原創作者:勇說車險/yongchezhizhu2019
我們一直強調,我們的作用是解決問題或給車主創造實際的價值,這點,接受我們服務的人應該深有體會,當然,還有很小一部分是純粹的專業問題解答。本篇,我們主要介紹給車主創造實際價值的部分,并以此案例進行說明。
一般情況下,大部分車主都會認為,發生交通事故,車主怎么可能還有收益呢,更不用說是嚴重的事故了。那只能說,你不知道其中的門道而已,每一行都有每一行的套路和潛規則。比如,發生嚴重事故時,車輛達到了全損程度,保險公司肯定和你講,你的全損金額是不能超過保單金額的,但現實是,有時候,可以超保單金額,這點,我們之前的歷史案例就介紹了好幾個。這時,車主在名義上,產生了收益,但實際上,并沒有實際收益,二手車除外。那么,為什么保險公司理賠員會這么講呢?有幾種可能,第一,可能是保險公司向理賠員這樣培訓或宣導的;第二,理賠員本身想少賠,這樣,他就可以向公司去邀功了,也符合公司對他的考核要求。這兩種是最常見的,當然還有其他可能,我們不便說明。
本案例,是介紹另一種產生收益的方式,而且是實實在在的收益。這其中的原理和行業基礎,其實,編者在歷史文章中也有簡單提過。因為,現在行業的激烈競爭,也可以稱之為內卷,各家修理廠為了搶生意,提供了各式各樣的服務,比如提供代步車,贈送保養券等等,還有就是直接返點。目前來說,4s店的返點比例一般在5-10%,普通修理店的比例是10-20%,各地區各品牌都不同。這時,可能有很多人不屑一顧,覺得這樣不合適,是的,編者承認這種方式不合適。但是,現實中,你作為車主不要,交警、拖車駕駛員,理賠員,還有事故業務員,他們會替你拿去。這也是,你發生事故后,會有一大批陌生人員,以及一大批陌生電話聯系你,讓你到他們那邊去維修的原因。這里,編者可以肯定的告訴你,你認為穿著保險公司的工作服,還有工作證,還開著保險公司車的所謂“理賠員”,真的是保險公司的人嗎?告訴你,有些是假的,當然,這些假的理賠員,有一部分是保險公司默許的,有些則完全是假冒的。正因為如此,編者在歷史文章中就提過,發生交通事故后,特別是嚴重的事故,你一定要自己選擇修理廠,這樣,你就可以和這家修理廠協商補償補助的問題,否則,你這費用,就被那些人拿走了,因為,有些修理廠,本身就有這筆固定費用支出。還有,有些車主可能擔心這樣操作后,修車質量不能保證,其實,只要你操作得當,質量完全可以保證。這是因為,大部分4s店的修車毛利在35-45%左右,他們的盈虧平衡點一般在30%左右,但是,針對嚴重事故,廠方給4s店有另外的補貼,所以,他們有費用可以補助事故車主。
最后,無論你是用第一種情形獲得收益,還是用第二種方式,都需要有專業性作為后盾,否則,要么被坑,要么利益無法保證。該文的主要目的,是希望廣大車主了解有這么一回事,因為之前有一些車主想不明白來問我們這些問題。