一、問題:什么樣的保險產(chǎn)品適合第三方TPA模式運(yùn)營?
訴責(zé)一姐崔春霞老師我21年離職創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為保險業(yè)提供訴責(zé)險的TPA第三方全流程風(fēng)控服務(wù)。經(jīng)過3年多的運(yùn)營,摸索出了成熟的運(yùn)營模式,獲得了保險業(yè)的認(rèn)可,初步站穩(wěn)了腳跟。
應(yīng)CPCU2024年中國區(qū)年會組委會邀請,結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,給朋友們分享下創(chuàng)業(yè)的一些思考和經(jīng)驗(yàn)證有效的做法。今天分享的是第一個問題:什么樣的保險產(chǎn)品適合保險業(yè)的第三方采取TPA模式進(jìn)行運(yùn)營?
二、答案:險種特點(diǎn)與自身特點(diǎn)
保險業(yè)的第三方,適合選擇合適的保險產(chǎn)品,搞第三方TPA模式的運(yùn)營,但是這樣的保險產(chǎn)品必須具備以下幾個特點(diǎn):
(一)特點(diǎn)1:險種足夠?qū)I(yè)第三方采取TPA模式運(yùn)營非車險種,要想在競爭激烈的市場環(huán)境中生存下去,需要持續(xù)不斷地在所選擇的險種領(lǐng)域進(jìn)行耕耘,以打造自身的競爭力。而只有足夠?qū)I(yè)的險種,進(jìn)入的門檻足夠高,才能形成行業(yè)壁壘,才有可能打造自己的護(hù)城河,才能獲得非常強(qiáng)的市場競爭力,才能讓自己的付出不會被輕易稀釋。以訴責(zé)險為例。訴責(zé)險承保的是法律訴訟的風(fēng)險,法律訴訟風(fēng)險是內(nèi)核,外殼是保險產(chǎn)品。其法律訴訟的風(fēng)險內(nèi)核,本身已經(jīng)足夠?qū)I(yè);再疊加了保險的外殼,也就是保險+法律的結(jié)合,讓這個產(chǎn)品的專業(yè)度進(jìn)一步攀升。崔老師我經(jīng)常開玩笑講的,保險界法律最好,法律界保險最好,才成就了自己在訴責(zé)險領(lǐng)域的獨(dú)特競爭能力。(二)特點(diǎn)2:險種足夠小眾小眾的意思是說,險種的總保險規(guī)模盤子足夠小。估計有朋友會問,保險盤子大,不意味著利潤多嗎,為什么需要保費(fèi)盤子小呢?原因在于:如果險種規(guī)模大,保費(fèi)多,雖然是專業(yè)的險種,也會有很多競爭對手進(jìn)入。畢竟利益大,就值得投入人力物力去研究。除了保險業(yè)的第三方,大的保司也會在這樣的險種中投入人力物力等資源。這樣的話,第三方就很難形成自己獨(dú)特的競爭力。如果險種足夠小,整體保費(fèi)規(guī)模不大,能攤分到各家的保費(fèi)都不多,再加上專業(yè)度高,各家就都不值得在此險種上投入巨大的人力物力。以訴責(zé)險為例。訴責(zé)險的保費(fèi)規(guī)模,從19年以后,基本上維持在年保費(fèi)30億上下。保費(fèi)排名前2家的,多的時候也就是5-6億。6億保費(fèi),聽起來不少,但是對于動輒一個險種保費(fèi)百億的公司,5-6億的保費(fèi)實(shí)在是小意思,也就是無論保費(fèi)的絕對數(shù)多少,在每家公司保費(fèi)的大盤子里占比并不高,這樣在內(nèi)部就很難獲得大量的資源的傾斜和支持。比如崔老師我在前東家的時候,就提出過開發(fā)訴責(zé)險自核小程序的想法。當(dāng)時公司IT部正在開發(fā)年保費(fèi)規(guī)模10億上下的產(chǎn)品線,對于訴責(zé)險這種年保費(fèi)規(guī)模2億上下的產(chǎn)品,就會排期靠后。
這也就是險種小帶來的問題,單個保司不會傾斜大量的資源支持。即使有的大點(diǎn)的保司愿意投入科技力量開發(fā)自核工具,也只能自家使用,無法攤薄開發(fā)投入。而第三方運(yùn)營此險種,可以深入耕耘和投入,第三方開發(fā)的科技工具,可以采取行業(yè)共享的方法,將科技開發(fā)的投入攤薄。(三)特點(diǎn)3:自身在此領(lǐng)域有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)積累這一點(diǎn)非常重要。第三方創(chuàng)業(yè),如果看好一個符合上述兩個特點(diǎn)的險種,想作為第三方運(yùn)營此險種,但是沒有任何業(yè)務(wù)基礎(chǔ),從0開始,會非常困難。