原創作者：勇說車險/yongchezhizhu

今天，收到一位網友的咨詢，內容比較簡單，就是把別的車追尾了，但對方車輛的高位剎車燈壞了，事故又撞不到，保險公司也不認。這種情況，讓編者想到了我們以前處理的一些糾紛，比如事故的碰撞位置是左邊，但右邊的大燈也壞了，等等一些情況，這些情況，如果保險公司不認，對車主而言，確實很麻煩。這些，一般需要靠一定經驗和處理的技巧，才可以解決。

比如，附圖的案例，對方的高位剎車燈壞了，但又撞不到，保險公司也不認，這時一直僵持著，車主就很被動。類似的案件，我們處理了非常多，還是有一定的處理經驗和技巧的。像這個案例，在無法確認高位剎車燈是否為這次事故引起時，這，其實是根本不能直接證明的，而且正常情況下，確實不會造成高位剎車燈損壞，但是，如果我們能證明之前的高位剎車燈已經壞了，那么，就不會賠了，反之，就需要賠償，這樣，保險公司也沒有理由不賠。因為，現在國內的城鎮，路口基本都安裝有高清的攝像監控設備，只能在路口調取這車剎車時，高位剎車燈是否正常亮時（經過路口等待前，必定會踩剎車），就可以確認事故前，高位剎車燈是好是壞。這樣，這個糾紛就可以解決了。當然，有人可能會問，交警會給我們調取這些監控嗎？如果交警不給我們看怎么辦？第一，可以讓保險公司去調，第二，你可以根據《中華人民共和國政府信息公開條例》向交警部門提出申請，作為公民，只要不涉及機密或隱私等情況，這些信息當事人是有權力申請的。當然，還有其他手段和方法，編者不便介紹。

當然，有時的問題千奇百怪，很多問題，編者可能也沒有遇到過，但是，處理和分析這類問題時，一般需要遵循幾個原則。第一，常理法，就是作為正常的理性的有一定分析能力的人，認為是正常的，那么，這個事就可以認定為正常的；比如上面的案例，正常認為，高位剎車燈是不會壞的，所以，就需要證據去證明。第二，證明法，就是用證據去證明事情的結果，上面的案例用的就是證明法，這個也相對好理解，也是比較有效的一種方法。第三，不能證明法，就是說，你不能證明他是錯的，那么，他就是對的。當然，在實踐中，用科學的方法，更有說服力，比如用監控證明，用痕跡學的方式證明，用鑒定的方式證明。但是，很多時候，這些方式處理不了或成本太大，就需要用到編者介紹的三種方式，這些方式，是我們之前處理糾紛的一個經驗總結。

其實，在我們經歷和歷史處理的案件中，經驗和處理技巧真的很重要，有時，一個很小糾紛會導致事情無法進行下去，進而導致各方矛盾激化，但其實，恰當的處理方式，可以非常容易的解決這些問題，這就需要一定的經驗和技巧。在保險理賠的范圍內，我們絕對屬于行家之列。當然，每個人有每個人的特長，所謂，專業的人干專業的事，在某些行業，我們可能就是不折不扣的外行了！