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保險(xiǎn)案例分析:與理賠員簽《賠償協(xié)議》后,保險(xiǎn)公司拒賠怎么辦?

  • 2024年11月05日
  • 16:02
  • 來源:公眾號(hào)保險(xiǎn)理賠何帆律師
  • 作者:

原告訴訟請(qǐng)求及理由

1.請(qǐng)求判令三被告連帶支付原告墊付的醫(yī)療費(fèi)100,800.2元,住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)13,844.8元,以上合計(jì)114,645元。

2.本案訴訟費(fèi)用由三被告承擔(dān)。

事實(shí)與理由:

2022年1月10日,被告邵先生駕駛重型非載貨專項(xiàng)作業(yè)車與汪女士的親屬汪某德駕駛的電動(dòng)二輪自行車發(fā)生碰撞,造成汪女士及汪某德受傷、車輛受損的交通事故。貴陽市公安交通管理局認(rèn)定邵先生承擔(dān)全部責(zé)任。原告受傷后,在醫(yī)院住院治療,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,XX保險(xiǎn)公司貴州分公司及本案三被告應(yīng)連帶支付原告墊付的相關(guān)費(fèi)用。原告出院后,與中國XX保險(xiǎn)公司貴州分公司及XX保險(xiǎn)公司成都分公司達(dá)成一致意見,中國XX保險(xiǎn)公司貴州分公司賠償118,136元,XX保險(xiǎn)公司成都分公司賠償114,645元。中國XX保險(xiǎn)公司貴州分公司已履行賠償義務(wù),但XX保險(xiǎn)公司成都分公司未依約履行協(xié)議,故訴至法院。

被告邵先生辯稱:應(yīng)先由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任,不足部分由法院依法判決。

被告李先生辯稱:已購買保險(xiǎn),應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

被告XX保險(xiǎn)公司成都分公司辯稱

1.對(duì)事故發(fā)生事實(shí)與責(zé)任劃分無異議,案涉車輛在我司投保限額100萬元第三者責(zé)任險(xiǎn),事故發(fā)生后已墊付醫(yī)療費(fèi)119,950.07元,計(jì)算賠償金額應(yīng)扣除墊付的金額,并扣除15%非醫(yī)保費(fèi)用。

2.案涉車輛在中國XX保險(xiǎn)公司投保交強(qiáng)險(xiǎn),應(yīng)先由交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任,不足部分再由商業(yè)險(xiǎn)承擔(dān)。

3.醫(yī)療費(fèi)以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn),營(yíng)養(yǎng)費(fèi)住院伙食補(bǔ)貼費(fèi)按法律標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,后續(xù)治療費(fèi)未實(shí)際產(chǎn)生不予支持,且保險(xiǎn)公司不是直接侵權(quán)人,不承擔(dān)訴訟費(fèi)。

4.原告與被告李先生達(dá)成賠償協(xié)議,原告以該協(xié)議為基礎(chǔ)起訴,本案應(yīng)為合同糾紛,保險(xiǎn)公司在本案不承擔(dān)責(zé)任。

法院認(rèn)為

法院經(jīng)審理查明:2022年1月10日,被告邵先生駕駛重型非載貨專項(xiàng)作業(yè)車與汪某德駕駛的電動(dòng)二輪自行車發(fā)生碰撞,造成汪女士及汪某德受傷、車輛受損的交通事故。貴陽市公安局交通管理局經(jīng)開區(qū)分局作出道路交通事故認(rèn)定書,認(rèn)定邵先生承擔(dān)全部責(zé)任。汪女士被送往醫(yī)院治療,診斷為顱骨缺損,行顱骨修補(bǔ)術(shù)。期間,李先生為汪女士墊付醫(yī)療費(fèi)10,96元,XX保險(xiǎn)公司成都分公司已為汪女士墊付醫(yī)療費(fèi)119,950.07元。2022年11月7日,汪女士及汪某德與李先生簽訂《賠償協(xié)議》,約定李先生賠償汪女士醫(yī)療費(fèi)、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)、伙食補(bǔ)助及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)合計(jì)114,645元。汪女士與李先生還在XX保險(xiǎn)公司成都分公司的《賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》上簽字,載明權(quán)益轉(zhuǎn)讓金額114,645元。后汪女士稱XX保險(xiǎn)公司成都分公司未按協(xié)議履行義務(wù),遂訴至法院。

庭審中,李先生陳述其報(bào)案后,XX保險(xiǎn)公司成都分公司理賠員聯(lián)系其加了微信,并拉其入群協(xié)商有關(guān)事宜,本案《賠償協(xié)議》、《賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》均是理賠員發(fā)群里其與汪女士簽的,因此,所涉款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由XX保險(xiǎn)公司成都分公司履行。李先生提交了微信群聊天記錄,顯示理賠員在群內(nèi)發(fā)信息稱可以在之前計(jì)算的基礎(chǔ)上多賠付1萬元,即最終賠款11.3萬元,并起草了《賠償協(xié)議》、《賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》。后雙方繼續(xù)對(duì)汪女士受傷賠償事宜進(jìn)行協(xié)商,理賠員又在群內(nèi)發(fā)送了《賠償協(xié)議》、《賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》,內(nèi)容與本院查明的上述《賠償協(xié)議》、《賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》一致。李先生當(dāng)庭撥打了理賠員的電話,對(duì)方自稱系XX保險(xiǎn)公司成都分公司的理賠員,協(xié)議書系其發(fā)在微信群中給李先生簽的,后因XX保險(xiǎn)公司成都分公司不同意,故沒有支付相應(yīng)款項(xiàng)。XX保險(xiǎn)公司成都分公司則稱理賠人員身份無法核實(shí),且協(xié)議無其蓋章,理賠員無權(quán)代表公司。

另查,李先生為案涉車輛在XX保險(xiǎn)公司成都分公司購買了起重機(jī)械財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),其中包含起重機(jī)械財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)附加第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為1000,000元。案外人汪某德出具《情況說明》,同意其與汪女士、李先生于2022年11月7日簽訂的《賠償協(xié)議》中所涉權(quán)益由汪女士主張。

法院判決

法院判決XX保險(xiǎn)公司成都分公司于本案判決生效之日起十五日內(nèi),支付醫(yī)療費(fèi)、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)、伙食補(bǔ)助及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等合計(jì)114,645元給汪女士;駁回汪女士的其余訴訟請(qǐng)求。

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