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字典里本沒有非車險這個詞，提的人多了就有了。

這個概念就是用來提醒業務員除了只比價的、隨處好收單的、客戶“剛需”的車險之外，還有一個要完成的更難完成的KPI。

特別是在車險規模不再有吸引力之后。

于是，這個KPI層層下達后，就成了讓基層業務員頭痛的事情。

培訓、宣導、拜訪、推動……但都收效甚微。

于是又開會研究，為什么這么好的產品賣不出去，究竟要怎么才能達成KPI。

于是又開始新一輪的培訓、宣導、拜訪和推動……

最后就演變成了包干，一個政治任務。

大部分的產品只在業務員的朋友圈中，沒有落實到業務場景中。

看朋友圈的人也都是財險業務員，他們自己也有任務指標要完成，別人的產品再好他也無動于衷。

所以，非車險銷售的本質不是應該提醒業務員要滿足客戶多元化的保險需求嗎？

可是，客戶在哪里呢？

殘酷的是，他們可能把財險業務員的朋友圈都屏蔽了。

只關注業務，不關注客戶，是業務員一直以來的習慣。

不賦能業務員，不培育他們的直接銷售能力，只向下攤派業務，是很多財險公司一直以來的習慣。

有些壽險代理人初入財險銷售行業，對于車險和非車險的分野會一眼茫然。

在他們看來，客戶的保險需求滿足了就好了，為什么要分這么清楚。

比如車險、壽險、客戶背后的企財、建工等業務，只要有需要，業務員去滿足即可。

有些有綜拓經驗的財險業務員也是這么想的，壽險代理人把單子發過來，公司核保結束，打錢就完成了。

他只要懂業務邊界就行，壽險代理人只要信任他就行。

如果不從根本上改變業務員的思路，他們很容易把非車做成車險的樣子。

口氣很大，動則號稱有幾百萬業務，但每一單都是在不斷比價，不斷折騰，永遠站在上帝視角找出公司產品的毛病，例如費率高、費用低或者保障不齊全。

問題的關鍵是這個口若懸河的滿腹經紀的業務員，一年下來沒幾個業務，這就是車險收單習慣造成的。

總之，把業務分成車險和非車險是總公司產品部門的事情，對于基層業務員來說，只管滿足客戶保險需求即可。

也就是說決定非車險成敗的關鍵不是周而復始的培訓、宣導、拜訪和推動，而是業務員離業務源有多遠。