《報告》認為,通過將健康管理服務引入“惠民保”產品中,短期內可以用優質的服務吸引更多健康群體參保,長期內也有利于實現保費的循環發展。因此,健康管理服務可作為“惠民保”可持續發展的突破口。
《報告》顯示,在現有“惠民保”產品中,最為普遍的健康管理服務是臨床試驗申請服務,共有65款“惠民保”產品提供了該項服務。其次是在線問診服務,共有60款“惠民保”產品提供該項服務。此外,重大疾病早篩服務有52款“惠民保”產品提供、健康檔案服務有46款“惠民保”產品提供,健康測評、癌癥基因檢測以及海南博鰲樂城就醫服務分別有39款、34款以及32款“惠民保”產品提供。
《報告》顯示,通過對“惠民保”產品的健康管理服務提供情況以及適用性進行分析,可以發現,“惠民保”在健康管理服務板塊主要存在健康管理服務使用率較低;對健康管理服務的界定不清晰,針對性不強;信息披露不完善三大問題。
針對“惠民保”業務與健康管理服務融合發展,《報告》建議:
一是聚焦健康人群及亞健康人群的健康管理需求;
二是結合當地特色提供具有針對性的健康管理服務;
三是進行適當的數據披露并開放服務申請界面評論區;
四是加大健康管理服務宣傳力度,充分發揮公眾號的橋梁作用;
根據統計,截至2023年11月15日,各省、自治區、直轄市共推出284款惠民保產品(不包含迭代產品)。其中,211款產品正常運營,73款產品停止運營,占比約為25.7%。
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