左手執行力,右手領導力,是管理學上的一個通識。
翻譯成大白話就是:你要執行,相信我執行下去會有怎樣的結果。現在很多財險公司的現狀是,你要執行,你要執行。完全忽略了領導力的建設。
財險行業是一個封閉且高度依賴信任的一個行業,也恰恰是一個缺乏共識的行業,而且財險行業多年來未曾出現過一言九鼎的開拓型的企業家了。
這種情況下,上面的領導力顯得尤其重要。
當領導在臺上一直講執行力的時候,底下的人都在想這些問題:
這些要求能實現嗎?
新領導來的時候總喜歡在公司打上自己的烙印,于是會提一些戰略,這些經過秘書包裝過的詞藻華麗的戰略也常常會引起下屬的懷疑,就是你說的我都懂,要實現是不錯,但是能實現嗎?
領導做這件事的目的是什么?
經常會有一些非財險領域的領導過來,以創新為名制訂一系列的目標,不排除是為了應付更上一級的要求,也就是政績工程,比如不去研究市場和銷售體制,只是不遺余力地攤派任務,讓基層人員苦不堪言。
加上現在領導變動頻繁,基層對上一個精神還沒完全領會,就開始學習下一個精神了,久而久之,基層也不太有真正的執行力。
這事情做成后能給我帶來什么?
財險行業的管理思維通常是只強調執行力,而不是激活員工,這樣的情況就會出現兩個情況,一個是沒有任何的激勵措施,只是提要求,另一個是畫大餅,給了很多不能兌現的承諾。這種管理方式可能在行業初期還能奏效,現在基層都務實了,或者踩過坑變成熟了,他們會計算做這事的投入與產出比。
這事情究竟要怎么干?
在發布管理措施或者制訂計劃的時候,正常的順序是“為什么要這么做”、“做什么”和“怎么做”,但財險行業很多領導通常只講前面兩項,忽略了最根本的“怎么做”的問題,上面的潛臺詞是你只要執行就好,怎么完成是你們的事情。這讓基層內心很抵觸,感覺上面不接地氣。
……
德魯克曾說,管理的核心,是激發人的善意和潛能。
因此,我們也可以把領導力概括成:
讓員工有動力做,讓員工有方法做,讓員工能做成,讓員工做成了得到獎賞。
否則,就是目前很多財險公司的現狀:
你讓我做,我都同意,但是我知道你不懂,你不行。
這時,領導們想到的就是常用的必殺技——考核。
但是,對行業了解的人都知道,除了少數公司外,大部分財險公司的收入普遍都不高,很多基層對考核的態度是:
無所謂!
矛盾的是,越是覺得無所謂的人,可能在能力方面都有一技之長的,比如業務比較出色的。
這類人甚至懶得去爭論,覺得做自己的事情就行了。
而一些“聽話”的人可能只是職場情商比較好的人,把面上的功夫做足,滿足上面的需求。他們可以在這個環境里可以得到晉升,之后也會習慣這樣的管理思維,開啟下一輪的只要執行力沒有領導力的循環。久而久之,公司就會形成“逆淘汰”機制。
所以,解決公司執行力的問題,首要的是提高管理者的領導力。
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