2025年1月的銀保保費數(shù)據(jù),確實難言樂觀:
2024年,納入統(tǒng)計的75家人身險公司銀保渠道新單保費收入約7289億元,同比下降22%。其中,新單期繳保費約3586.7億元,同比下降13%;新單躉繳保費約3702.3億元,同比下降28.3%。
2025年1月,銀保渠道保費1641億元,較2022年、2023年首月3000億元左右的新單保費水平下探幅度更為明顯。其中,期交保費759億元,小幅增長2%;躉交保費330億元,同比下降43%。
從行業(yè)整體看,“報行合一”持續(xù)深化落地以及“1+3”網(wǎng)點限制的全面放開,是銀保保費斷崖式下降的關(guān)鍵??v觀全球保險市場,未來,有著先天優(yōu)勢的銀保,仍將是壽險業(yè)最核心的主渠道。
物極必反,時間終將會把所有的不合理拉回至均衡狀態(tài)。
“報行合一”執(zhí)行之前,銀保渠道的新業(yè)務(wù)價值常被詬病,究其原因則在于超高的渠道費用、營銷費用以及其他灰黑色費用,使得保險公司只能賠本賺吆喝。也正是基于此,銀保渠道歷來都是傳統(tǒng)保險公司的保費調(diào)節(jié)器,在急需保費時重點發(fā)力銀保,實現(xiàn)保費的快速攬收,市場行情向好時,則快速調(diào)整戰(zhàn)略重點,將資源向業(yè)務(wù)價值更高的個險傾斜。當然,在這一過程中,銀行系及以銀保渠道為主的公司并不適用這一規(guī)則,畢竟,此類公司的核心業(yè)務(wù)或者說戰(zhàn)略定位基本都是基于銀保構(gòu)建起來的。
但隨著“報行合一”的落地實施,不合理或者說不合法的費用逐步被壓降,銀保渠道的新業(yè)務(wù)價值隨即扭轉(zhuǎn),平均20%左右的費用壓降,使得銀保逐漸成為保險公司的價值貢獻者。
在此背景下,銀保渠道的爭奪勢必更加火熱;而與此同時,銀行亦困于中收壓力之下,在基金等傳統(tǒng)中收大戶表現(xiàn)急速下滑的當下,保險,勢必成為銀行中收目標的重中之重。
盡管在過去一年多的市場實踐中,仍不乏依靠費用打天下的激進型公司,但整體而言,銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展更趨向于精細化和專業(yè)化,即專業(yè)價值日益凸顯。在這其中,產(chǎn)品的價值尤為明顯。
在傳統(tǒng)的銀保產(chǎn)品中,銀行獲取的費用、客戶的利益通常占大頭,保險公司收益很多時候會忽略不計,只是很少在產(chǎn)品報備文件中體現(xiàn),多以私下操作方式實現(xiàn)。但在“報行合一”政策之下,銀行、客戶和保險公司的利益分配必須實現(xiàn)“明碼標價”,取舍之間反映出的則是公司的戰(zhàn)略取舍。
銀行利潤高,消費者和保險公司利潤就必須低,但由于監(jiān)管對給付銀行費用上限的限制,更大的博弈就會體現(xiàn)在消費者權(quán)益和保險公司利潤間,尤其涉及保險公司需將其利潤變相向銀行實現(xiàn)再次輸送的場景。
從市場反映看,銀保渠道產(chǎn)品過去一年多的主要策略呈兩極分化趨勢,一類是極大壓縮消費者收益,在滿足監(jiān)管要求的條件下,盡可能地向銀行傾向;即犧牲產(chǎn)品的性價比,以滿足銀行取費訴求;一類是盡可能地讓利消費者,較大程度地壓降銀行利潤。從實際反饋看,前者往往更易引發(fā)銷售誤導(dǎo),即需通過銷售人員模糊實際收益來實現(xiàn)簽單。
但不管產(chǎn)品的取費到底更傾向于哪一方,產(chǎn)品的費用都較之前更為透明,尤其是分紅險等新型保險產(chǎn)品,其披露程度越來越趨向于發(fā)達保險市場,即監(jiān)管更為有效。
競爭是永恒的存在,競爭的顆粒度越細,競爭越慘烈。
放開“1+3”網(wǎng)點限制,銀行可選擇合作的保險公司原則上不再受限制,“準入”階段的競爭壓力明顯下降或者說后移至銷售端。
在此之前,爭取成為銀行3家合作機構(gòu)之一是保險公司的年度大戰(zhàn),對于任何一家公司的銀保渠道而言都不容有失。因此,從總行到分行再到支行的例行公關(guān)尤其是資源置換是年度大戲,也是極易滋生腐敗的環(huán)節(jié)之一。
在放開網(wǎng)點限制后,部分銀行為了杜絕權(quán)利下放,仍沿用了此前的準入規(guī)則,只是銀行網(wǎng)點自主選擇保險公司的范圍較之前有所擴展;同時亦有為數(shù)不少的銀行基于中收等業(yè)務(wù)指標達成等因素的考量,全面放開網(wǎng)點準入,使得銀保渠道廝殺的主戰(zhàn)場直接下行至網(wǎng)點。
在銀行可合作保險公司數(shù)量明顯增多的背景下,保險公司此前總對總、分對分的資源投放策略就出現(xiàn)了明顯的變化,隨之而來的則是銀行網(wǎng)點更“富?!?。
精裝的柜面、新制的設(shè)備、更有競爭力的“福利”等逐漸成為網(wǎng)點爭奪戰(zhàn)中的常態(tài)。換言之,保險公司需向網(wǎng)點“轉(zhuǎn)移支付”的資源越來越多,而這其中,合法或不合法、合規(guī)或不合規(guī)的操作模式亦持續(xù)翻新。
也正是基于此,原本主動推動的銀保渠道精細化操作在被動的推動下快速落地,營銷策略精細化到每一個網(wǎng)點成為打響銀保精細化升級的第一槍。但在這個過程中,最值得欣喜的是,更專業(yè)化的沙龍、更職業(yè)化的銷售等逐漸有了發(fā)展的基礎(chǔ),銀保在被動中實現(xiàn)了專業(yè)化發(fā)展的轉(zhuǎn)型。
當然,從行業(yè)整體觀察,在當前趨勢下,個險渠道似乎更具潛力,畢竟,其高價值率、客戶粘性以及政策支持(如代理人分級制度的推進)等為其未來發(fā)展提供了更有力的支撐;與此同時,銀保渠道則面臨短期陣痛。但縱觀全球保險市場,未來,有著先天優(yōu)勢的銀保,仍將是壽險業(yè)最核心的主渠道。
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