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隨著高考通知書的陸續(xù)領(lǐng)取，那份喜悅還未沖淡，新的憂愁又上心頭。

部分保險(xiǎn)營銷員也“與時(shí)俱進(jìn)”、“聞風(fēng)而動(dòng)”，盯上了各位“新鮮出爐”的大一新生，趁著各位家長、學(xué)生不熟悉“套路”，大肆發(fā)布“大學(xué)入學(xué)要求考生有保障型保險(xiǎn)交費(fèi)記錄”、“保險(xiǎn)慢慢走向強(qiáng)制型”等不實(shí)信息，借機(jī)向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品。

又見風(fēng)險(xiǎn)提示

為此，7月26日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布一道風(fēng)險(xiǎn)提示函，內(nèi)容顯示：

據(jù)反映，近期部分保險(xiǎn)營銷員在微信朋友圈等自媒體平臺(tái)發(fā)布“大學(xué)入學(xué)要求考生有保障型保險(xiǎn)交費(fèi)記錄”、“保險(xiǎn)慢慢走向強(qiáng)制型”等不實(shí)信息。針對(duì)此類情況，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者提高警惕，謹(jǐn)防此類銷售誤導(dǎo)行為。

在我國，學(xué)生購買商業(yè)保險(xiǎn)沒有此類強(qiáng)制性要求，大學(xué)生錄取與保險(xiǎn)交費(fèi)記錄掛鉤是誤導(dǎo)宣傳。對(duì)于部分保險(xiǎn)營銷員所發(fā)布的上述不實(shí)信息，請(qǐng)廣大考生和家長保持警覺，切勿輕信。

當(dāng)前，自媒體平臺(tái)已成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)的重要渠道，但由于自媒體平臺(tái)門檻低、發(fā)布主體多、審核不嚴(yán)等原因，成為銷售誤導(dǎo)的高發(fā)領(lǐng)域。部分保險(xiǎn)營銷員斷章取義、曲解政策、甚至編造不實(shí)信息，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。消費(fèi)者要警惕自媒體平臺(tái)發(fā)布的誤導(dǎo)宣傳信息，遇到前文所述類似情況，可及時(shí)通過官方渠道向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或監(jiān)管部門反映，以免造成不必要的損失。

這波借“高考”蹭熱度的操作想來十分令人不齒。當(dāng)然，這不是唯一。

實(shí)際上，今年以來，銀保監(jiān)會(huì)已發(fā)布9道風(fēng)險(xiǎn)提示函、消費(fèi)提示4道消費(fèi)提示函。其中風(fēng)險(xiǎn)提示函涉及“互聯(lián)網(wǎng)偽保險(xiǎn)產(chǎn)品”、借道春節(jié)的“開門紅”、“退保理財(cái)”、“在線平臺(tái)搭售”等不法營銷行為，欺騙消費(fèi)者進(jìn)行投保。

事實(shí)上，保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)一直以來，都是頑疾毒瘤，屢禁不止。隨著微信、微博等自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，真假難辨的消息“泛濫式”傳播，誤導(dǎo)宣傳和不實(shí)消息也便更難監(jiān)管。

提要求、追責(zé)任

當(dāng)然，強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)懲處是必須的，6月19日，銀保監(jiān)會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為管理的通知》。

《通知》指出，當(dāng)前，包括互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、博客、微博客、公眾賬號(hào)、微信等在內(nèi)的自媒體平臺(tái)已成為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)從業(yè)人員展示公司形象、推介保險(xiǎn)產(chǎn)品、介紹保險(xiǎn)服務(wù)、普及保險(xiǎn)知識(shí)、宣傳保險(xiǎn)理念的重要渠道。

由于自媒體渠道參與門檻低、發(fā)布主體多、信息審核弱、轉(zhuǎn)發(fā)傳播快,已成為保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、不實(shí)信息傳播的高發(fā)領(lǐng)域，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，埋下大量保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛和群體性事件風(fēng)險(xiǎn)隱患。

銀保監(jiān)會(huì)對(duì)各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)提出6方面要求：

一、提高對(duì)自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為管理重要性的認(rèn)識(shí)；

二、建立健全自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為管理制度；

三、加強(qiáng)從業(yè)人員合規(guī)教育與職業(yè)道德教育；

四、確保營銷宣傳信息合規(guī)準(zhǔn)確；

五、完善信息監(jiān)控和處置機(jī)制；

六、加大責(zé)任追究力度。

同時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)還要求各保監(jiān)局落實(shí)監(jiān)管責(zé)任：

指導(dǎo)轄內(nèi)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)完善相關(guān)制度、加強(qiáng)合規(guī)教育、制定應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)組織轄內(nèi)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為風(fēng)險(xiǎn)排查，出現(xiàn)違法和不當(dāng)自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為時(shí)督促涉事保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及時(shí)處置，依法嚴(yán)肅查處發(fā)生違法自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為的保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人，建立與保險(xiǎn)從業(yè)人員違法和不當(dāng)自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為掛鉤的行業(yè)黑名單制度，及時(shí)曝光自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳典型案例，主動(dòng)開展相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

當(dāng)然，不僅僅是監(jiān)管層要強(qiáng)監(jiān)管，保險(xiǎn)公司、機(jī)構(gòu)要完善制度，加強(qiáng)教育，更為更要的是，消費(fèi)者在購買之前，嚴(yán)格篩選信息來源，不聽信、不盲從，有疑問及時(shí)詢問官方部門，遇到虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等及時(shí)舉報(bào)。加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高警惕。