作者:勇說車險/yongchezhizhu2019
定損員說這樣的話,其實是一種“無賴”的表現形式,不是為了合法的按合約處理事情的立場。根據《中國保險行業協會機動車綜合商業保險示范條款》第六條 :“保險期間內,被保險人或其允許的駕駛人在使用被保險機動車過程中,因下列原因造成被保險機動車的直接損失,且不屬于免除保險人責任的范圍,保險人依照本保險合同的約定負責賠償:……”這里已明確約定,是負責賠償,不是負責復原和修復或重新置換,保險公司履行的現金形式的賠償義務 (有其他特別約定除外)。所以,根據合同約定,保險公司不是負責修車,而是負責修車需要的金錢進行賠償。因此,保險公司工作人員講“我給你修好”,是違反合同約定的契約精神的,保險公司不能給你修車,當然,他們推薦車主到哪家修理企業進行維修,這是另一回事,但保險公司絕對不能強制要求,到哪里修理,決定權完全在于車主,這是法律賦予車主的權利。
保險公司心里嘀咕:就是拖你,就是少賠,你能怎樣!
再述車輛全損和報廢的區別
保險公司的定損和調查流程對嗎
關于事故車輛零部件修換標準的看法
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機動車輛保險理賠服務規范二
機動車輛保險理賠服務規范
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