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我的客戶在哪里?

  • 2024年02月25日
  • 12:03
  • 來源:公眾號(hào)詩書投資與生活
  • 作者:忘記時(shí)間

這是每一個(gè)銷售人員,包括保險(xiǎn)銷售人員都需要去深度思考的問題。


做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也有2年的時(shí)間了,我一直在思考一個(gè)問題,別人為什么要找我買保險(xiǎn)?


朋友圈里有A、B、C三個(gè)人都在賣保險(xiǎn),為什么找A買?不找B或C買。


公眾號(hào)有一堆都在講保險(xiǎn),為什么找我咨詢,了解成交,而不是別人。


或者說,找了一堆人咨詢,為什么找這個(gè)人買?


產(chǎn)品或許是一方面,相同的產(chǎn)品,不同的人,為什么找這個(gè)人買?


買保險(xiǎn)和買房,買車有什么本質(zhì)的不同?


車,看得是品牌,性能,銷售員是誰,重要性沒有那么大。


房,看得是地段,戶型,格局,配套,銷售員是誰,重要性似乎也沒那么大。


保險(xiǎn),看得是產(chǎn)品,品牌,公司服務(wù),銷售員是誰,重要性也沒那么大?


保險(xiǎn)是一個(gè)私密性相對其他產(chǎn)品更大,作用比想象中更大,專業(yè)性要求比其他行業(yè)更多的產(chǎn)品。


人們對保險(xiǎn)的認(rèn)知,與銷售人員的親疏關(guān)系,都會(huì)決定客戶找誰購買。


我們買保險(xiǎn),也會(huì)傾向于找多個(gè)人咨詢多個(gè)不同甚至是相同的產(chǎn)品,那最后為什么找這個(gè)人成交?


其中深度的原因到底是什么?


在信任度相同的情況下,比的是產(chǎn)品或組合的貼合性,比如相同的保障更省錢,相同的保費(fèi)更多的保障。


而在產(chǎn)品相似度比較高的情況下,比的就是信任度。服務(wù)是信任度的一方面,相處的舒適感,給人的誠信感都會(huì)影響到成交。


想想自己當(dāng)初為什么會(huì)找我的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人咨詢,就是因?yàn)槲以诳此呐笥讶χ螅X得她很專業(yè)(一些理賠案例),為人相對靠譜(朋友圈日常),最后決定買保險(xiǎn)的時(shí)候,找她做方案,發(fā)現(xiàn)比市面上單一的產(chǎn)品,更符合我的需求。


信任在保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)很重要的成交點(diǎn),當(dāng)然其他行業(yè)也一樣,只是保險(xiǎn)更加如此,保險(xiǎn)行業(yè),信任是我愿意把我的健康保障,我的理財(cái)規(guī)劃交給你,把你當(dāng)大哥大姐一樣對待的人。


那我如何成為這樣一個(gè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人?


說實(shí)在的,發(fā)朋友圈一直是我的短板,我不喜歡發(fā)朋友圈,我只喜歡默默的去干一件事,然后所謂驚艷所有人。


雖然,我堅(jiān)持更新保險(xiǎn)文章,但我依然吝嗇于在朋友圈講保險(xiǎn),包括分享自己的日常生活,因?yàn)槲矣X得自己的日常生活,其實(shí)挺沒意思的,上班下班,看書,帶娃,繪畫,寫作,就這么多吧。


我需要處理日常工作,考證,兼顧家庭,放在保險(xiǎn)上的時(shí)間日少,我應(yīng)該如何破局?


面對公眾號(hào)來的咨詢,對于各位來說,僅僅是問問而已,但是我卻要花費(fèi)一兩天的時(shí)間去做方案,然后這個(gè)方案就廢了,成交是有概率的,這一次次的機(jī)會(huì)成本,沒有成交的原因又都是什么?


直到我看了很多董宇輝的視頻后,我發(fā)現(xiàn)問沒有答案,做才有答案。


董宇輝說,我不知道我為什么火,我只是在熱愛自己的生活。那就按自己的意愿去做自己想成為的人吧,發(fā)自己想發(fā)的圈,寫自己想寫的文章,做自己想做的事。


董宇輝說,選擇越多,你越痛苦。有的時(shí)候,想清楚自己想要什么,反而會(huì)快樂。


或者一直以來我根本沒有想清楚自己想要的是什么?每一次的職業(yè)選擇都只是試錯(cuò)或者被生活所迫罷了。


或者忙碌于當(dāng)前的生活之中已經(jīng)用盡了我的全部力氣。我是不是應(yīng)該和保險(xiǎn),乃至公眾號(hào)說一聲再見,然后專注于當(dāng)下的生活?


當(dāng)下的生活又是什么?沒有答案,生活的答案是自己給的,所以做一個(gè)自律的人,做一些力所能及的事吧。


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