原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

近期，編者碰到兩位車主的咨詢，都遇到了保險公司委托的第三方調(diào)查公司的調(diào)查質(zhì)問，其中有一位車主對此行為感到非常反感。為此，本篇，編者就談?wù)勱P(guān)于第三方調(diào)查公司的調(diào)查的合法性問題。

第一，我們需要了解，調(diào)查，這是非常嚴肅的事情，在我國的現(xiàn)有的法律體系下，根據(jù)《中華人民共和國刑法》等法律法規(guī)，調(diào)查行為只有國家機構(gòu)的公檢法，才有權(quán)利和資格行使調(diào)查權(quán)利，而且也有嚴格的限制，其他任何機構(gòu)和個人，都沒有權(quán)利進行調(diào)查行為，當然，律師也有這個權(quán)利，但是要在訴訟階段，可實踐中，這個時候基本不會處于訴訟階段，所以，這個時候，律師也沒有這個權(quán)利，所以，保險公司所謂的調(diào)查公司的調(diào)查行為，其實是違法的。或者這樣說，保險公司所謂的調(diào)查公司，你可以去查一下，沒有一家公司會出現(xiàn)“調(diào)查”兩字，因為這是禁止的，前面說了，調(diào)查行為只有公檢法有這個權(quán)力。保險公司所謂的“調(diào)查公司”，其實都是咨詢公司，是掛羊頭賣狗肉，沒有任何強制力和約束力，比如，某某咨詢公司，某某公估公司，某某服務(wù)公司，如果各位有機會你可以要下他們的營業(yè)執(zhí)照，查下經(jīng)營范圍，絕對不會出現(xiàn)“調(diào)查”內(nèi)容。所以說，如果保險公司說某某調(diào)查公司要調(diào)查，本身就是違法行為。對此，車主可以不配合，不理會，因為，所謂的調(diào)查公司根本沒有這個“調(diào)查”權(quán)利，你也沒有義務(wù)配合他們。這個行業(yè)，現(xiàn)在，其實游離于合法和非法之間，但很多時候，做的是非法的事。好多車主都不知道這些規(guī)定，導(dǎo)致車主的個人隱私被別人獲取，存在一定的風(fēng)險。對此，為保護自己的合法權(quán)益，各位車主可以進行這樣的應(yīng)對：1、要求對方提供工作證；2、要求對方提供營業(yè)執(zhí)照；3、要求對方提供保險公司蓋公章的委托書，各位可以拍照留存。如果對方提供不了這些材料，你可以完全不理會，不用配合。如果提供了，你可以選擇配合，畢竟，這樣可以更快地處理賠償事宜。如果不想配合。可以按如下內(nèi)容。

第二，從保險法和保險合同的角度，沒有任何規(guī)定和約定，可以要求第三方公司進行調(diào)查行為，只有《中華人民共和國保險法》第二十二條“保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。”，就是說，保險公司有核實事故性質(zhì)、原因的權(quán)利，所以，從法律上講，保險公司對車主的合理要求，車主是需要配合的，否則，保險公司可以不賠。這也是前面講了，讓對方出示工作證的原因，因為，在實踐中，很多調(diào)查公司的人員會冒充保險公司的工作人員。所以，如果你遇到是第三方調(diào)查公司的人員，而你又不想配合他的，你可以讓對方提供工作證和營業(yè)執(zhí)照，同時告知：根據(jù)刑法的規(guī)定，只有公檢法才有調(diào)查權(quán)利，你們這是非法經(jīng)營，同時，其行為已涉嫌犯罪。你可以直接報警，就說他們侵犯你個人隱私，進行調(diào)查行為。總之，根據(jù)現(xiàn)有法律，第三方公司只有對車輛進行評估和事故原因的鑒定權(quán)利，對當事人或駕駛員，沒有任何權(quán)力進行詢問。

總結(jié)，根據(jù)刑法等法規(guī)，第三方調(diào)查公司沒有權(quán)利進行調(diào)查內(nèi)容，也沒有詢問的權(quán)利，車主可以不理會，但根據(jù)保險法，保險公司有這個權(quán)利，所以，在處理了解事故內(nèi)容時，建議車主核實對方的身份信息，比如工作證，因為，很多情況，調(diào)查公司人員有假冒保險公司人員的情況。如果你愿意配合第三方調(diào)查公司，建議留存對方的工作證，營業(yè)執(zhí)照，以及保險公司蓋公章的委托書，防止被騙或被套路。