伴隨個人代理渠道人力萎縮,銀保被寄予厚望。險企如此,銀行也不例外,因為銀行有苦難言,銀保對其亦格外重要。
就保險說保險,面對銀保政策的一“緊”一“松”,缺乏自有渠道的中小險企一如既往地依賴銀保,而頭部險企也愈發(fā)對銀保重視,其中,銀行高管跨界加盟便是一大信號。
『A智慧保』獲悉,近日,浙商銀行原副行長吳建偉加盟平安人壽,擬任副總經理一職,分管銀保事業(yè)部。一則人事變化,或許也是行業(yè)大變化的前兆。
對于一家依靠傳統(tǒng)個險起家的頭部壽險公司,平安人壽數(shù)次調整求變,試圖走出一條屬于自己的精英化道路。如今,銀保正在進一步成為平安人壽重點發(fā)力的渠道,懂銀行的人或許更容易助推銀保新突破。
事實上,銀保正在醞釀新的競爭格局,保險巨頭正在打造屬于自己的新銀保渠道,銀行網點取消合作險企數(shù)量也讓銀保市場加劇競爭。
平安之變
中國平安向來是改革的急先鋒。平安人壽的代理人渠道變局可以說動作較早,而銀保曾經依托于自身的平安銀行,在內部共享資源、交叉銷售,讓壽險銷售分享這獨特的“紅利”。
面對行業(yè)性個人代理渠道的被動局面,平安人壽也開始重拾銀保渠道。正如中國平安在年報中所言,平安人壽積極應對全年多變的經營環(huán)境,與平安銀行持續(xù)深化獨家代理模式,協(xié)助銀行提升保險銷售能力及客戶服務水平;平安人壽擇優(yōu)拓展外部銀行合作渠道及網點數(shù),強化網點標準化經營、提升隊伍專業(yè)能力。
此次,平安人壽從銀行體系引入高管備受關注。吳建偉,有著29年的銀行工作經驗,先后供職于中國農業(yè)銀行22年、浙商銀行7年。這樣的人事安排,很容易讓人聯(lián)想到進一步發(fā)力銀保的新動作。
在銀保加大發(fā)力的背后,是個人代理渠道人力的萎縮。這是大的行業(yè)現(xiàn)狀。
早在2019年保險代理人“清核”工作開啟,低質無效人力不斷被清除,2020年全國保險代理人凈流出70萬人,2021年減少252.1萬人,2022年縮減118.8萬人。截至2023年底,代理人數(shù)量減至281.34萬。在縮減人力之時,雖然各家均表示人均產能提升、新業(yè)務價值增長,不過也難掩整體保費下降的頹勢。
多年來,銀保與個險都呈現(xiàn)著“蹺蹺板”狀態(tài)。個險受挫,銀保崛起,2022年銀保首年期交保費規(guī)模同比增長近15%,超過3000億元,超過個險渠道。
巨頭較勁
曾經,銀保渠道價值貢獻率不高是行業(yè)的一大共識,角逐這一渠道的往往是沒有自有渠道的中小公司。而現(xiàn)在,各大保險巨頭正在打造屬于自身的新銀保,也就是讓銀保渠道的保費進一步提升內含價值,壽險三巨頭在這方面都在暗中較勁。
中國人壽對銀保渠道的定位是堅持規(guī)模與價值并重,銀保渠道堅持按照規(guī)模增長、結構優(yōu)化、價值提升的方向來推動銀保渠道業(yè)務的高質量發(fā)展。在多次重要的會議上,中國人壽都在反復強調對銀保渠道的重視,其有系統(tǒng)內的浦發(fā)銀行,也包括更多的各大銀行。
在銀保重新布局方面,太保壽險表現(xiàn)得更為積極。太保壽險認為中國銀保市場進入2.0時代,其中的一大戰(zhàn)略方向和策略就是多元渠道打造,第二支柱即為銀保渠道,以期個險、銀保“兩條腿跑步”。
可見,保險巨頭的競爭也變得白熱化。2023年數(shù)據顯示,中國人壽銀保保費收入為787億元,同比增長24.2%;平安人壽銀保保費收入為400億元,同比增長37.9%;太保壽險銀保保費收入為380億元,同比增長12.5%。平安人壽雖然增速最快,但是整體規(guī)模與太保壽險較為接近,且在公司整體規(guī)模中的占比最低,為6.66%。平安人壽表示,可比口徑下,2023年銀保渠道新業(yè)務價值增長77.7%,實現(xiàn)高質量、跨越式增長,渠道貢獻顯著提升。
保險巨頭對銀保的重視遠不止這些。在傳統(tǒng)個險渠道優(yōu)勢較為明顯的新華保險,也多次表示銀保業(yè)務是公司發(fā)展的基石,并在安全穩(wěn)健、成本可控的基礎上提升銀保業(yè)務價值創(chuàng)造能力。
外資壽險的頭部友邦人壽對于銀保的重視就在于對中郵保險的戰(zhàn)略投資。銀郵系險企對這一渠道的重視就更不必多說,掌門人均來自銀行,尤其已有新晉董事長在上任之后頻頻赴各地拜訪銀行領導,可見對銀行渠道的重視程度。
銀保新趨勢
“愛”也銀保,“恨”也銀保。
銀保一度被認為是引起理賠糾紛、銷售誤導的“主陣區(qū)”,而又是一眾中小險企賴以生存的“根據地”。這一渠道,因為手續(xù)費甚至回扣的問題,也讓行業(yè)亂象叢生,令不少險企苦不堪言,因此有了2023年“報行合一”的嚴格執(zhí)行,這是行業(yè)“收緊”的一個方面。
如此一來,銀保出現(xiàn)斷崖式下滑,而銀行受到的波及也不小。有數(shù)據顯示,2023年58家上市銀行的手續(xù)費及傭金凈收入為7734億元,同比下降7.7%。A股41家上市銀行2024年一季度手續(xù)費及傭金凈收入總額為2281.03億元,較2023年同期下滑10.35%。不少銀行認為中間收入承壓與“報行合一”不無關系。
再加上利率下行與“資產荒”疊加,銀保銷售規(guī)模成為眾多險企的一大顧慮,總怕陷入“銷售越多虧損越多”的困境,這也成為銀保上規(guī)模的一大障礙,每一家銀行網點僅限銷售3家險企的產品遭來怨言,因為這樣的現(xiàn)實與限制都將影響銀行年度目標的達成。
市場的歸市場。自今年5月,監(jiān)管取消銀行網點與保險公司合作的數(shù)量限制,這是時隔14年的一次“放綁”。這也讓保險巨頭從中嗅到了商機,再次看到實現(xiàn)超越的機會。
利率下行期,保險產品的預定利率依然具有明顯的優(yōu)勢,而行業(yè)性的調降增額終身壽險預定利率為2.75%也為壽險產品的調整開了一個頭,為銀保產品的成本控制設下了一道閥。
試想,中小險企有多少措施應對這種銀保市場的巨大變化?而壽險巨頭將依靠投資端的優(yōu)勢,以及產品形態(tài)的調整,再沖有價值的規(guī)模,想必可以緩解個險渠道萎縮帶來的不利局面。至少,有望緩解新單期交保費收入下滑帶來的焦慮。
“走馬換將”應對新銀保會否成新趨勢,尚不敢說,但是積極應對局勢變化無疑是必要的。否則,強者更強,弱者則會更弱。
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