保契銳評(píng)
年關(guān)將至,開門紅激戰(zhàn)更酣。
歸家的打工人,錢包或鼓或扁,但銀行仍是多數(shù)錢包的終極歸處。
就保險(xiǎn)業(yè)而言,銀保渠道在這個(gè)時(shí)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨白熱化。
基于費(fèi)用的無序競(jìng)爭(zhēng),這一銀保渠道的老問題在此之前已屢被規(guī)范。
2024年1月17日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局辦公廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司銀行代理渠道業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,隨后,1月26日,中保協(xié)發(fā)起“關(guān)于促進(jìn)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的倡議”,對(duì)于銀?!皥?bào)行合一”的要求逐層壓實(shí),費(fèi)用管控開始真正的“長(zhǎng)牙帶刺”。
從媒體公開報(bào)道和行業(yè)實(shí)踐看,“小賬”(回扣)問題得到了明顯地遏制,銀保渠道的費(fèi)用正逐漸回歸正常水平,如可持續(xù),渠道價(jià)值必將得到進(jìn)一步提升。
“放眼國(guó)外成熟市場(chǎng),歐洲‘銀保一體化’合作模式充分表明,銀保業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)基于雙贏的價(jià)值創(chuàng)造。在歐洲主要市場(chǎng)中,銀保渠道保費(fèi)貢獻(xiàn)穩(wěn)定在四成左右,部分國(guó)家銀保渠道占比高達(dá)60%~80%,且仍保持較高增速。此外,銀保新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤(rùn)率可以維持在20%~40%的較高水平?!?
近日,麥肯錫發(fā)布的《擁抱變革:展望2024中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)》一文中,給出了如是數(shù)據(jù),而這亦印證了長(zhǎng)周期下,銀保渠道的未來價(jià)值和空間。
換言之,因?yàn)橛袃r(jià)值,所以銀保的渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍會(huì)是行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。
但人性往往是不可控的。
從同業(yè)交流數(shù)據(jù)看,2024年一月,已有個(gè)別公司在銀保渠道異軍突起,遵循“事出反常必有妖”的大眾邏輯,“小賬”等問題或許并不必然干干凈凈。
也正是基于這一邏輯,各地陸續(xù)推出了更務(wù)實(shí)的管控措施。
在一眾管控措施中,最值得關(guān)注的是某地行業(yè)協(xié)會(huì)的要求,其要求屬地銀保業(yè)務(wù)排名前20的保險(xiǎn)公司,每家都上報(bào)一家其發(fā)現(xiàn)/認(rèn)為存在違反報(bào)行合一要求的公司。
當(dāng)然,這種操作方式有其現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
在近年來的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,任何一家公司冒頭,都有很大的概率被同業(yè)舉報(bào),所以,在業(yè)內(nèi)有個(gè)不成文的規(guī)矩,業(yè)務(wù)一般,要低調(diào);業(yè)務(wù)好,更要低調(diào)!防的都是被舉報(bào)。
“舉報(bào)制度”在我國(guó)由來已久,有文獻(xiàn)記載的可追溯至堯舜時(shí)代。堯舜立進(jìn)善之旌、誹謗之木,政有得失,民得書于木。即人們?cè)诮煌ㄒ郎下裨O(shè)立柱,作為辨認(rèn)道路的標(biāo)志;除這個(gè)作用外,百姓還可以在立柱上刻寫意見,因此,稱為“誹謗木”。此處誹謗的意思是指議論是非、指責(zé)過失,與現(xiàn)代的以不實(shí)之辭毀人的意思相去甚遠(yuǎn)。隨著歷史的發(fā)展,舉報(bào)形式各異也趨于固定化。
當(dāng)然,在舉報(bào)歷史上,保甲制度最為知名?!吨芏Y?地官?遂人》中記載:五家為鄰,五鄰為里,四里為鄭。五家為伍,伍為之長(zhǎng),什伍為里,里置有司。商鞅變法將管仲的制度發(fā)揚(yáng)光大。他把軍事制度應(yīng)用于民間,把全國(guó)吏民編制起來,《商君書?畫策》中記載了執(zhí)行的方式:“行間之治,連以五,辨之以章,束之以令”,配合上連坐制度,最終實(shí)現(xiàn)“行間無所逃,遷徙無所入”的目的。
簡(jiǎn)言之,彼時(shí),構(gòu)成互相監(jiān)督的基本單位就是“伍”,通過連坐的方式讓人們互相監(jiān)視,互相揭發(fā),從而保證農(nóng)民不會(huì)脫籍,不會(huì)胡亂逃跑,或是偷偷逃到別國(guó)。
回歸到保險(xiǎn)業(yè),鑒于對(duì)全球銀保市場(chǎng)研究不足,尚無法判斷其他市場(chǎng)如何監(jiān)控銀保渠道費(fèi)用,但就我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)而言,在野蠻生長(zhǎng)時(shí)期遺留的一些歷史問題,當(dāng)然需要雷霆手段予以回?fù)簟?
公開的舉報(bào)和監(jiān)督或者合理懷疑,在某些特點(diǎn)時(shí)點(diǎn)和特定領(lǐng)域,或有意想不到的效果。
無論如何,在各地高度重視的背景下,我們一定可以期待一個(gè)干干凈凈的銀保市場(chǎng)。
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舉國(guó)關(guān)注之下,保險(xiǎn)業(yè)能答對(duì)養(yǎng)老這道題嗎?
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