原創作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

在發生保險理賠事故時，其實，有時候，有很多種處理方式，如果當事人沒有提要求（當然，很多時候提要求了也沒有用），保險公司基本會按賠償最低的方案進行處理。這種處理方式，從保險公司的角度而言，無可厚非，但是，很多時候，既然車主提出相應要求了，保險公司就應該按車主合理合法的要求處理，但事實是，保險公司還是按他們自己的方案進行處理，因為，保險公司希望賠的越少越好，不管車主有沒有理,這，就是保險公司處理大部分理賠的原則。本篇的案例，在經過我們的介入后，為什么保險公司按我們的要求方案處理了呢?因為，在我們的介入后，我們提出的方案，保險沒有任何理由進行反駁。下面，就簡要介紹下內容。

網友的車輛正常行駛時，與另一臺車輛相撞，報警處理后，認定對方車輛全部責任，兩車都是保同一家保險公司。在后續的定損過程中，保險公司認為損失嚴重，建議車主全損處理，然后，按二手車的價格，只同意賠償一萬元。車主不同意，認為金額太低了，然后希望維修處理，但保險公司卻不同意維修，同時，表達的意思是，即使維修，也只能賠這么多。經過多次溝通無果，保險公司還是堅持他們自己的處理方式。后來，車主找到了我們，我們了解大致情況后，給車主制定了處理方案和步驟。一開始，保險公司還是推三阻四，拒不按我們的方案處理。后來，我們和車主說明了相關法律法規以及政策要求，經過我們的操作，考慮車輛損失非常大，最終，保險公司同意按我們的方案處理，即賠償25600元，比保險公司一開始的處理方案多賠了15600元。雖然，該案例中，多賠的金額不高，不像之前我們介入后多賠了10萬的案例，但是，充分證明了一種現象，就是保險公司的處理方案，基本是按最低的賠償金額處理的，即使車主提供相應合理合法的要求，保險公司也不會同意，只有采取一定的措施，保險公司才可能妥協，當然，最后的方案是訴訟。

這個案例，對車主而言，明明可以賠償2.56萬的，保險公司一開始就只賠1萬，而且，在前期的溝通處理中，一直堅持只賠1萬。后來，我們介入后，在一些法律和規則制約下，才同意賠2.56萬，你說，保險公司坑不坑？類似的案例舉不勝舉，無時不刻都在發生，說明，國內的保險要正規化，做到誠實守信，還需要很長的路要走。