上班沒多久,某車險代理公司的辦公室闖進來一個車主。
他和前臺說,這個案子你們處理一下,4S店要讓我和你們對接。前臺小姑娘說你是找保險公司吧,我們這里不是保險公司,或者你找一下當(dāng)時經(jīng)辦的業(yè)務(wù)員。
路過的主管說師傅你怎么找到我們這里的呀。車主拿出手機說我網(wǎng)上搜的,你看你公司是不是這個名字。
主管說不是的,你看這個字不一樣,而且你這個也不是保單,上面明明寫著是汽車安全公司,不是保險公司。
車主說是的,你看我當(dāng)時說是買保險,這個業(yè)務(wù)員幫我辦的,但是現(xiàn)在聯(lián)系不上他,不回消息,也不接語音。
主管拿來一看,這個業(yè)務(wù)員的微信名叫“A車險xx",除了當(dāng)時出單子的時候有聯(lián)系,后面就一直不回消息。
他們聯(lián)系的最后一個記錄是這個車主匯了幾千“保費”給汽車安全公司,這個業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)了200元紅包給車主。
車主說那怎么辦呀,這個應(yīng)該是保險公司的,保險公司是在的,我總部電話打通了,他們總部在山西,讓我找當(dāng)?shù)氐娜耍瑯I(yè)務(wù)員也不接,我只能一個個網(wǎng)上搜,我已經(jīng)跑了好多地方了。
主管問:我跟你說這個真不是保險公司!現(xiàn)在是出險了嗎?
車主說是的,案子比較大,如果保險公司不賠的話我要傾家蕩產(chǎn)了,這樣的情況你們有什么建議呀。
主管說這類事情我們碰多了,要么投訴到消協(xié)看,有沒有人受理,如果不行,找媒體看看能不能聯(lián)系上,打官司就最后一步吧,好多贏了官司也執(zhí)行不了的。
車主說那行,我再找找看,謝謝哈。然后就佝僂著本就不高的個子離開了。
幾個同事圍了上來,開始嘰嘰喳喳地聊天。
去年剛畢業(yè)的小沈說這樣他有什么辦法,這事可能他真的找不到地方解決了,看看也是外地人,跑貨運的,真可憐。
有好事的同事,去查了下這個安全公司,資料顯示該公司成立時間不足5個月,注冊資本5000萬元,實繳資本為0,注冊地址為某個眾創(chuàng)空間的第n號工位。
在公司多年的李姐說你們真是少見多怪,這類事情多了去了,再說了這些車主有什么好可憐的。
她接著說,你現(xiàn)在看他可憐,買保險的時候他會氣死你,很會討價還價的。你注意到?jīng)]有,這個車子本來在我們這里就買不到商業(yè)險的,要買也是天花板價格,至少一萬多,你沒注意嗎,他交了才幾千元,還和業(yè)務(wù)員要了200返利呢,蒼蠅不盯無縫的蛋。
小沈說可憐是可憐的,畢竟是不懂嘛,你看他現(xiàn)在都不知道上當(dāng)了,還要到處找。
出單員說哎呀,你真的是涉世不深,這種事情現(xiàn)在到處都是。
角落里不知道誰出來打圓場了,不說了不說了,你們看了昨天的直播沒有嗎?小米SU7上線了,我看朋友圈保費不貴呢,好像300萬的三者險加車損交強等只要六千多一點。
小沈說對呀,不是說新能源車賠付率很高嗎?為什么行業(yè)這么重視新能源車呢?
李姐說,這個不一樣呀,新能源車的車主都是中產(chǎn),和小貨車這種不一樣,而且新能源車是未來的趨勢。
小沈說,可是小貨車可能是車主家里的全部的生計呀,而且是當(dāng)下的所有。
李姐說,唉!你呀,還是太年輕。
小沈小心地說,那也不能只說別人活該呀。
這時前臺說,你們有完沒完,關(guān)我們什么事,快點“搬磚”吧,老板馬上要到了。
馬上辦公室里只剩下一片霹靂叭啦的鍵盤聲。
攜程的車行保障服務(wù)到底是不是車險呀?
往往沒想到,財險公司流行的團建居然是……
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“老三家”賺得盆滿缽滿,“車險限速”幫了大忙
“砍掉”基層機構(gòu)的大腦,對中小財險公司來說是明智的嗎?
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EA門店能拯救中小公司車險嗎?
在銷售物業(yè)管理責(zé)任險時,業(yè)務(wù)員要注意這個細節(jié)
為了躲避“垃圾”車險業(yè)務(wù),財險公司閉門謝客
唉!鉆保險空子賺錢的人不少呀
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