某市場在悄悄地流傳一個消息,大公司2023年保費(fèi)任務(wù)完不成了。不只是個別公司,至少兩個頭部公司都在月底搶2023年起保的保單。
一開始是修理廠貼費(fèi)點(diǎn)數(shù)上漲,然后是找一些有底層用戶的小代理收單,語氣頗為謹(jǐn)慎:
“有沒有20萬保費(fèi)呀,只要23年起保的,加幾個點(diǎn)可以呀?“
”有沒有新車呀,新車反正都是23年起保的,舊車是不是23年起保的都做得差不多了。“
”啊,不好意思,私家車的等下,單均保費(fèi)太低了,而且市場一動就有聲響,領(lǐng)導(dǎo)不敢做私家車了。你有沒有大貨車呀,23年起保的?”
……
車險今年成為了行業(yè)的熱點(diǎn),各類市場秩序管理的動作不斷,收效也非常明顯,但是從一線角度觀察,市場體現(xiàn)了它的韌性。
特別是年關(guān),因?yàn)楸灸陠慰梢栽诒灸甏_認(rèn)保費(fèi)收入科目,下年單只能在掛在預(yù)收保費(fèi)科目,保費(fèi)收入金額關(guān)系到很多年度考核指標(biāo),這說明市場的短期利益追求仍然存在。
這些短期利益帶來的沖動必然對市場秩序造成很大的影響。
從業(yè)務(wù)渠道的表面數(shù)字來看,傳統(tǒng)中介的業(yè)務(wù)占比在大量下降,實(shí)際上是“化整為零“了,比如個代、直銷和車商等渠道實(shí)際上很大比例是傳統(tǒng)中介轉(zhuǎn)進(jìn)來的業(yè)務(wù)。
最值得關(guān)注的是以電話營銷為主的渠道業(yè)務(wù),雖然它們在統(tǒng)計上并不會進(jìn)入中介口子,但是他們本質(zhì)上仍然是中介業(yè)務(wù)。
但從傳統(tǒng)中介到了電話營銷渠道,對于保險公司來說性質(zhì)完全不一樣,主要是他們對于電話營銷渠道的掌握力更強(qiáng)。
比如在續(xù)保管理上,目前的業(yè)務(wù)是電話營銷和保險公司相互牽制,保險公司要續(xù)保率指標(biāo),必須會對渠道有依賴,而渠道也要有續(xù)保業(yè)務(wù),必然會對費(fèi)率和費(fèi)用上有要求,兩者深度捆綁,長期合作。
這種合作關(guān)系與傳統(tǒng)中介這類開放渠道相比,保險公司要面臨著市場的公開競爭,掌控力較差。所以,目前的市場情況下,電話營銷渠道最受保險公司青睞。
可見,無論是爭議很大的”去中介化“還是行業(yè)對于車險良性競爭的期望,目前來看還只能是在路上。
只能說競爭從波濤洶涌變成了暗流涌動,以何種安全的方式競爭是目前競爭的核心,當(dāng)然,在目前的環(huán)境下,這種暗處的較勁自然包括更多方面的角力。
而市場和行業(yè),猶如河水兀自流。
限速背景下,停止內(nèi)耗是小公司車險發(fā)展的第一要務(wù)
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