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保契銳評

上周，國家統(tǒng)計局發(fā)布7月份分年齡組失業(yè)率統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

7月，全國城鎮(zhèn)不包含在校生的16-24歲勞動力失業(yè)率為17.1%，較上月提高3.9個百分點，創(chuàng)今年以來新高；

7月，全國城鎮(zhèn)不包含在校生的25-29歲勞動力失業(yè)率為6.5%，較上月提高0.1個百分點；

7月，全國城鎮(zhèn)不包含在校生的30-59歲勞動力失業(yè)率為3.9%，較上月下降0.1個百分點；

7月，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為5.2%，較上月上升0.2個百分點。

盡管當(dāng)下諸多網(wǎng)民已對官方數(shù)據(jù)無感，不可否認(rèn)的是數(shù)據(jù)仍在一定程度上反映出某種趨勢。

聚焦到保險業(yè)而言，從業(yè)人員的數(shù)量亦在快速下行，即便不考慮代理人的流失，僅就內(nèi)勤人員而言，人員招聘放緩的同時，亦出現(xiàn)了一定程度上的裁員傾向。

在大的市場環(huán)境整體下行的周期，即便業(yè)務(wù)端承壓，公司主體也必須正常經(jīng)營以期熬過周期。換言之，開源難的時候，節(jié)流就成為必選項，保險公司與其他行業(yè)無異，壓降成本就成為激戰(zhàn)831（費率切換時點）的同時必須要完成的另一項重要任務(wù)。

然而，銷售等推動業(yè)務(wù)發(fā)展的費用不能降，能降的只能是職場費用、用工成本等具備收縮空間的剛性成本。

據(jù)媒體統(tǒng)計，今年上半年，行業(yè)裁撤分支機(jī)構(gòu)848家，而這一數(shù)字背后節(jié)省出的不僅有房屋租金、物業(yè)費用等，更有一批內(nèi)勤人員的人力成本。

但對于當(dāng)下的保險業(yè)而言，這些費用明顯不足以對沖業(yè)績下滑帶來的壓力，縮編裁員便成為諸多公司的共同選項。

具體來看，壽險公司的人員優(yōu)化力度明顯大于財險。畢竟快速擴(kuò)張期，壽險的擴(kuò)張速度明顯快于財險，內(nèi)勤的擴(kuò)編明顯也快于財險，一旦進(jìn)行下行周期，財險相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)規(guī)模基本仍可支持其內(nèi)勤人員的編制不出現(xiàn)大幅波動，但壽險面對卻是渠道收縮、代理人數(shù)量收縮以及業(yè)務(wù)規(guī)模的下滑，基于此，壽險的人員優(yōu)化便成為剛需。

具體到此次壽險業(yè)的人員優(yōu)化，大體又可分為兩種情形。

一是，如何處理當(dāng)初的“外勤內(nèi)勤化”員工。過去幾年，隨著代理人的快速脫落以及個險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，行業(yè)各主體幾乎全都努力向代理人精英化方向轉(zhuǎn)型，但就保險代理人市場而言，績優(yōu)人員基本固定，要想成功吸引并留存高績優(yōu)代理人，除高額的“握手費”外，給予一個繳納五險一金的內(nèi)勤編則成為不少行業(yè)主體的殺手锏。

過去幾年的實踐不難發(fā)現(xiàn)，真正的大績優(yōu)幾乎不會選擇內(nèi)勤化，畢竟再高的固薪也比不過其傭金收入，而選擇拿到內(nèi)勤編制的代理人經(jīng)過一段時間的檢驗后，大多原形畢露，套取傭金、虛假業(yè)務(wù)等等問題接踵而來。

也正是基于此，快速處理掉這一批內(nèi)勤編的代理人便成為優(yōu)化的一個重點。

二是，班子更迭下的人事動蕩。在保險業(yè)，高管的動蕩幾乎是行業(yè)主旋律，短則一兩年，長則三五年，鐵打的保險公司流水的高管。與此同時，中國人又信奉一朝天子一朝臣。

業(yè)務(wù)發(fā)展好時，擴(kuò)充編制便可解決嫡系入局的問題，但在業(yè)務(wù)下行周期，編制嚴(yán)控成為生存必須，公司全局性的人員優(yōu)化便成為最優(yōu)選項。但在這個周期內(nèi)，安全總是第一位的，所以之前新高管到任后原公司人員批量進(jìn)場的情況明顯減少，如何選人用人則成為高管重點考量的事項。耳聞一則案例：

近兩年，某公司總部某部門變相優(yōu)化掉兩位員工，一位是北大本碩、一位是人大本碩，專業(yè)能力過硬，但其過硬的專業(yè)能力卻成為領(lǐng)導(dǎo)難以接受的大問題。專業(yè)太強(qiáng)的人容易反駁領(lǐng)導(dǎo)，在行業(yè)上升期，內(nèi)勤人員編制快速擴(kuò)張，而一旦進(jìn)入到需壓降成本的階段，這類人員則成為必須離開的人。

不僅保險業(yè)，大部分行業(yè)都是如此。畢竟除極個別偉人，幾乎沒有誰的能力可以明顯高出同一平臺中其他人很多，所以如何給領(lǐng)導(dǎo)提供充足的情緒價值才是晉升和留存的競爭力之所在，反之大概率將成為此次成本壓降的直接貢獻(xiàn)者。

陽光下本就沒有新鮮事，保險業(yè)這一輪的人員優(yōu)化與其他行業(yè)也沒什么不同，要想平穩(wěn)度過這個低谷期，就放棄幻想，杜絕清高，極盡所能地向上級提供情緒價值，才是活下來的王道。