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坦率地說,車險的市場邏輯并沒有根本性改變

  • 2023年12月26日
  • 14:13
  • 來源:
  • 作者:石川

某市場在悄悄地流傳一個消息,大公司2023年保費任務完不成了。不只是個別公司,至少兩個頭部公司都在月底搶2023年起保的保單。

一開始是修理廠貼費點數上漲,然后是找一些有底層用戶的小代理收單,語氣頗為謹慎:

“有沒有20萬保費呀,只要23年起保的,加幾個點可以呀?“

”有沒有新車呀,新車反正都是23年起保的,舊車是不是23年起保的都做得差不多了。“

”啊,不好意思,私家車的等下,單均保費太低了,而且市場一動就有聲響,領導不敢做私家車了。你有沒有大貨車呀,23年起保的?”

……

車險今年成為了行業的熱點,各類市場秩序管理的動作不斷,收效也非常明顯,但是從一線角度觀察,市場體現了它的韌性。

特別是年關,因為本年單可以在本年確認保費收入科目,下年單只能在掛在預收保費科目,保費收入金額關系到很多年度考核指標,這說明市場的短期利益追求仍然存在。

這些短期利益帶來的沖動必然對市場秩序造成很大的影響。

從業務渠道的表面數字來看,傳統中介的業務占比在大量下降,實際上是“化整為零“了,比如個代、直銷和車商等渠道實際上很大比例是傳統中介轉進來的業務。

最值得關注的是以電話營銷為主的渠道業務,雖然它們在統計上并不會進入中介口子,但是他們本質上仍然是中介業務。

但從傳統中介到了電話營銷渠道,對于保險公司來說性質完全不一樣,主要是他們對于電話營銷渠道的掌握力更強。

比如在續保管理上,目前的業務是電話營銷和保險公司相互牽制,保險公司要續保率指標,必須會對渠道有依賴,而渠道也要有續保業務,必然會對費率和費用上有要求,兩者深度捆綁,長期合作。

這種合作關系與傳統中介這類開放渠道相比,保險公司要面臨著市場的公開競爭,掌控力較差。所以,目前的市場情況下,電話營銷渠道最受保險公司青睞。

可見,無論是爭議很大的”去中介化“還是行業對于車險良性競爭的期望,目前來看還只能是在路上。

只能說競爭從波濤洶涌變成了暗流涌動,以何種安全的方式競爭是目前競爭的核心,當然,在目前的環境下,這種暗處的較勁自然包括更多方面的角力。

而市場和行業,猶如河水兀自流。

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