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金融監管總局：山東省開始清理“睡眠保單”了！

2024年03月08日
11:18
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近期，國家金融監督管理總局組織開展保險“睡眠保單”清理和銀行“沉睡賬戶”提醒提示工作。國家金融監督管理總局山東監管局金號角志愿者團隊向大家介紹有哪些需要關注的內容。

“睡眠保單”的具體含義：具體來說，本次清理的“睡眠保單”主要是指：

（1）“賠償保險金未領取的保單”，即2013年1月1日至2023年6月30日期間理賠案件結案，自結案日開始一年以上仍然未實付的人身保險保單；

（2）“滿期給付保險金未領取的保單”，即2013年1月1日至2023年6月30日期間產生待領取滿期金，客戶應領未領滿期給付保險金大于零并已滿一年的人身保險保單；

（3）“合同效力中止或終止的保單”，即2013年1月1日至2023年6月30日期間，保險合同效力中止或效力終止，客戶尚未領取現金價值大于零并已滿一年的人身保險保單。

用最通俗的話講，就是找不到主人的被遺忘的保單，比如說自己買了保險，但是中途換了聯系方式，繳費中斷導致保單失效了，自己把這個事情給忘了也沒去退現金價值，或者是家里長輩給買了年金類保險，已經到了領取的時候，自己不知情等等。

“睡眠保單”產生的原因

有一個重要原因就是一些保險保障期限比較長，就拿我們平時常見到的一些人身保險險種來講，它們的保障期限能達到20年到30年不等，部分在繳費一定期限后就可以獲得終身保障，加上此類保險出險的頻率又比較低，以至于很多消費者在買了保險之后，很多年后就會慢慢淡忘了這份保單的存在。

“睡眠保單”如何查詢

消費者可以在現在已經上線的“金事通”APP享受一站式的查詢服務，它的查詢功能也已經于2023年12月18日正式上線，具體操作方式如下：

消費者需要先下載“金事通”APP，通過實名認證之后，即可在APP首頁“常用服務”項目下的“睡眠保單”模塊，查詢自己作為投保人和被保險人的“睡眠保單”相關信息，而且還能通過里面的“聯絡保險公司”按鍵直接與“睡眠保單”所屬的保險公司取得聯系，實現保單權益的“顆粒歸倉”。而且呢，不只是睡眠保單，在“金事通”APP上，可以查詢到我們過往買的所有人身險保險合同。

“沉睡賬戶”的具體含義，它主要包括：

（1）5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；

（2）到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

“沉睡賬戶”產生的原因及危害

大部分消費者錢包里或多或少會有幾張好久沒用過的銀行卡，我們在不知不覺間辦理了多張銀行卡，但很多卡都沒有正常使用，有些辦過就忘記了，這些銀行卡賬戶大概率就形成了“沉睡賬戶”。

沉睡賬戶浪費金融資源，也使消費者面臨電信網絡詐騙的風險，一些不法分子采用租借、買賣等手段，獲取大量銀行賬戶，讓眾多“沉睡賬戶”成為他們的資金通道工具，侵害金融消費者合法權益。

如何發現“沉睡賬戶”？

各銀行機構已陸續開始通過營業網點、官方網站、微信公眾號發布公告、通知，電話外呼，手機短信，微信或手機銀行推送消息等其他方式，對此類賬戶持有人進行提醒和通知。消費者可以主動關注各銀行官網和公眾號推送的有關消息，通過此次活動了解自己的賬戶狀況。

總的來說，“睡眠保單”清理和銀行“沉睡賬戶”提醒提示工作既是銀行保險與我們廣大消費者的雙向奔赴，也是國家金融監督管理總局踐行金融工作政治性與人民性，維護金融消費者合法權益的重大舉措。各位消費者可以以此次活動為契機，深入了解各項金融權益，進一步優化自身金融資源配置。

文章來源：山東金融監管局

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