2014年剛加入保險行業,什么都不懂,從「學背話術、學做計劃書」開始學起。除了在公司早會學習,還在網上學別人是怎么賣保險的。
無意間聽了王辰老師的課,對于那時的我來說,比聽相聲都帶勁。在講「壽功」這方面,他的語言精煉、直白,特別適合做保險新手啟蒙。
特別是他30秒講保險的話術,已經成為了行業經典。30秒講保險的話術,適合講給沒保險意識的客戶,用場景化方式讓他們認識到保險的作用。
經典永不落時,據說以下幾套30秒講保險的話術,直到現在,好多保險公司和從業者還在用。
30秒講醫療險
人有一天會不會老?(肯定會)
老的結果是什么?(死)
死之前會不會生病?(會吧)
生病要不要去醫院?(要去)
去醫院要不要花錢?(肯定了)
花自己血汗錢會不會心疼?(嗯)
假如花了10萬,你出1萬,保險公司給你報銷9萬,好不好?(那敢情好)
要不要?(嗯,來份吧)
30秒講重疾險
我們每天上班,是不是都在努力賺錢?(對)
賺錢的同時,是不是在努力攢錢呢?(是)
攢錢的目的是什么呢?(留著應急啊)
如果你好不容易才攢了10萬,遇到了急事,卻需要花幾十萬、上百萬,有人給我們這筆錢嗎?(沒有吧)
如果有人愿意給你,你要嗎?(當然要)
30秒講養老險
人這一生,不一定會發生意外,你說對不對?(對)
也不一定會患重大疾病,比如癌癥,對不對?(對)
但不可否認的是,人一定會變老(嗯)
老了不一定能賺錢,但一定得花錢(有點道理)
不知道要花多久,也不知道要花多少(那誰能說得清)
所以我們要提前做好相應的儲備(怎么儲備)
昨天在網上找資料,意外的發現一塊新大陸。找到一則之前沒有聽過的保險話術,叫《馮威10問》,個人感覺這個話術很棒。
這套話術就像《人生草帽圖》一樣,用途特別廣,可以用來講醫療,也可以講重疾,更可以講養老。完全取決于你提問時,客戶所作出的反應。
整套話術采用的是娓娓道來的風格,更接近于日常聊天的口吻,營銷味沒有那么濃。很符合「保險的作用就是幫別人規劃人生」這一核心理念。
一共就10個問題,環環相扣,由淺入深,真的特別贊。
馮威10問
01、你目前的收入,對你的家庭重不重要?
02、你的收入,都用于支付生活的哪些開支?
03、你的這份收入,能不能中斷?
04、如果中斷的話,會影響到生活的哪些方面?
05、你認為什么樣的情況,才會導致收入中斷?
06、假如收入中斷,維持家庭5年的開支,需要多少錢?
07、家庭的這些開支,可以減少嗎?
08、對于這種狀況,你有沒有應對的措施,都有哪些應對措施?
09、你目前的保障有多少?還有不小的保障差距,你同意嗎?
10、這么重要的事,你愿意每個月花多少費用,來完成這個計劃?最多能花多少?
如果客戶保險意識不是很好,你問完這10個問題,他還是抵觸保險,你就可以起身離開了,不浪費彼此的時間。
畢竟,現在已經不再是教育客戶的年代,而是給認可保險的客戶,做專業規劃的時代。篩選比堅持更重要。
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