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在保險業高質量轉型關鍵時期，錨定“金融強國”目標成為每一家金融機構的奮進使命。尤其在當前，誰能與時代同頻共振，誰就勢必能蹚出一條自我革新的新路。對于集團化經營的大機構使命感更為強烈。目前，保險企業的中生代佼佼者、成功實現上市的陽光保險集團在這樣的背景下交出了一份“又好又快”的答卷。

3月25日，陽光保險發布上市后首份歷經完整經營財年的年報。數據顯示，該集團全年總保費收入1189.1億元 ，同比增長9.3%，產壽險業務并駕齊驅。同時，陽光保險發力AI創新，深化數字化轉型，并有力支撐經濟社會發展大局。

這份高分“答卷”的背后，有宏觀環境和行業環境的因素，更有陽光保險戰略縱深推進作支撐。

作為本世紀成立的205家內地保險公司中唯一一家上市的傳統保險企業，陽光保險有著非凡的戰略定力與扎實的執行力，在2023年提出打造“科技陽光、價值陽光、知心陽光”新戰略，并以此為牽引，與國家頂層設計的金融“五篇大文章”加速融合，而陽光文化的底色也與國家倡導的“金融為民”不謀而合。

立足國家宏觀大勢，謀劃機構長遠戰略。在過去一年，陽光保險是如何夯實根基，向著高質量發展目標持續行進的？

01

新戰略釋放新活力

價值創造能力持續增強

2023年，伴隨我國經濟復蘇、消費回暖，保險業需求釋放，尤其負債端在壽險預定利率切換、車險市場快速增長等因素加持下大幅反轉。不過，越是在市場筑底回升周期，越考驗保險公司的戰略定力，以及創新力、行動力。

陽光保險集團年報顯示，2023年該集團歸母凈利潤37.4億元，衡量公司長期盈利空間和發展后勁的價值指標明顯提升，2023年集團內含價值1040.6億元，可比口徑較上年末增長6.4%。

兩大業務板塊齊驅并進。陽光人壽總保費收入746億元 ，同比增長了9.2%；業務結構持續優化，新單期交保費收入181億元，同比增長22.7%；新業務價值36億元，同比增長44.2%。陽光財險原保險保費收入442.4億元，同比增長9.6%；得益于業務管理強化和風控能力提升，承保綜合成本率98.7%，同比優化了0.7個百分點。

面對利率中樞下行、權益市場波動的投資環境，陽光保險集團在2023年繼續堅定執行基于負債特性且穿越周期的戰略資產配置，投資業績保持平穩。具體來看，該集團實現總投資收益146.2億元，總投資收益率3.3%，綜合投資收益率4.8%。

“好字當頭、進字驅動、價值為要”是陽光保險踐行的經營發展之道。2023年對陽光保險來說是一個新的里程碑，完成了18周年成人禮，同時全面布局打造“科技陽光 、價值陽光 、知心陽光”的新陽光戰略，三大戰略互為支撐，既夯實了業務品質，又釋放出新的活力。

例如，在“科技陽光”打造方面，陽光保險采取的具體舉措包括全力把握AI創新發展趨勢，自研AI大模型；強化數字化客戶洞察、營銷、運營、風控和產品創新等，如通過大數據整合和客戶畫像應用，2023年客戶轉化率同比增長99.5%。科技應用還在管理上賦能了“車險智能生命表”、“非車數據生命表”與“信用保險生命表”，這“三張生命表”又是陽光財險板塊做強新動能、打造“價值陽光”工程的重要抓手之一。

在“知心陽光”打造方面，陽光保險持續構建客戶驅動型發展模式，推進“縱橫計劃”與“伙伴行動”。其中陽光人壽基于全生命周期的“縱橫計劃”，創造性推出了具有客戶思想的“三張保單保一生，五張保單全家福，七彩陽光滿堂紅”（簡稱“三五七”）產品體系，使陽光簡單明了地說清“人的一生需要幾張保單”這件不太容易說清的事。

02

秉持責任與擔當

做好“五篇大文章”

無論是公司層面提出三大新戰略，亦或是加速推進轉型升級，都是一個大時代背景的濃縮，即金融業高質量發展已處于關鍵時期。

高質量發展是中國式現代化的本質要求，對于金融高質量發展的主攻方向，2023年年底的中央金融工作會議和今年的兩會政府工作報告中都一一點題：做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”。