因?yàn)樵诖穗U種領(lǐng)域沒有深入耕耘,沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),就意味著沒有經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),也就沒有競爭優(yōu)勢,因此也很難獲得保險公司的信任,很難簽約合作。以崔老師我的經(jīng)驗(yàn)為例。訴責(zé)險是承保法律訴訟風(fēng)險的保險產(chǎn)品,內(nèi)核是法律訴訟風(fēng)險,外殼是保險產(chǎn)品。產(chǎn)品的重點(diǎn)對法律訴訟風(fēng)險的管理。我的優(yōu)勢有:法律教育背景,做過多年訴訟律師,又有保險公司法律合規(guī)部門的工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在于,在前公司牽頭訴責(zé)險產(chǎn)品5年,積累了高達(dá)4億元的豐富的保費(fèi)和承保案件的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),而且親自牽頭處理了多個索賠訴訟案件,積累了豐富的理賠經(jīng)驗(yàn)。
有了上述基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)后,才敢于推出全流程的風(fēng)控合作模式,才敢于承諾賠付率數(shù)據(jù),才敢于承諾訴訟案件的免費(fèi)辦理。也正是因?yàn)橛辛松鲜龌A(chǔ),才能讓合作保司敢于相信我,敢于跟我們初創(chuàng)公司合作。反面案例:行業(yè)有些科技公司,跟保險公司承諾賠付率數(shù)據(jù)進(jìn)行對賭,后面賠付率爆倉,向保險公司進(jìn)行了賠償。其實(shí)這是因?yàn)闆]有成熟的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和運(yùn)營模型造成的。(四)特點(diǎn)4:險種適合科技賦能第三方通過TPA模式運(yùn)營非車險種,要想獲得持續(xù)的市場競爭力,必須設(shè)法科技賦能,降本增效,才能提升市場競爭力。市場競爭越來越激烈,如果保司沒有科技手段,第三方就需要進(jìn)行科技賦能,幫助合作保司降本增效,提升產(chǎn)能。這樣,對于合作保司才會有不可替代的作用。
有些險種,適合科技賦能。有些險種,天然不適合,或者在目前階段看起來并不適合。
訴責(zé)險,對于很多保司而言,除了風(fēng)險防范,還有提升運(yùn)營效率的很大空間。那么,就需要AI介入。
我們公司開發(fā)的智能核保系統(tǒng),大大降低了錄入及風(fēng)控的人工成本,提升了出單效率,讓合作保司具有相對的市場競爭優(yōu)勢,才能保證雙方合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、結(jié)語
適合保險業(yè)第三方運(yùn)營的險種,必須足夠?qū)I(yè)足夠小眾,適合科技賦能,還需要與自身資源匹配,才有可能獲得成功!
訴責(zé)險風(fēng)險評估:第一次訴訟未交訴訟費(fèi)撤訴了,再次訴訟保全風(fēng)險高嗎?
保全錯誤的100個理由:突破合同相對性的起訴及保全,引發(fā)了訴責(zé)險的賠案!??!
保全錯誤的100個理由:基于重復(fù)的訴訟請求的保全,引發(fā)了訴責(zé)險的賠案?。。?/p>
保全錯誤的100個理由:內(nèi)部印章管理混亂錯誤起訴,引發(fā)的訴責(zé)險賠案?。?!
保全錯誤的100個理由:被推翻的工程造價鑒定報告,引發(fā)了訴責(zé)險的賠案!!!
保全錯誤的100個理由:起訴索賠稅款變更為返還發(fā)票,會構(gòu)成保全錯誤嗎??。?/p>
保全錯誤的100個理由:購買事故車后提起3倍車款賠償訴訟,會構(gòu)成保全錯誤嗎???!
保全錯誤的100個理由:推翻生效調(diào)解協(xié)議的財產(chǎn)保全,會構(gòu)成保全錯誤嗎???!
保全錯誤的100個理由:甲方訴乙方賠償工程質(zhì)量維修金兩次撤訴,被判保全錯誤賠償損失!
保全錯誤的100個理由:甲方訴乙方返回超付工程款的財產(chǎn)保全,被判賠償70萬元!
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