營業大貨車的業務一度讓很多公司很上頭。
???????????上量快,保費集中度高,很容易滿足短期的目標,但是時間一久,會發現賠付率真的兜不住。????
好多小公司前赴后繼地在營業大貨車的業務上栽跟頭。
?????而且一些小公司的幾個億的規模都不要了,接近存量業務的一半以上。????????
但是相反大公司的營業大貨的賠付率相對穩定,一直保持著市場優勢(僅限觀察區域)。
既不是承保量不夠偶發因素的原因,也不是整體賠付率的問題,可見,大公司與小公司的賠付差距主要體現在承保和理賠風控上。
這與機構布局有一定的關系。大公司的分支機構較多,理賠人員較多,現在到達率各方面都有一定的優勢,特別流動性較強的營業大貨車。??????
除了理賠角度外,承保的風控差異也較大。??????????
比如大公司,機構下沉到縣域甚至鄉鎮,業務人員很多也是當地的,他們對于當地貨車的風險了如指掌,比如裝的貨物、行駛路線、內部管理和當地維修機構上……???????????????而且他們持續在做這部分業務。????
因此,他們在承保上更有優勢。
比如說“黑名單”制度,這些是長期經營的結果。
但是小公司呢,通過經代渠道銷售保險,對于風險的細節管控掌握較少,甚至接納了很多大公司的“黑名單”用戶業務。
?這種逆選擇的風險極大。??????
加上大公司直接銷售的途徑多于小公司,以及在理賠服務上權限更為靈活,從而在這個商用車板塊上形成了銷售——服務——銷售的正向循環,在銷售和成本上都對對小公司形成碾壓優勢。??????????
可見,對于小公司來說,定價能力確實重要,但還是要根據自己的機構特點選擇性做業務。
比如要避開風險管理較為復雜的需要有落地優勢的業務類型,例如上面說的商用車保險板塊,把經營重心移到風險相對分散,上下游利益鏈較淺的業務板塊,比如私家車業務板塊。
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