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維權案例二十八:無責方,損失金額超過保額怎么辦

  • 2022年06月15日
  • 20:31
  • 來源:公眾號勇車之主
  • 作者:

原創作者:勇說車險/yongchezhizhu2019

之前的案例,我們大部分介紹的是,車主因為車輛事故較為嚴重,車子不想要了,但保險公司故意壓價,或者不給全損,車主應該如何處理的案例。本篇,剛好之前介紹的的情況相反,車主不想全損,想要維修,但是,維修金額很高,已經超出了自己車輛的保險金額,那么,應該怎么處理呢?

首先,我介紹下,保險公司遇到這樣的情況,一般會如何處理?一種處理方式,就是保險公司直接按照車輛的保險金額進行全損賠償處理,而不會同意車主進行維修。如果車主不同意保險公司的處理方案,那么,保險公司就一直給你拖著,或者拋出那句“萬能答復”:那你去起訴吧。另一種處理方式,就是按車輛的實際價值進行全損賠付,但是,假如車輛的實際價值高于保險金額的,那么,保險公司還是會選擇按保險金額進行賠償。什么意思呢,就是,哪個金額低,保險公司就按哪個金額進行賠償。同樣,如果車主不接受,那就是一個字:拖!

就上面的案例,如果按保險公司的處理方法,車主想要修車,那么就還需要自己貼錢,這顯然是不合理的。所以,車主找到我們后,根據車主的要求,我們指導車主,并和保險公司進行了溝通,但保險公司找了一堆理由,最后沒有效果,保險公司還是堅持自己的立場。所以,我們只能提供了一些材料給監管,大致內容如下:“1、我的車并非嚴格意義上的二手車,因為之前車子在我母親名下,后來過戶到我名下(可見戶口本),事實上,一直本人使用,所以,不屬于二手車。2、本人作為貴公司的第三者,本人的車損險保額和貴司沒有關系,因為我存在不足額投保的情況,退一步講,如果車損險只保了1萬,你認為你們賠我1萬合理嗎?或者說,如果我是超額投保,保了15萬,請問,你們會按15萬這個金額賠我嗎?所以,你們的說法是完全沒有道理的!是一種錯誤的表達和處理方式,當然,如果我同意,確實沒有問題,但現在我不同意你們的處理方式。3、依據《中國保險行業協會機動車綜合商業保險示范條款(2020版)》中,【參考折舊系數表】的折舊規則,我的車輛的折舊價值是187980*(1-0.006*12*8年)=79703.52。但是,考慮我在購買車輛時,改裝了減震和剎車,一共花費了約3.8萬元,所以,根據條款約定,以及合情合理的處理方式,我的車輛的折舊價值為(187980+38000)*(1-0.006*12*8年)=95815.52”。就是說,作為第三者,自己車輛的保險金額與損失金額,法律上,毫無關系,保險公司和保險金額扯上關系,本質就是為了少賠。最后,再進行適當的溝通,保險公司同意維修處理,同時,控制了維修方案和最后維修金額。

總結,從該案例中,我們可以看出,在處理保險理賠時,保險公司的很多方案和表述,并不是合法合理的,這些內容只是對保險公司自己是最有利的,所以,車主一定要明確自己的意愿和訴求,爭取按自己的要求來。當然,這個過程中,需要有專業的知識,否則,絕大部分車主會不知不覺被繞進保險公司的圈套中,最后不知不覺忘記了自己的要求,而按保險公司的思路處理,等你反應過來時,發現協議已經簽了,或錢已經賠了,那時,木已成舟,只能認虧了!

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