事實上，陽光保險踏著時代的節拍，正在與國家頂層設計的金融“五篇大文章”加速融合。以“科技陽光”為例，在銷售、服務、管理三大機器人工程上全面發力等，就緊密圍繞了科技金融、數字金融這兩篇“大文章”延展。而始終把自身發展融入國家大局、秉持責任與擔當的陽光保險集團，在普惠、養老、綠色等著力點上也早已布局蓄力。

普惠金融于2013年已上升至國家戰略層面，其中普惠保險是落地的一大抓手。陽光保險一直積極響應政策號召和監管要求，從積極發揮農險作用以及為小微企業、“新市民”群體等研發針對性的產品，并多措并舉支持實體經濟發展。

年報顯示，2023年陽光保險擴大農產品保險覆蓋面，并向重點幫扶人群提供“防貧保”、補充醫療保險等一攬子產品，為91.7萬農戶提供農業保險風險保障逾286億元；為約2.6萬家中小微企業提供風險保障3040.2億元，幫助約6.8萬家中小微企業獲得融資金額113億元。

在養老金融方面，近年我國人口老齡化進程提速，給養老保險發展按下快進鍵。陽光保險基于主業優勢推出多項養老服務，于2018年首批獲準經營稅延養老保險，2023年1月又獲售個人養老金產品。陽光保險還打造了居家養老、旅居養老、長居養老、社區養老等豐富的養老服務模式，為老年人提供更多的選擇。

此外，隨著2020年我國“雙碳”戰略的提出，承載著資源配置、風險管理等重要職責的金融體系肩負了更多使命。陽光保險大力推進綠色保險探索與創新，并以資金支持服務“雙碳”目標。數據顯示，2023年陽光保險完成3款創新產品開發落地，大力發展綠色保險業務，為177萬次企業及個人提供綠色保險保障共12.2萬億元。同時，其自身也積極實踐綠色企業管理理念，著力打造綠色建筑和綠色數據中心，積極推行電子保單、電子批單等無紙化綠色服務。

03

文化內核和戰略定力為基

擘畫高質量發展新景

戰略是謀定的前奏，戰略的牽引成為奮進的方向，而一家企業要持續實現穩定發展，最根本的還是要有堅實的文化內核做基石，構建穩健的公司治理體系和競爭軟實力。

陽光保險自籌建之初便確定了文化內核“五十字箴言”：集眾家之長，取自我之道。聚業內人才，納業外賢士。高起點組建，遠戰略發展。風雨中做事，陽光下做人。走精英之路，創陽光品牌。在此之上，陽光保險歷經積累與沉淀，又先后提出“農民心態、工匠精神”“創新是不竭動力，快速反應、大膽創新、勇做市場領跑者”的創新文化和“愛與責任”的價值觀塑造等。

在2023年提出三大新戰略時，圍繞“知心陽光”，陽光保險再次明確，要讓客戶感受到“愛與責任”。“我們將扎實秉承‘保險為民’的初心，牢記‘讓人們擁有更多陽光’的公司使命，全客戶視角、全鏈條貫通地從銷售行為、產品功能、產品服務、增值服務與品牌感知五方面下功夫，讓陽光真正成為客戶的知心朋友。”陽光保險集團董事長張維功在年報致辭中如是表示。

值得一提的是，“科技陽光”與“價值陽光”雖然看似指向不同維度，但內核仍是“以客戶為中心”。前者旨在讓客戶有更好的感知，后者更是指明公司的所有價值都來源于客戶。這與“金融為民”理念深度契合。

建立于這一深厚的文化底色之上，陽光保險聚集了一批又一批的優秀人才，不斷夯實保障這一本質，而公司能跨越多個行業周期，當然離不開戰略定力，抵得住外界更大的誘惑。以陽光保險的行動作為例證便是，一方面堅守保險業經濟“減震器”和社會“穩定器”的職能，構建穩健科學的治理體系；另一方面則是始終牢牢守住不發生系統性金融風險的底線。

結  語

文化賦予企業深度，戰略賦予企業高度，而強有力的團隊以文化凝聚，才能讓業務發展有廣度，練就市場競爭的強大實力。

2024年，陽光保險將迎來創業20周年，如何將現在的“施工圖”變為未來的“實景圖”，值得持續關注。